BSOD podczas 64-bitowej instalacji systemu Windows 7 - Dell Inspirion R15 3537

Niedawno kupiłem Inspiron 15 3537 z Windows 8. Zamiast tego próbuję zainstalować nowy Windows 7. Postępowałem zgodnie ze wszystkimi instrukcjami, ale pod koniec instalacji pojawia się niebieski ekran z błędem HIDCLASS.SYS:

wprowadź opis zdjęcia tutaj

Ktoś wie, jak to naprawić? :(

windows-7 bsod dell-inspiron

— Żelazny Orzeł
źródło

Opublikuj zrzut ekranu poprzez komentarz. Jakie dokładnie instrukcje wykonałeś?

— Ramhound

I przestrzegać instrukcji od tutaj: superuser.com/questions/541472/... . Moje pytanie zostało po raz pierwszy opublikowane jako komentarz. Oto zrzut ekranu: i33.fastpic.ru/big/2014/0131/88/...

— Iron-Eagle

Te instrukcje nie mają sensu. Windows 7 obsługuje UEFI i GPT. Nie powinno być konieczne uruchomienie systemu starszego w celu zainstalowania systemu Windows 7.

— Ramhound

hidclass = urządzenie wejściowe (klawiatura, mysz). usuń podłączoną mysz.

— magicandre1981

jaki był problem? Mysz?

— magicandre1981

Odpowiedzi:

Właśnie miałem te same objawy na moim laptopie Dell M4700. Niestety usunięcie wszystkich urządzeń USB i rozpoczęcie od nowa NIE rozwiązało problemu.

Co nie praca została uruchamiania w BIOS-ie i klikając „Reset do ustawień fabrycznych” przycisk (GUI BIOS). Po zastosowaniu domyślnych ustawień fabrycznych system Windows 7 x64 został zainstalowany bez żadnych niebieskich ekranów. Zajęło mi to trochę czasu, aby to zrozumieć, ponieważ nie zmodyfikowałem ustawień BIOS-u na tym laptopie. Byłem właśnie na końcu liny i przypadkiem natknąłem się na to.

— bluemorpho
źródło

Zainspirowany komentarzami usunąłem bezprzewodową klawiaturę i odbiornik myszy Microsoft z USB. Zadziałało.

Następnie podłączyłem podstawową klawiaturę i mysz (zawsze mam kopię zapasową na wszelki wypadek) i ukończyłem konfigurację.

— Kevin
źródło

Jesteś moim bohaterem, wiatr pod moimi skrzydłami. Ostatnie kilka dni spędziłem próbując ponownie zainstalować Win 7 64-bit na systemie Dell Optiplex 980. Niebieskie ekrany pod koniec instalacji i po ponownym uruchomieniu mówią mi, że muszę ponownie zainstalować. Zmieniłem bezprzewodową mini klawiaturę Microsoft na inną klawiaturę i instalacja przebiegła poprawnie. Zastanawiałem się nad rezygnacją z tego systemu.

— Steve Hiner,