Outlook 2010 zjada wiadomości e-mail po ich odczytaniu lub udzieleniu odpowiedzi


1

Szaleję tutaj. Mam pracownika, który według przewidywań e-maile znikają losowo po ich przeczytaniu lub odpowiedzi na nie. Nie jest to jednak 100% czasu. Wydaje się całkowicie losowy.

Historią była migracja komputerów, więc zapisałem plik .pst i .nk2 i przeniosłem je na nowy komputer podczas konfigurowania jej poczty e-mail. Uważam, że jest to problem związany z plikiem pst.

Co próbowałem

Wyświetlenia. Najczęstszą odpowiedzią, jaką znalazłem w Google, był domyślny widok, który nie był ustawiony do pokazywania przeczytanych wiadomości. Z pewnością tak nie jest. widoki są konfigurowane zgodnie z oczekiwaniami.

scanpst Z desperacji próbowałem użyć narzędzia do naprawy skrzynki odbiorczej. To pozornie pogorszyło sytuację? Prawdopodobnie nie, ale zdecydowanie tego nie naprawiło.

ponowna instalacja programu Outlook . Teraz skończyło się na tym samym pliku PST, ponieważ pracownik przechowuje wiele potrzebnych wiadomości e-mail w usuniętym folderze (kto do cholery wie, dlaczego), więc w przeciwnym razie wszystkie zostałyby utracone. wciąż się dzieje.

utworzono nowy plik pst, przeniesiono do niego wszystkie wiadomości e-mail wciąż się dzieje :(

Czy ktoś ma z tym jakieś doświadczenie? Denerwuję się!


Czy plik / komputer jest wolny od wirusów i / lub złośliwego oprogramowania?
CharlieRB

@CharlieRB nowy, gotowy do użycia komputer. więc mam nadzieję, że nie!
robz228,

Ale pliki psti nk2nie są. Poprawny? Chcę tylko, aby upewnić się, że nie ma w tym nic bałaganu. Widziałem to wcześniej.
CharlieRB

@CharlieRB poprawne, są z jej starego komputera. Właśnie dlatego uważam, że to pst
spieprzony

Jakiego rodzaju kont używasz (POP3 / IMAP / ...)?
thims

Odpowiedzi:


1

Sprawdź wszystkie ustawienia. Nawet przy ponownej instalacji i nowej wersji .pst możliwe jest, że niektóre złe ustawienia zostały utrzymane.

Zobaczę, czy automatyczne archiwizowanie jest włączone i sprawdź te ustawienia.

Przejrzyj Plik-> Opcje-> Poczta, aby upewnić się, że wszystko wygląda poprawnie.

Sprawdź zasady i upewnij się, że działają zgodnie z oczekiwaniami.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możesz całkowicie usunąć jej profil Outlooka na tym komputerze (Panel sterowania -> Poczta -> Pokaż profile) i ponownie go utworzyć.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.