Chrome nie może połączyć się z Internetem (ale inne przeglądarki mogą) [duplikować]


12

Nagle kilka dni temu moja przeglądarka Chrome (wer. 37 na pulpicie Win7) przestała działać. Po prostu wyświetla „Google Dinosaur” z komunikatem „Nie można połączyć się z Internetem” (Kod błędu: DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET). Jednak IE i Firefox nie mają problemów. Ponadto inny komputer w mojej sieci domowej nie ma problemów z Chrome, co wyklucza wszelkie problemy z routerem. Próbowałem:

  • ponowne uruchomienie komputera
  • resetowanie Chrome (usuwanie wszystkich treści i plików cookie; przywracanie wszystkich domyślnych ustawień przeglądarki)
  • uruchamianie Chrome bez rozszerzeń , a także w trybie incognito
  • ręczne wyłączanie wszystkich rozszerzeń
  • odinstalowywanie i ponowne instalowanie Chrome
  • tymczasowo wyłączam mój program antywirusowy (Microsoft Security Essentials)
  • wpisując adresy IP bezpośrednio
  • Wiersz polecenia (Uruchom jako administrator): netsh winsock reset(+ Uruchom ponownie)
  • Wyczyść pamięć podręczną hosta (w chrome: // net-internals / # dns)
  • warczy zaciekle przy komputerze

Nic nie pomogło. (Z wyjątkiem ostatniego, który sprawił, że poczułem się nieco lepiej, ale nie rozwiązałem problemu). Jakieś inne sugestie?

AKTUALIZACJA: Właśnie zdałem sobie sprawę, że nie mogę nawet uzyskać dostępu do mojego routera za pomocą Chrome (wpisując bezpośredni adres IP), chociaż znowu IE i FF też nie mają tam problemów.

AKTUALIZACJA # 2: Po sugestii wyczyszczenia pamięci podręcznej hosta lista pamięci podręcznej zaczęła wypełniać się kilkoma wpisami (wszystkie **. Witryny google.com) z tą notatką w polu Adres: error: -137 (ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)(problem, który został omówiony, ale nie został rozwiązany , ostatnio ). Zakładam, że to część tego samego podstawowego problemu.

AKTUALIZACJA # 3: Jak wskazał link @ FredsBend, jest to znany (i najwyraźniej rozpowszechniony) problem, który jest śledzony i badany przez dobrych ludzi w Chromium. Oznacz błąd gwiazdką na crbug.com/399968, aby otrzymać powiadomienie o naprawie.


Win + R -> netsh winsock reset -> Restart
crazypotato

@crazypotato: Dobry pomysł, ale to nie pomogło.
kmote

1
Spróbuj sprawdzić przenośny chrom, aby upewnić się, że jest to jedyny problem z aktualnie zainstalowanym Chrome. Ludzie mówią pomoc, jeśli ponownie zainstaluj lub zaktualizuj sterownik routera Wi-Fi (masz go?).
crazypotato

1
@crazypotato: Twój link miał dobrą sugestię („Wyczyść pamięć podręczną hosta”), ale niestety nadal nie rozwiązał problemu.
kmote

1
To widocznie często: productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/ryQ4d-ai3zg/... mam tendencję w kierunku Windows Update wysyłającego chrom dół ścieżki Fubar. Pamiętam, że zezwoliłem na aktualizację tuż przed tym, jak moja przestała działać.
287352

Odpowiedzi:


3

Problem dotyczy Chrome i usługi czarnej listy, która jest nowa i najwyraźniej nie jest gotowa. Usługa czarnej listy (niepoprawnie) blokuje niektóre biblioteki dll, z których najczęściej korzysta oprogramowanie do filtrowania Internetu o nazwie Covenant Eyes. Według obsługi klienta Covenant Eyes problem występuje tylko w wersjach 4.5.3 i wcześniejszych. Aktualizacja do wersji 5, która wymaga pełnego odinstalowania poprzedniej wersji, rozwiąże problem.

Istnieje obejście polegające na prostej edycji rejestru. Jest to przydatne, jeśli z jakiegoś powodu nie możesz zaktualizować Covenant Eyes lub problem dotyczy usługi czarnej listy Chrome, ale nie Covenant Eyes.

Zmień wartość rejestru HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statez 1 na 0.

Obejście edycji rejestru ma mieszane recenzje na tej stronie. Niektórzy twierdzą, że działa, ale wraca do poprzedniej wersji po zamknięciu Chrome. Inni twierdzą, że działa idealnie i mogą zamknąć Chrome i nie cofnie się. Przyczyna nie jest jasna, ale większość z problemem Covenant Eyes informuje, że działa dla nich idealnie. Kilku użytkowników bez problemu Covenant Eyes zgłosiło, że edycja rejestru również dla nich działała.


  1. Osobiście wypróbowałem opcję Regedit i zadziałała i nie powróciła po dwóch otwarciach i zamknięciach Chrome. Nie próbowałem ulepszać Oczu Przymierza. Spróbuję tego na innym komputerze bez edytowania rejestru i zgłaszania.
  2. Jak korzystać z edytora rejestru. Zachowaj ostrożność podczas korzystania z edytora rejestru. Jeśli nie wiesz, co robisz, możesz naprawdę popsuć komputer.

24 września musiałem po raz pierwszy powtórzyć opcję regedit, ale na wszystkich moich komputerach. Chrome musiał mieć niewielką aktualizację w tle, która zmieniła wartość rejestru z powrotem na 1. Nadal nie uaktualniłem Covenant Eyes.
287352,

1
Wersja PowerShell tegoSet-ItemProperty HKCU:\Software\Google\Chrome\BLBeacon\ -Name state -Value "0"
Eric Herlitz

Jest styczeń, wciąż nie ulepszyłem Oczy Przymierza. Od tamtej pory nie miałem żadnych problemów.
287352

Prawie rok później przeszedłem na FireFox z innych powodów. Jednak Chrome nadal działa, kiedy go używam. Oczy Przymierza nie są jeszcze aktualizowane.
287352

Teraz wróciłem do Chrome, a Covenant Eyes w wersji 4.5.3 nie sprawiło mi żadnych problemów. Chrome: Version 48.0.2564.97 m (64-bit)Windows 7
287352

1

Poniższy link zawiera obejście. Zasadniczo uruchomić RegEditod cmdi zmiana HKEY_CURRENT_USER\Software\Google\Chrome\BLBeacon\statusod 1do 0.

Po tym możesz zamknąć / otworzyć Chrome, a on będzie nadal działał.


0

Możesz spróbować uruchomić Chrome w trybie bezpiecznym / bez rozszerzeń / niebezpiecznym lub w innym trybie (wiem, że istnieją pewne opcje, ale nie pamiętam, które). Spróbuj połączyć się z witryną, wpisując adres IP bezpośrednio http: // nnnn ... może problem z Chrome używającym innej ścieżki dns niż inne przeglądarki.


Nie wiesz, jak uruchomić w dowolnym niestandardowym trybie (oprócz incognito, który też nie działał). Wpisałem adres IP Google (173.194.33.167); brak przyjemności.
kmote

Wymyśliłem, jak uruchomić Chrome bez rozszerzeń . Wciąż nie żyje.
kmote

0

Znalazłem rozwiązanie w moim przypadku. Mój problem wydaje się być związany z antywirusem Bitdefender. Gdy Bitdefender był w „trybie gry”, nie mogłem połączyć się z żadną witryną za pomocą Chrome. Wyłączyłem „Tryb gry” i ponownie uruchomiłem Chrome. To działało dla mnie, nawet po ponownym włączeniu „Trybu gry”. Zobaczmy, jak długo to rozwiązanie trwa.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.