Mam IPv6. Dlaczego moje połączenie ze Sklepem Windows nie działa?

Niedawno zainstalowałem system Windows 8 i nie mogę uzyskać dostępu do Sklepu.

Otrzymuję błąd:

Nie mogliśmy połączyć się ze Sklepem. Może się tak zdarzyć z powodu problemu z serwerem lub przekroczenia limitu czasu połączenia sieciowego. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie.

Jeśli całkowicie wyłączę IPv6 na tym komputerze, będę mógł normalnie uzyskać dostęp do Sklepu.

Jak odzyskać po tym błędzie?

Nie ma używanych proxy sieciowych (jest w domu!). „Użyj serwera proxy” nie jest zaznaczone w ustawieniach internetowych. Inne połączenia sieciowe działają dobrze. Mogę przeglądać Internet z tego komputera bez żadnych problemów i nie mam problemów z dostępem do stron internetowych IPv6, takich jak Google i Facebook. Czas systemowy jest zsynchronizowany z „time.windows.com”.

Po długiej sesji z Sysinternals TCPView obserwuję następujące zachowanie podczas otwierania Sklepu Windows:

• Kiedy pierwszy raz go otwieram, system otwiera połączenie HTTPS z portem 157.55.145.242 443. To połączenie przesyła niektóre dane i zostaje prawie natychmiast zamknięte. Wygląda na to, że jest to adres IP firmy Microsoft.
• Następnie otwierane są dwa połączenia: połączenie HTTPS z portem 443 23.12.49.138 i połączenie HTTP z 2400: cb00: 2048: 1 :: adf5: 3daf port 80. Żadne z tych dwóch połączeń nie przesyła więcej niż symboliczną ilość danych, i pozostają otwarte, dopóki nie upłynie ekran Limit czasu sklepu (patrz powyżej). Spodziewałem się adresu IP Akamai, ponieważ Microsoft jest znany z używania CDN Akamai, ale nie spodziewałem się, że zobaczę adres CloudFlare! Oba połączenia zamykają się, gdy tylko kliknę Alt+, F4aby zamknąć Sklep.

Aha, a dla tych z was, którzy nie przeczytali go po raz pierwszy, tak, Internet działa na tym komputerze, zarówno na IPv4, jak i IPv6. Dzieje się tak natychmiast po instalacji, przed skonfigurowaniem oprogramowania antywirusowego. Sklep znajduje się na liście dozwolonych aplikacji w Zaporze systemu Windows, zarówno w sieci prywatnej, jak i publicznej.

Wydaje się, że jest to związane z IPv6, ponieważ kiedy łączę się tylko przez IPv4, mogę bez problemu uzyskać dostęp do Sklepu.

Spróbuj, jeśli Twój sklep działa po KAŻDEJ z poniższych poprawek, dopóki nie zacznie działać

Upewnij się, że internet działa (duh)

Sprawdź, czy możesz połączyć się ze stronami internetowymi. Jeśli nie możesz, spróbuj wykonać następujące czynności:

Naciśnij win+ Ri wpisz inetcpl.cpl.
W wyświetlonym oknie kliknij przycisk LAN settings.
Zaznacz „Użyj serwera proxy w swojej sieci LAN” nie jest zaznaczone tak:

Sprawdź swoją datę i godzinę

Ponownie win+, Ra następnie wpiszRunDll32.exe shell32.dll,Control_RunDLL timedate.cpl

Internet time-> Change settings->Update now

Usługi Windows

win+ R->msconfig

Kliknij, Diagnostic Start Upa następnie uruchom ponownie.

Użyj konta lokalnego lub innego konta

Spróbuj zarejestrować nowy, jeśli masz tylko jeden.

Ostateczny środek: odśwież

win+ C-> Change PC settings-> General->Refresh your PC

Źródło

W końcu zostało to przypisane problemowi z routingiem IPv6 w sieci CloudFlare i wpłynął również na wiele innych usług obsługujących CloudFlare IPv6. CloudFlare lub jego dostawcy na rynku rozwiązali problem.

(Chociaż na razie znów to spieprzyli ...)

Mam system AVG i przeprowadziłem aktualizację w pracy i w domu do systemu Windows 8 pro, a na obu komputerach nie mogłem uzyskać dostępu do sklepu z aplikacjami. Po przeczytaniu o powyższych adresach IP i portach od razu pomyślałem „może moja zapora blokuje te połączenia”. Tak więc otworzyłem AVG i wyłączyłem zaporę, a BOOM udało mi się połączyć ze sklepem z aplikacjami. Następnie kliknąłem „Regeneruj ustawienia zapory” w systemie AVG i próbowałem połączyć się ze sklepem z aplikacjami bez kości. Tak więc na razie wyłączyłem zaporę AVG i aktywowałem zaporę systemu Windows, dopóki nie znajdę poprawki dla AVG.

Wypróbowałem wszystkie sugerowane metody bez powodzenia. Ciągle wymyślałem komunikat „Nie byliśmy w stanie połączyć się ze Sklepem. Mogło się tak stać z powodu problemu z serwerem lub przekroczenia limitu czasu połączenia sieciowego. Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie”.

To pomimo posiadania działającego połączenia, wszystkich odpowiednich aktualizacji, a także przeprowadzania wszystkich i mam na myśli wszystko (w tym przywracanie ustawień fabrycznych)

ostatecznie rozwiązaniem problemu było pełne zresetowanie routera. Następnie przeprowadziłem diagnostykę routera i połączenia oraz ponownie skonfigurowałem router z ustawieniami ISP.

Następnie ponownie połączyłem się z Internetem i viola ... sklep Windows był znowu w pełni sprawny.

Mam nadzieję, że te informacje mogą pomóc innym, ponieważ byłem bardzo sfrustrowany całym tym doświadczeniem.

obecnie pobiera 8.1, więc mam nadzieję, że aktualizacja będzie większa i lepsza.