Sklep Windows nie rozpoznaje uprawnień administratora

6

Próbuję uaktualnić nowego laptopa Dell z systemem Windows 8 do Windows 8.1. Za pomocą domyślnego logowania użytkownika utworzonego przy pierwszym uruchomieniu, próby uaktualnienia do wersji 8.1 za pośrednictwem Sklepu Windows, pojawia się następujący błąd:

„Aby zainstalować system Windows 8.1, musisz użyć konta z uprawnieniami administratora, spróbuj zalogować się przy użyciu konta użytkownika administratora tego komputera i ponownie spróbować przeprowadzić aktualizację”.

Odkładając na bok błąd gramatyczny Windows Store, nie wiem, dlaczego nie rozpoznaje uprawnień administratora.

Robić a

„Administratorzy grup lokalnych netto”

wyświetla nazwę użytkownika w grupie.

Wydaje się, że utworzenie dodatkowego użytkownika z uprawnieniami administratora do przeprowadzenia instalacji działało, ale nie rozumiem, dlaczego oryginalne konto nie.

— Danny D'Amours
źródło

Technicznie rzecz biorąc, wiadomość nie ma nic niepoprawnego gramatycznie. Domyślnie utworzone konto użytkownika nie było częścią grupy Administrator. Jest to wystarczająco proste, aby to zmienić.

— Ramhound

„ponowna próba aktualizacji” powinna brzmieć „ponów próbę aktualizacji”. Pierwotny użytkownik należy do grupy administracyjnej, ale Windows Store go nie rozpoznaje.

— Danny D'Amours,

Obie wersje instrukcji są poprawne. Domyślnie użytkownik początkowy nie powinien być w grupie Administratora. Czy sam zmieniłeś grupę użytkowników?

— Ramhound

Nie, początkowy użytkownik miał uprawnienia administratora automatycznie. Być może zrobiła to niestandardowa konfiguracja Dell, ale w taki sposób, że Sklep Windows nie rozpoznaje poprawnie? Jak uzyskać dostęp administratora, jeśli pierwsze (i jedyne) konto użytkownika nie ma dostępu, uruchom system w trybie awaryjnym? Czy Sklep Windows sprawdza członkostwo administratora inaczej niż podstawowy system operacyjny?

— Danny D'Amours,

Wbudowane Administratorkonto użytkownika jest zwykle domyślnie włączone.

— Ramhound

5

Sprawdź swoje uprawnienia użytkownika: Klawisz Windows + klawisz R (Windows + R) → otwiera okno uruchamiania
Wpisz / kopiuj: kontroluj hasła użytkowników2
Naciśnij enter

Otworzy się okno kont użytkowników
Kliknij dwukrotnie użytkownika lub wybierz użytkownika
Kliknij Właściwości
Kliknij kartę Członkostwo grupy
Sprawdź, czy przycisk opcji jest przypisany do administratorów .

— Xilolee
źródło

1

To zadziałało dla mnie. Dell OEM systemu Windows 8.0. Użytkownik był wymieniony jako członek HomeUsers i Administratorzy, ale kiedy edytowałem uprawnienia użytkownika, przycisk radiowy nie był ustawiony dla Administratorów. Ustawiłem to i mogłem od razu zainstalować 8.1. Dzięki.

— colmob

1

Zadzwoniłem do pomocy technicznej firmy Dell. Próbowali, a także nie udało się zaktualizować do wersji 8.1. Zrobili kilka aktualizacji, aktywowali kopię zapasową Dell i uruchomili narzędzie wiersza polecenia, wsreset.exektóre wyczyściło pamięć podręczną sklepu, domyślam się, że to właśnie rozwiązało problem.

Prawdopodobnie pozostawione ustawienie z preinstalacji aplikacji.

— Jean T.
źródło

0

Utworzenie dodatkowego użytkownika z uprawnieniami administratora do przeprowadzenia instalacji wydawało się jedynym obejściem, jakie mogłem znaleźć, aby zainstalować aktualizację 8.1.

— Danny D'Amours
źródło

0

Problem dotyczy aktualizacji Upewnij się, że zainstalowałem KB2871389. odinstaluj uruchom ponownie PC wypróbuj aktualizację, powinna działać

Faizan Sharif Dell Sr. Engng

— Faizan
źródło

Czy możesz edytować ten post, aby był bardziej przejrzysty? Czy sugerujesz, że OP wymagał określonej aktualizacji, a następnie restartu systemu, aby usunąć problem? Nie chcę edytować Twojego postu, jeśli nie jest to zamierzona wiadomość. Dzięki

— Matthew Williams

-1

Zmień użytkownika na grupę administracyjną, jak powiedziała Xilolee. Następnie uruchom wsreset.exe, aby wyczyścić pamięć podręczną, jak powiedział Kevin / Jean.

Teraz sklep zresetuje wszystkie informacje, uzyskując nowe poświadczenia użytkownika jako administrator i umożliwiając instalację systemu Windows 8.1.

— repeatdomiau
źródło