Problem z drukarką Brother DCP-145C

Mam zainstalowaną drukarkę Brother DCP-145C i nie drukuje ona czarnego tuszu. Próbowałem uruchomić strony diagnostyczne i testowe, sterownik został poprawnie zainstalowany. Nie ma znaczenia, czy wyślę dane z komputera, czy skorzystam z funkcji skanowania. Co może być problemem? Nawiasem mówiąc, drukarka jest fabrycznie nowa, czy powinienem ją zwrócić?

Brother DCP-145C drukarka nie drukuje na czarno, jeśli w pojemnikach z tuszem zabrakło atramentu.

Sprawdź, czy:

1. kolorowe naboje są prawidłowo zainstalowane
2. bez problemu możesz drukować w kolorze

Jeśli drukarka stoi w jakimś miejscu do przechowywania przez długi czas, atrament może wyschnąć i / lub głowice można zakleić. Spróbuj użyć funkcji czyszczenia. Jeśli to nie zadziała, możesz również zwilżyć chusteczkę papierową i nałożyć na nią pojemnik z tuszem, aby sprawdzić, czy z niego wydobywa się trochę atramentu. Ale upewnij się, że tkanka jest minimalnie mokra i nie kapie z wody ;-)

Kiedy to nie przywołuje koloru, może to być głowa. Nie wiem, jak zbudowano Brother DCP-145C, więc nie mogę ci powiedzieć, czy możesz samodzielnie wymienić głowę. Więc może powinieneś użyć varanty. Możesz także wypróbować funkcję e-mail na stronie pomocy technicznej brata. Mogą dać ci właściwe rozwiązanie, ponieważ (jak powiedział exwyz) potwierdzili problem. Użyłem już tej funkcji, aby uzyskać wsparcie dla niektórych urządzeń faksowych. Działa dobrze i udało mi się rozwiązać problem z ich pomocą ;-)

Już dwukrotnie wysłałem z powrotem do Brother Service Center. Brother potwierdził, że problemem jest głowica drukująca. Spotkałem kogoś mającego ten sam problem na DCP 165.