Aby uprościć, albo masz problem ze sprzętem, albo z oprogramowaniem, albo z jednym i drugim.
Dowiedz się, czy komputer ma rozruch z dysku CD lub rozruch z USB, i kroki, aby uruchomić komputer z zewnętrznego nośnika, jeśli jest domyślnie wyłączony. Szybkie wyszukiwanie w Google często przyspiesza ten proces.
Użyj płyty CD na żywo, takiej jak Ultimate Boot CD, aby sprawdzić pamięć RAM i dysk twardy pod kątem błędów. Przetestuj pamięć RAM za pomocą Memtest86 + i użyj pakietu testowego producenta dysku twardego, takiego jak DLG dla dysków twardych WD . Wykluczy to większość problemów z pamięcią i problemami z dyskiem twardym. Możesz również sprawdzić temperatury systemu, jeśli chcesz wykluczyć problemy termiczne.
Następnie uruchom Linux Live CD lub uruchom dystrybucję Linuksa z USB. Jeśli nie powoduje to żadnych problemów i działa znacznie szybciej niż zainstalowany system bez problemów ze stabilnością, oznacza to czas rozruchu i rozruchu. W tym momencie przenieś wszelkie elementy „nie można zgubić” z dysku twardego na jakiś nośnik zewnętrzny. Będziesz chciał przeskanować te pliki w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania, zanim znajdziesz je w pobliżu czystego komputera. Lepiej jest skanować je w jakimś środowisku na żywo.
Jeśli jeszcze nie próbowałeś partycji przywracania, możesz wybrać opcję „przywracania destrukcyjnego”, ale nie wierzę w partycje przywracania, ponieważ mogą one zostać zainfekowane złośliwym oprogramowaniem, tak jak normalne partycje . W tym miejscu bycie użytkownikiem Linuksa jest przyjemne, ponieważ nie musisz się przejmować kluczami licencyjnymi i instalować multimediów.
Jeśli wolisz pozostać w systemie Windows, wykonaj następujące kroki:
Znajdź dysk przywracania systemu lub prawidłową wersję systemu operacyjnego, który chcesz zainstalować. Sprawdź, czy jest to wersja „pełna” i nie jest wersją „uaktualniającą”, która wymaga zainstalowania poprzedniej wersji systemu operacyjnego. Upewnij się, że masz klucz licencyjny i wprowadź go poprawnie. Przygotuj się, aby zadzwonić do producenta, jeśli przywracanie nie działa poprawnie, lub do Microsoft, jeśli instalacja systemu operacyjnego nie powiedzie się.
Weź wspomnianą wcześniej „Ultimate Boot CD” i uruchom Darik's Boot and Nuke . Usunięcie dysku zajmie trochę czasu. Ponieważ planujesz ponowną instalację, możesz użyć jednego z szybszych trybów formatowania. „Szybkie kasowanie” lub „DoD short” powinno załatwić sprawę.
Zainstaluj system operacyjny od zera na (teraz pustym) dysku twardym.
W razie potrzeby przenieś stare pliki, które zostały wielokrotnie przeskanowane w poszukiwaniu wirusów, z powrotem do nowej instalacji systemu operacyjnego. Ciesz się procesem instalowania aktualizacji oprogramowania i systemu.
Przeklinaj się, że nie masz najnowszej kopii zapasowej lub nie wdrożyłeś procedury tworzenia kopii zapasowej obrazu systemu. Przysięgnij, że będziesz w tym lepszy i mam nadzieję, że nie będzie następnego razu. Prawdopodobnie będzie następnym razem.