TeamViewer: negocjacja protokołu nie powiodła się


9

Protocol negotiation failed. Please try again

Po przeszukaniu Internetu nie miałem szczęścia znaleźć przyczyny tego problemu.

Do tej pory próbowałem:

  • uruchom ponownie program Teamviewer
  • włączone logowanie do systemu Windows dla wszystkich użytkowników (pojawiło się to w kilku postach, które przeczytałem)
  • Ponownie zainstalowany + zaktualizowany TeamViewer

Czy ktoś wcześniej napotkał ten problem? Co jest przyczyną tego komunikatu?


1
Może to być problem z zaporą ogniową. Często używam telewizji, głównie Linuxa na Windowsa, ale bez problemu korzystałem ze wszystkich kombinacji (W-> L, W <-> W, L <-> L). Używam mieszaniny TV7 i TV9 i myślę, że mogłem zobaczyć twoją wiadomość, kiedy moje połączenie internetowe było niestabilne. Spróbuj połączyć się z każdym końcem za pomocą klienta WWW, a to sprawdzi, który koniec połączenia ma problem.
— AFH

Ja też mam to, gdy połączenie internetowe po drugiej stronie jest niestabilne
— Matthew Lock

Miałem ten sam błąd, mając dwie karty LAN Ethernet.
— Tomasz Waszczyk

Odpowiedzi:


2

Właśnie rozwiązałem ten problem. W zaporze wyłączyłem ochronę NIPS (niski i średni poziom ważności). Od tego czasu łączenie się bez problemu.


4
Jak to zrobić?? Nie mogę znaleźć długiej listy, jeśli otworzę zapory ogniowe.
— ahmadalibaloch,

Możesz całkowicie wyłączyć Zaporę w Administracji -> Usługi -> Zapora systemu Windows (choć nie jest to zalecane)
— Serhiy

1

Widziałem to, gdy dwa komputery używają różnych wersji, ale ostatnio uważam, że Comcast / Xfinity wprowadził zmianę po stronie sieci lub wypuścił aktualizacje swoich modemów kablowych, co spowodowało ten problem.

Ja i inni byliśmy w stanie rozwiązać go na komputerach z systemem Windows poprzez wyłączenie protokołu IPV6 w Panelu sterowania> Sieć> Ustawienia karty sieciowej> Kliknij kartę sieciową prawym przyciskiem myszy i odznacz, aby wyłączyć protokół IPV6. To natychmiast rozwiązało mój problem.


0

Cześć. Miałem ten sam problem, próbowałem odinstalować i ponownie zainstalować itd. Naprawiono problem z negocjowaniem protokołu, przechodząc do mojego programu antywirusowego avast oraz w ustawieniach> wykluczeniach> wyszukaj ścieżkę pliku instalacyjnego dla teamviewer i wybierz cały folder. Teraz działa. Zrób to dla innych komputerów PC, które mają przeglądarkę zespołu.

Twoje zdrowie.


0

W moim przypadku było to spowodowane konfliktem wersji. Mój przyjaciel miał starszą wersję programu Teamviewer i dał nam błąd „negocjowania protokołu”. Spróbuj zaktualizować narzędzie Teamviewer.


0

Wpadłem na inną przyczynę tego błędu. W moim przypadku pracowałem z systemem, który okazał się mocno zainfekowany adware i kilkoma sygnaturami wirusów. Nie jesteś pewien, ale wydaje się, że przynajmniej jeden z nich celowo blokował program Teamviewer, aby uniemożliwić zdalne wsparcie? Musiałem wrócić do alternatywnego oprogramowania zdalnego (Remote Utilities), aby wyczyścić go za pomocą Malware Bytes i Avira (AVG chyba go nie wycinał?), A następnie TeamViewer znów zaczął działać.


0

Miałem dzisiaj ten problem. Nie mogę powiedzieć, że znam przyczynę, ale udało mi się to obejść, wybierając przyjazną nazwę komputera zdalnego w menu Partner ID, a następnie wprowadziłem hasło ustawione dla tego komputera. Kiedy to zrobiłem, zadziałało natychmiast. Działa to tylko w przypadku komputerów, na których masz przyjazną nazwę na liście i znasz hasło do telewizora, aby się z nią połączyć.

Nie sądzę, żeby był to problem z moją zaporą, ponieważ upewniłem się, że zdalne połączenia będą działać, zanim zacznę podróżować.


0

Miałem ten sam problem i żadna z poprawek nie działała. Więc fizycznie poszedłem na zdalny komputer, użyłem TeamViewer do zalogowania się gdzie indziej.

Po pomyślnym zakończeniu sesji mogłem zalogować się do tego zdalnego komputera z dowolnego miejsca.

Nie jestem pewien, czy to zadziała dla kogokolwiek innego, ale warto spróbować, zwłaszcza jeśli wszystko inne zawiodło.


0

Miałem ten sam problem, ale naprawiłem go, zmieniając ustawienia proxy.

Wcześniej próbowałem połączyć się z nim z 4 różnych komputerów z tym samym błędem.

Następnie zmieniam ustawienia proxy z „Automatycznie wykryj ustawienia (zalecane)” na „Brak proxy”.

Potem mógłbym się z nim ponownie połączyć.

**** EDYTOWAĆ ****

Po zakończeniu naprawy otrzymałem ten sam błąd. Próbowałem przywrócić ustawienie proxy z powrotem do zalecanego, a następnie je zapisałem. Następnie zmieniłem również „Przychodzące połączenia LAN” i aktywowałem to (było wyłączone). Łączę się z nim z tej samej sieci lokalnej.

Potem zamknąłem i otworzyłem TeamViewer, a potem zadziałało. Nie wiem czy to tylko zbieg okoliczności. Ale wydawało mi się, że to działa. Hmm ...: - /


0

Miałem ten sam kod błędu z nieznanych przyczyn. Jak to rozwiązałem: ponownie uruchomiłem usługę. Jest to najwyraźniej szczególnie prawdziwe w przypadku komputerów PC, które uruchamiają Teamviewer przy starcie systemu Windows.

Panel sterowania> Narzędzia administracyjne> Usługi

W obszarze „Nazwa” zlokalizuj proces Teamviewer11. Wybierz (podświetl), kliknij prawym przyciskiem myszy, uruchom ponownie.


0

Miałem ten sam problem (v11). Przyczyną było to, że usługa Teamviewer nie działała. Jakiś czas temu ustawiłem go na ręczne uruchamianie. I jak się teraz dowiedziałem:

  1. Usługa jest niezbędna także w przypadku połączeń wychodzących.
  2. Usługa nie jest uruchamiana przez samo uruchomienie aplikacji.

0

Próbowałem użyć Teamviewer na Ubuntu 14.04, aby połączyć moją Win10 w domu. Rodzaje błędów pojawiły się podczas moich prób. Wreszcie stwierdzam, że jest to wersja oprogramowania, która blokuje mi połączenie. Po pobraniu i ponownej instalacji stąd:

https://download.teamviewer.com/download/teamviewer_i386.deb

Problem zniknął.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.