Nie można zainstalować IE 10 na nowym Windows 7

Kupiłem nowe oprogramowanie Alienware i nie będą one obsługiwać usługi Windows Update (dlaczego tak naprawdę powinny). Idę i próbuję uruchomić aktualizację IE 10 tak:

I wisi nieco na powyższym ekranie. Następnie pokazuje ten błąd:

Jak mogę zainstalować IE 10? Próbowałem już zainstalować go bezpośrednio, ale to też nie działa?

Dzięki za pomoc.

Edytować:

Najnowszy dziennik błędów po zainstalowaniu narzędzia gotowości aktualizacji systemu:

00:00.000: ====================================================================
00:00.484: Started: 2013/05/12 (Y/M/D) 19:31:22.265 (local)
00:00.515: Time Format in this log: MM:ss.mmm (minutes:seconds.milliseconds)
00:00.562: Command line: "C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\Install\WU-IE10-Windows7-x64.exe" /WU-SILENT
00:00.624: INFO:    Setup installer for Internet Explorer: 10.0.9200.16521
00:00.656: INFO:    Previous version of Internet Explorer: 9.0.8112.16476
00:00.671: INFO:    Checking if iexplore.exe's current version is between 10.0.8100.0...
00:00.687: INFO:    ...and 10.1.0.0...
00:00.702: INFO:    Maximum version on which to run IEAK branding is: 10.1.0.0...
00:00.734: INFO:    iexplore.exe version check success. Install can proceed.
00:00.749: INFO:    Operating System: Windows Workstation: 6.1.7601 (Service Pack 1)
00:00.780: INFO:    Trying to extract ID: SetupDownloadList.txt (0) as "SetupDownloadList.txt"
00:00.796: INFO:    Trying to extract ID: HardwareBlockingList.xml (0) as "HardwareBlockingList.xml"
00:00.858: INFO:    Trying to extract ID: 7006 (0) as "IE10-neutral.Extracted.cab"
00:01.155: INFO:    Trying to extract ID: 5501 (1033) as "Spelling_en.msu"
00:01.373: INFO:    Extracted Spelling dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Spelling_en.msu.
00:01.467: INFO:    Trying to extract ID: 5502 (1033) as "Hyphenation_en.msu"
00:01.498: INFO:    Extracted Hyphenation dictionary for en to C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\Hyphenation_en.msu.
00:01.529: INFO:    Trying to extract ID: 7128 (1033) as "IE10-support.cab"
00:15.788: INFO:    Updated Download list, Hardware Blocking list, and no reboot policy files successfully downloaded and extracted for use.
00:15.835: INFO:    Launched program to check hardware: "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-SUPPORT\IEXPLORE.EXE" /CheckHardware "C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-support\HardwareBlockingList.xml"
00:16.318: INFO:    Hardware support check succeeded. Installation will continue.
00:16.349: INFO:    Windows 7 operating system detected.
00:16.396: INFO:    Service pack major: 1
00:16.443: INFO:    Service pack minor: 0
00:16.474: INFO:    Service pack name:  Service Pack 1
00:16.739: INFO:    Version Check for (KB2670838) of C:\Windows\System32\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll: 6.2.9200.16492 >= 6.2.9200.16492 (True)
00:16.771: INFO:    Version Check for (KB2639308) of C:\Windows\System32\Ntoskrnl.exe: 6.1.7601.18113 >= 6.1.7601.17727 (True)
00:16.895: INFO:    Version Check for (KB2533623) of C:\Windows\System32\api-ms-win-security-base-l1-1-0.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17617 (True)
00:16.927: INFO:    Version Check for (KB2731771) of C:\Windows\System32\kernel32.dll: 6.1.7601.18015 >= 6.1.7601.17932 (True)
00:16.958: INFO:    Checking for correct version of C:\Windows\Fonts\segoeui.ttf.
00:17.051: INFO:    Version Check for (KB2786081) of C:\Windows\System32\taskhost.exe: 6.1.7601.18010 >= 6.1.7601.18010 (True)
00:27.129: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Spelling-en.cab
00:27.644: INFO:    IE Setup Language pack included: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE-Hyphenation-en.cab
00:27.737: INFO:    Waiting for 0 prerequisite downloads.
00:29.235: INFO:    The neutral pack was successfully downloaded from the internet. Installation will continue using the downloaded package.
00:29.344: INFO:    No reboot logic message NrApiStart(0), lParam=0x001e2b60 returned 0x00000000.
00:29.797: INFO:    No reboot logic message NrApiScan(1), lParam=0x00000001 returned 0x00000000.
00:29.906: INFO:    No reboot logic message NrApiStartInstall(4), lParam=0x00000001 returned 0x00000014.
00:29.968: INFO:    Installing with the downloaded package. C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab
00:30.015: INFO:    Launched package installation: C:\Windows\SysNative\dism.exe /online /add-package /packagepath:C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp\IE10-neutral.Downloaded.cab /quiet /norestart
01:30.824: INFO:    Process exit code 0x80092004 (-2146885628) [Cannot find object or property. ]
01:31.011: ERROR:   Neutral package installation failed (exit code = 0x80092004 (2148081668)).
01:31.058: INFO:    No reboot logic message NrApiInstallDone(7), lParam=0x00009c59 returned 0x00000000.
01:31.089: INFO:    No reboot logic message NrApiStartFinish(11), lParam=0x00000000 returned 0x00000000.
01:31.214: INFO:    No reboot logic message NrApiFinish(12), lParam=0x00000000 returned 0x00000016.
01:31.261: INFO:    Waiting for Active Setup to complete.
01:31.370: ERROR:   Couldn't create setup troubleshooting shortcut on the desktop. HRESULT: 0x80070002,
01:31.401: INFO:    Setup exit code: 0x00009C59 (40025) - The neutral cab failed to install.
01:32.291: INFO:    Scheduling upload to IE SQM server: http://sqm.microsoft.com/sqm/ie/sqmserver.dll
01:40.449: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup0.sqm" with error: 2147500036
01:40.590: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup1.sqm" with error: 2147500036
01:40.637: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup2.sqm" with error: 2147500036
01:40.793: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup3.sqm" with error: 2147500036
01:41.011: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup4.sqm" with error: 2147500036
01:41.058: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup5.sqm" with error: 2147500036
01:41.183: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup6.sqm" with error: 2147500036
01:41.229: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup7.sqm" with error: 2147500036
01:41.292: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup8.sqm" with error: 2147500036
01:41.354: ERROR:   SQM Upload failed while uploading "C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\SQM\iesqmdata_setup9.sqm" with error: 2147500036
01:41.401: INFO:    Cleaning up temporary files in: C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp
01:41.588: INFO:    Unable to remove directory C:\Windows\TEMP\IE1AC83.tmp, marking for deletion on reboot.
01:41.729: INFO:    Released Internet Explorer Installer Mutex

Edytować:

C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-12 19:22

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 199
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

Customer Experience report successfully uploaded.  Thank you for participating.  For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.

Edytować:

Najnowsze C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CheckSUR.log:

=================================
Checking System Update Readiness.
Binary Version 6.1.7601.21645
Package Version 18.0
2013-05-15 19:17

Checking Windows Servicing Packages

Checking Package Manifests and Catalogs
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum       Expected file name Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name
(f) CBS MUM Corrupt 0x00000000  servicing\Packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum      Expected file name Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~neutral~~10.2.9200.16437.mum does not match the actual file name

Checking Package Watchlist

Checking Component Watchlist

Checking Packages

Checking Component Store

Summary:
Seconds executed: 433
 Found 2 errors
  CBS MUM Corrupt Total count: 2

Unavailable repair files:
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.mum
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat
    servicing\packages\Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437.cat

Customer Experience report successfully uploaded.  Thank you for participating.  For more information, see the Microsoft Customer Experience Improvement Program on the Microsoft web site.

Miałem dokładnie ten sam błąd. 6 godzin później w końcu mogę zainstalować IE 10. Okazuje się, że są jakieś uszkodzone pobrane pakiety i IE 10 nie może się zainstalować. pkgmgr.exe to narzędzie do zarządzania tymi pakietami.

Oto co musisz zrobić. (nigdzie nie udokumentowane) Uruchom okno DOS COMMAND (CMD) jako administrator i wpisz następujące polecenia:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

I uruchomisz to na dowolnej wersji, którą znajdziesz niższą niż ta, którą próbujesz zainstalować (z tego, co widzę „ 10.2.9200.16437 ”) i który znajdziesz tutaj C: \ Windows \ servicing \ Packages . Są to pliki, które powodują problem. Na przykład:

pkgmgr /UP:pkgmgr /up:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~amd64~~8.0.7601.17514

Można by wymienić 8.0.7601.17514 z nazwy pliku, co można znaleźć na opakowaniach folderu wspomniałem powyżej.

Postępowałem zgodnie z instrukcjami Jose Ortiza i skutecznie pozbyłem się kodu 9c59 błędu aktualizacji IE10, jednak z jedną poprawką do instrukcji Jose, nie tylko musiałem pkgmgr / UP: w niższych wersjach Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~ * w C: \ Windows \ servicing \ Packages, ale także wersje wyższe 10. wtedy aktualizacja IE10 zakończy się sukcesem

także jeden efekt uboczny do udostępnienia, gdy odinstalowałem niższe wersje Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, zostałem poproszony o ponowne uruchomienie systemu, po czym mój IE9 spadł do IE8. potem postanowiłem usunąć również wyższe wersje Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel ~, spróbuj zainstalować IE10 jeszcze raz, a potem się powiedzie

Po przeczytaniu bardzo pomocnych odpowiedzi i komentarzy @ jose-ortiz zrobiłem następujące, gdy nie mogłem uaktualnić przeglądarki z IE 10 do 11 na komputerze z systemem Windows 7 x64, na którym pracowałem. Myślę, że te kroki mogą również pomóc komuś innemu, niezależnie od tego, czy próbują zaktualizować do IE10 czy IE11, więc zamieszczam je:

1. Uruchom następujące czynności:

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 8. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 9. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 10. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-InternetExplorer- 11. .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

   FORFILES / P% WINDIR% \ servicing \ Packages / M Microsoft-Windows-IE * .mum / c "cmd / c echo Pakiet odinstalowujący @nazwa && start / w pkgmgr / up: @nazwa / norestart"

2. Restart

3. Zainstaluj wszystkie wymagane aktualizacje wymagań wstępnych IE 11 tutaj: https://support.microsoft.com/en-us/help/2847882/prerequisite-updates-for-internet-explorer-11

4. Restart

5. Uruchom program Windows CheckSUR. Pobierz i zainstaluj tutaj: https://support.microsoft.com/en-us/help/947821/fix-windows-update-errors-by-using-the-dism-or-system-update-readiness-tool

6. Zainstaluj IE11 za pomocą instalatora offline. Google „IE 11 Offline Installer” dla tego pobrania.

7. Uruchom ponownie i powinieneś mieć najnowszą wersję IE

0x80092004 = CRYPT_E_NOT_FOUND.

//
// MessageId: CRYPT_E_NOT_FOUND
//
// MessageText:
//
// Cannot find object or property.
//
#define CRYPT_E_NOT_FOUND                _HRESULT_TYPEDEF_(0x80092004L)

Aby to naprawić, uruchom narzędzie gotowości aktualizacji systemu (KB947821):

https://support.microsoft.com/kb/947821/en-us

Uruchom ponownie i spróbuj ponownie zainstalować IE10.

Spędziłem ponad dzień, próbując rozwiązać problem z kodem 9C59, który pojawiał się podczas próby uaktualnienia IE 9 do wersji 10 w systemie Windows 7. Wysłanie Jose Ortiza w końcu pozwoliło mi naprawić problem z pkgmgrpoleceniem. W przypadku laptopa, na którym napotkałem problem, następujące polecenia naprawiły problem, umożliwiając pomyślne zakończenie aktualizacji:

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Hyphenation-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-IE-Spelling-Parent-Package-English~31bf3856ad364e35~~~10.2.9200.16437

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~10.2.9200.16521

pkgmgr /UP:Microsoft-Windows-InternetExplorer-Package-TopLevel~31bf3856ad364e35~x86~~9.4.8112.16421

Wypróbowałem wiele innych sugestii, które znalazłem gdzie indziej, zanim w końcu udało mi się rozwiązać problem z rozwiązaniem, które znalazłem tutaj. Mam wysłane wszystkie komunikaty o błędach znalazłem w plikach dzienników, takie jak CheckSUR.logi dzienniku zdarzeń systemu Windows dla tych, którzy mogą również znalazły problemy zgłaszane w pisowni i dzielenia plików w CheckSUR.logpliku po uruchomieniu gotowości aktualizacji systemu narzędzi.

Oto rozwiązanie, które w końcu zadziałało dla mnie: Zainstaluj IE 11! Haha weź IE 10!

http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/download-ie

Miałem ten sam błąd. Uruchomiłem IE8 (świeża instalacja), próbowałem zaktualizować i nie powiodło się. Próbowałem zaktualizować do IE 9 (pomyślnie). Następnie próbował zaktualizować do tego samego błędu IE11.

Przeglądając plik dziennika c: \ Windows \ IE11_main.log Znalazłem to ... Kod zakończenia instalacji: 0x00009C59 (40025) - Instalacja neutralnej kabiny nie powiodła się.

Uruchomienie każdego z wymagań wstępnych dla IE11 działało indywidualnie dla mnie jest ich 6 i zajęło mi to około 10 minut .....
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2847882