Windows 8 nie może drukować z Internet Explorera, ale może drukować z innych programów

Mam komputer z systemem Windows 8. Gdy próbujemy wydrukować wyciąg bankowy, pojawia się pasek boczny z pytaniem, którą drukarkę wybrać. Po wybraniu drukarki pojawia się komunikat informujący, że nie można połączyć się z drukarką. Podczas próby wydrukowania strony internetowej za pomocą menu kontekstowego dostępnego po kliknięciu prawym przyciskiem myszy pojawia się:

Internet Explorer has stopped working

Podczas drukowania z dowolnego innego programu, takiego jak Outlook lub Word, pojawia się zwykłe okno drukowania i drukuje bez problemu na tej samej drukarce.

Wszelkie pomysły, które powodują to i jak to naprawić?

windows-8 internet-explorer printing

— CCKx
źródło

Czym jest wersja Internet Explorer to Internet Explorer 10

— vembutech

Czy możesz opisać Pasek boczny dostajesz więcej szczegółów, może nawet udostępniasz zrzut ekranu? Co dzieje się podczas drukowania z programu Internet Explorer przy użyciu skrótu klawiaturowego CTRL+P?

— Twisty Impersonator

Vembu: to jest. 11. Twisty: Nie mam teraz dostępu do komputera, ale pasek boczny wsunął się z prawej strony i wyglądał jak układ aplikacji Windows 8.

— CCKx

Czy masz dwa linki oznaczone tak: Inter Explorer (64-bit) i Internet Explorer. Jeśli masz dwie ikony przeglądarki Internet Explorer, takie jak 64 i nieoznakowane, spróbuj użyć przeglądarki Internet Explorer 32 i sprawdź, czy możesz wydrukować żądaną stronę.

Ten sam problem został omówiony na forum Microsoft. ale mimo to nie ma odpowiedniej poprawki niż rola z powrotem do starszej wersji.

http://answers.microsoft.com/en-us/ie/forum/ie10-windows_7/printing-problems-in-internet-explorer-10/c88957c1-0fd4-42c8-ba5f-a14acb7c62ff

— vembutech
źródło