Nie można wysyłać ani odbierać plików przez Bluetooth

Mam laptopa Lenovo ThinkPad z systemem Windows Vista. Wcześniej mogłem wysyłać i odbierać pliki między moim telefonem a moim laptopem, ale teraz nie działa. Za każdym razem, gdy wybieram plik, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz „Wyślij do”, a następnie wybierz „Urządzenia Bluetooth”, pojawi się pole, ale nic tam nie ma. Nawet jeśli włączę Bluetooth mojego laptopa, mój telefon nie może go znaleźć i odwrotnie.

Jaki może być problem i jak mogę to naprawić?