TeamViewer: negocjacja protokołu nie powiodła się


9

Protocol negotiation failed. Please try again

Po przeszukaniu Internetu nie miałem szczęścia znaleźć przyczyny tego problemu.

Do tej pory próbowałem:

  • uruchom ponownie program Teamviewer
  • włączone logowanie do systemu Windows dla wszystkich użytkowników (pojawiło się to w kilku postach, które przeczytałem)
  • Ponownie zainstalowany + zaktualizowany TeamViewer

Czy ktoś wcześniej napotkał ten problem? Co jest przyczyną tego komunikatu?


1
Może to być problem z zaporą ogniową. Często używam telewizji, głównie Linuxa na Windowsa, ale bez problemu korzystałem ze wszystkich kombinacji (W-> L, W <-> W, L <-> L). Używam mieszaniny TV7 i TV9 i myślę, że mogłem zobaczyć twoją wiadomość, kiedy moje połączenie internetowe było niestabilne. Spróbuj połączyć się z każdym końcem za pomocą klienta WWW, a to sprawdzi, który koniec połączenia ma problem.
AFH

Ja też mam to, gdy połączenie internetowe po drugiej stronie jest niestabilne
Matthew Lock

Miałem ten sam błąd, mając dwie karty LAN Ethernet.
Tomasz Waszczyk

Odpowiedzi:


2

Właśnie rozwiązałem ten problem. W zaporze wyłączyłem ochronę NIPS (niski i średni poziom ważności). Od tego czasu łączenie się bez problemu.


4
Jak to zrobić?? Nie mogę znaleźć długiej listy, jeśli otworzę zapory ogniowe.
ahmadalibaloch,

Możesz całkowicie wyłączyć Zaporę w Administracji -> Usługi -> Zapora systemu Windows (choć nie jest to zalecane)
Serhiy

1

Widziałem to, gdy dwa komputery używają różnych wersji, ale ostatnio uważam, że Comcast / Xfinity wprowadził zmianę po stronie sieci lub wypuścił aktualizacje swoich modemów kablowych, co spowodowało ten problem.

Ja i inni byliśmy w stanie rozwiązać go na komputerach z systemem Windows poprzez wyłączenie protokołu IPV6 w Panelu sterowania> Sieć> Ustawienia karty sieciowej> Kliknij kartę sieciową prawym przyciskiem myszy i odznacz, aby wyłączyć protokół IPV6. To natychmiast rozwiązało mój problem.


0

Cześć. Miałem ten sam problem, próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować itd. Naprawiono problem z negocjowaniem protokołu, przechodząc do mojego programu antywirusowego avast oraz w ustawieniach> wykluczeniach> wyszukaj ścieżkę pliku instalacyjnego dla teamviewer i wybierz cały folder. Teraz działa. Zrób to dla innych komputerów PC, które mają przeglądarkę zespołu.

Twoje zdrowie.


0

W moim przypadku było to spowodowane konfliktem wersji. Mój przyjaciel miał starszą wersję programu Teamviewer i dał nam błąd „negocjowania protokołu”. Spróbuj zaktualizować narzędzie Teamviewer.


0

Wpadłem na inną przyczynę tego błędu. W moim przypadku pracowałem z systemem, który okazał się mocno zainfekowany adware i kilkoma sygnaturami wirusów. Nie jesteś pewien, ale wydaje się, że przynajmniej jeden z nich celowo blokował program Teamviewer, aby uniemożliwić zdalne wsparcie? Musiałem wrócić do alternatywnego oprogramowania zdalnego (Remote Utilities), aby wyczyścić go za pomocą Malware Bytes i Avira (AVG chyba go nie wycinał?), A następnie TeamViewer znów zaczął działać.


0

Miałem dzisiaj ten problem. Nie mogę powiedzieć, że znam przyczynę, ale udało mi się to obejść, wybierając przyjazną nazwę komputera zdalnego w menu Partner ID, a następnie wprowadziłem hasło ustawione dla tego komputera. Kiedy to zrobiłem, zadziałało natychmiast. Działa to tylko w przypadku komputerów, na których masz przyjazną nazwę na liście i znasz hasło do telewizora, aby się z nią połączyć.

Nie sądzę, żeby był to problem z moją zaporą, ponieważ upewniłem się, że zdalne połączenia będą działać, zanim zacznę podróżować.


0

Miałem ten sam problem i żadna z poprawek nie działała. Więc fizycznie poszedłem na zdalny komputer, użyłem TeamViewer do zalogowania się gdzie indziej.

Po pomyślnym zakończeniu sesji mogłem zalogować się do tego zdalnego komputera z dowolnego miejsca.

Nie jestem pewien, czy to zadziała dla kogokolwiek innego, ale warto spróbować, zwłaszcza jeśli wszystko inne zawiodło.


0

Miałem ten sam problem, ale naprawiłem go, zmieniając ustawienia proxy.

Wcześniej próbowałem połączyć się z nim z 4 różnych komputerów z tym samym błędem.

Następnie zmieniam ustawienia proxy z „Automatycznie wykryj ustawienia (zalecane)” na „Brak proxy”.

Potem mógłbym się z nim ponownie połączyć.

**** EDYTOWAĆ ****

Po zakończeniu naprawy otrzymałem ten sam błąd. Próbowałem przywrócić ustawienie proxy z powrotem do zalecanego, a następnie je zapisałem. Następnie zmieniłem również „Przychodzące połączenia LAN” i aktywowałem to (było wyłączone). Łączę się z nim z tej samej sieci lokalnej.

Potem zamknąłem i otworzyłem TeamViewer, a potem zadziałało. Nie wiem czy to tylko zbieg okoliczności. Ale wydawało mi się, że to działa. Hmm ...: - /


0

Miałem ten sam kod błędu z nieznanych przyczyn. Jak to rozwiązałem: ponownie uruchomiłem usługę. Jest to najwyraźniej szczególnie prawdziwe w przypadku komputerów PC, które uruchamiają Teamviewer przy starcie systemu Windows.

Panel sterowania> Narzędzia administracyjne> Usługi

W obszarze „Nazwa” zlokalizuj proces Teamviewer11. Wybierz (podświetl), kliknij prawym przyciskiem myszy, uruchom ponownie.


0

Miałem ten sam problem (v11). Przyczyną było to, że usługa Teamviewer nie działała. Jakiś czas temu ustawiłem go na ręczne uruchamianie. I jak się teraz dowiedziałem:

  1. Usługa jest niezbędna także w przypadku połączeń wychodzących.
  2. Usługa nie jest uruchamiana przez samo uruchomienie aplikacji.

0

Próbowałem użyć Teamviewer na Ubuntu 14.04, aby połączyć moją Win10 w domu. Rodzaje błędów pojawiły się podczas moich prób. Wreszcie stwierdzam, że jest to wersja oprogramowania, która blokuje mi połączenie. Po pobraniu i ponownej instalacji stąd:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

Problem zniknął.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.