Świeża instalacja Windows nie działa zgodnie z oczekiwaniami


1

mam Laptop VAIO który ostatnio nie działał zgodnie z oczekiwaniami.

Najpierw pojawił się niebieski ekran śmierci po kilku minutach pracy z systemem Windows i zrzutem awaryjnym. Zwykłem go ignorować, ponieważ uruchamiał ponownie okna za każdym razem, gdy to się działo i nie było to zbyt częste: około dwa-trzy razy w tygodniu.

enter image description here

Po miesiącu komputer stał się bardzo wolny i nie mogłem już z nim pracować.

Ponownie zainstalowałem system Windows 7 Home Premium, ale po dniu stał się tak wolny jak wcześniej. Próbowałem zainstalować system Windows 8, ale było tak samo. W końcu zainstalowałem Windows 7 Home Premium podczas formatowania i usuwania wszystkich partycji podczas instalacji.

Teraz po czterech lub pięciu dniach znów pojawiają się problemy i dziś ponownie pojawił się niebieski ekran. chkdsk znalazł 0 uszkodzonych sektorów. Spróbowałem także naprawy systemu podczas drugiego dnia po instalacji.

Nie wiem, co jest nie tak z moim laptopem, że nowa instalacja nie może rozwiązać problemu.

enter image description here


Oto link do wsparcia Sony esupport.sony.com
poqdavid

1
Jeśli nie opublikujesz zrzutu awaryjnego i komunikatu o błędzie BSOD, nie będziemy w stanie pomóc. Twój dysk twardy jest mało prawdopodobny, jeśli możesz bez problemu zainstalować kilka różnych systemów operacyjnych. Najlepszą radą jest, abyś przestał reinstalować systemy operacyjne, dopóki nie odkryjesz przyczyny awarii twojego doświadczenia.
Ramhound

Posługiwać się BlueScreenView aby odtworzyć swoje niebieskie ekrany i opublikować je tutaj (tylko jeden, jeśli wszystkie mają takie same informacje STOP). Opublikuj także zrzut ekranu analizy zrzutu przez BlueScreenView, który pokazuje, który sterownik spowodował awarię.
harrymc

@harrymc: Gotowe, dziękuję za pomoc.
Gigili

1
kod sprawdzania błędów „0x0000007A” jest kluczem. Google to kod i zobacz, co się dzieje ...
MDT Guy

Odpowiedzi:


2

Kod STOP 0x0000007A z trzecim parametrem 0xC0000185 oznacza STATUS_IO_DEVICE_ERROR, który jest zdefiniowany jako „niewłaściwe zakończenie lub wadliwe okablowanie na urządzeniach SCSI lub dwa urządzenia próbują użyć tego samego przerwania”.

Oznacza to, że problem dotyczy bardziej sprzętu niż oprogramowania, ale nadal może być problem z nowym sterownikiem urządzenia wprowadzonym przez Windows Update. Można to zweryfikować, próbując wycofać sterownik powiązany z dyskiem.

Zaleca się zwykle otwarcie komputera i sprawdzenie, czy nie ma problemów z okablowaniem dysku i zakończeniem SCSI. Kabel dysku może wymagać ponownego włożenia lub wymiany. Pytanie: Czy masz dyski SCSI?

Jeśli nie masz doświadczenia w sprawdzaniu tego rodzaju problemów z dyskiem, lepiej uzyskać profesjonalną pomoc. Możesz wskazać je na dyski jako najbardziej prawdopodobny obszar problemu, ale oczywiście problem może być gdzie indziej. Niestety ten problem może mieć wiele przyczyn, takich jak wirusy / złośliwe oprogramowanie, sterowniki, pamięć i uszkodzenie dysku. I tam mogą być nawet ich kombinacjami. Dodano możliwe przyczyny są błędy sprzętowe, takie jak uszkodzona płyta główna lub inny sprzęt.


2

Otrzymujesz ten błąd:

Sprawdzanie błędów 0x7A: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff559211%28v=vs.85%29.aspx

Sprawdzanie błędów KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR ma wartość 0x0000007A. To   sprawdzanie błędów wskazuje, że żądana strona danych jądra z   plik stronicowania nie mógł zostać odczytany do pamięci.

Parametr 2 pokazuje status błędu (zwykle kod statusu I / O). W twoim przypadku jest to 0xc0000185, co oznacza, że ​​na dysku twardym występuje błąd IO.

C:\Users\André>err 0xc0000185
# for hex 0xc0000185 / decimal -1073741435
  STATUS_IO_DEVICE_ERROR                                         ntstatus.h
# The I/O device reported an I/O error.
# 1 matches found for "0xc0000185"

Uruchom narzędzie diag z produkcji dysku twardego, aby sprawdzić błędy dysku twardego.


0

Uruchom diagnostykę sprzętu. Dziewięć razy więcej niż dziesięć, Jeśli ponownie zainstalujesz swój system operacyjny i nadal otrzymasz BSOD, jest to sprzęt. W tym przypadku brzmi to jak dysk twardy. Wymień go, są dziesiątką.


Czy mógłbyś opracować trochę, jak uruchomić diagnostykę pamięci? Próbowałem pobrać i zainstalować memtest ale bez skutku.
Gigili

czy udało ci się uruchomić dysk memtest?
MDT Guy

Niestety nie.
Gigili

Musisz przetestować oba dyski twarde i pamięć RAM.
MDT Guy

Racja, ale jak? Potrzebuję przewodnika krok po kroku.
Gigili

0

Spróbuj sprawdzić, czy dysk na żywo działający pod Linuksem będzie działał przez jakiś czas, jeśli nawet to zawiesza się, może to być sprzęt. jeśli nie powoduje awarii systemu rozruchowego w trybie awaryjnym i wycofuje wszystkie ostatnio zaktualizowane sterowniki, ale cokolwiek robisz, nie instaluj systemu Windows 10 na urządzeniu, dopóki nie będziesz mógł uzyskać systemu Windows 7 (unikaj używania 8, jeśli to możliwe) ma znacznie więcej wsparcia sprzętowego. szanse na to, że nie jest to twój dysk twardy, spowodowałyby powolne awarie, a nie duża utrata danych, częste korupcje i awarie wszystkich dysków twardych. więc sprawdź, jakie urządzenia możesz bezpiecznie przywrócić. zobacz także, czy uruchomienie go w trybie awaryjnym zapobiega problemowi. pamiętaj również, że NTOSKRNL.exe ma znane błędy związane z wyciekiem pamięci w systemie Windows 10, jeśli go naprawisz i zdecydujesz się na aktualizację


To tylko informacja, która ma 2 lata i ma zaakceptowaną odpowiedź.
Jim G.
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.