System Windows odmawia uwierzenia, że ​​drukarka jest w trybie online, chyba że usunę ją i dodam ponownie

Mam Canon MP560. Jest online, w tym sensie, że

1. Mogę połączyć się z jego wewnętrznym serwerem WWW.
2. Jeśli go usunę i ponownie zainstaluję, system Windows (Windows 7) rozpozna go.

We wszystkich innych przypadkach ani mój komputer, ani mój Mac (zakupiony w zeszłym tygodniu, pracujący z najnowszym i najlepszym Mac OS) nie rozpoznaje, że drukarka jest w trybie online.

Drukarka jest skonfigurowana statycznie, aby używać tego samego adresu IP, więc to nie problem.

Ponieważ drukarka działa poprawnie z systemem Windows po usunięciu i ponownym dodaniu, zakładam, że problem z komputerem Mac polega na tym, że nie zainstalowałem żadnych sterowników, których komputery Mac muszą rozmawiać z drukarkami Canon przez sieć.

W przypadku komputera z systemem Windows sprawdź, czy odpytywanie stanu SNMP jest poprawnie skonfigurowane lub wyłączone na porcie drukarki Windows. Widziałem, że powoduje to problemy na drukarkach, które nie implementują poprawnie protokołu SNMP, co jest zwykle używane do monitorowania drukarek sieciowych, aby sprawdzić, czy są one w trybie online lub offline.

Aby to sprawdzić, musisz sprawdzić konfigurację „portu”. System Windows komunikuje się z drukarkami podłączonymi do sieci za pomocą „portów” - co jest spuścizną od czasu, gdy można było podłączyć drukarki bezpośrednio do komputerów, używając fizycznych portów szeregowych lub LPT. Dla każdej drukarki podłączonej do sieci będziesz miał port drukarki wskazujący adres IP drukarki.

Możesz zobaczyć porty drukarki w systemie przez:

1. Kliknij Początek , a następnie kliknij Urządzenia i drukarki
2. Kliknij prawym przyciskiem myszy drukarki, a następnie kliknij Właściwości drukarki
3. Kliknij Porty patka.

Spowoduje to wyświetlenie wszystkich portów drukarki w systemie. Znajdź i wybierz port MP560, będzie miał zaznaczenie / zaznaczenie obok niego i powinien mieć nazwę IP_

1. Kliknij Konfiguruj port ...
2. Kliknij, aby wyczyścić Status SNMP włączony pole wyboru, kliknij przycisk OK, a następnie kliknij przycisk Zamknij.

W przypadku komputerów Mac upewniłbym się, że zainstalowałeś sterowniki drukarki od Canon. Często OSX wybiera drukarkę, ale nie będzie w stanie się z nią komunikować ani korzystać z niektórych zaawansowanych funkcji drukarki (takich jak monitorowanie poziomu atramentu), dopóki nie zainstalujesz odpowiednich sterowników dostawcy. Spróbuj najnowsze z tego modelu na stronie internetowej Canon . Rozważ pobranie kopii narzędzi do skanowania i konfiguracji bezprzewodowej z tej samej strony.

Czy drukarka jest w ogóle skonfigurowana do „chodzenia spać”? Miałem urządzenia, które by to zrobiły, a NIC nie odzyskałoby ich, ale twardy restart. Wiem, że to trochę różni się od twojej sytuacji, ale zajrzałbym do tego. Jeśli tak, może być w stanie zmierzchu.

Jednym ze zwykłych środków zaradczych w przypadku problemów ze sterownikiem drukarki sieciowej jest:

• Usuń drukarkę
• Podłącz drukarkę przez USB
• Niech system Windows zainstaluje sterownik i sprawdzi, czy drukarka działa poprawnie i działa po ponownym uruchomieniu
• Konwertuj tę drukarkę lokalną na drukarkę sieciową, tak jak w moim inny odpowiedź .

Nie jestem pewien, czy będzie to dokładnie związane z twoim problemem, ale jeśli w każdym razie powyższe odpowiedzi nie zadziałają, warto oddać strzał.

Napotkałem podobny problem z moim połączeniem Wi-Fi, w którym okna używały starszych poświadczeń uwierzytelniających podczas połączenia, nawet gdy zaktualizowałem klucz hasła z właściwości sieciowych. W końcu zawsze musiałem usunąć starszą sieć i dodać ją ponownie z nowym hasłem.

Sądzę więc, że moje rozwiązanie problemu może również działać dla ciebie.

1) Usuń drukarkę

2) Przejdź do Uruchom- & gt; „msconfig” - & gt; Kliknij kartę Uruchamianie

Sprawdź, czy jest tam dodany jakikolwiek sterownik drukarki (jeśli nie, to myślę, że ta odpowiedź ci nie pomoże)

Usuń zaznaczenie tego pola. Uruchom ponownie system

3) Zainstaluj ponownie drukarkę teraz.

Jeśli to działa, od teraz sterownik drukarki nie powinien sprawiać ci żadnych problemów.

Myślę, że powinieneś pobrać sterownik z Strona internetowa firmy Canon , a następnie pozostaw to na komputerze.

Następnie całkowicie odinstaluj drukarkę.

Teraz zamiast dodawać drukarkę, dodaj urządzenie i wybierz sterownik. Teraz podłącz ponownie drukarkę i miejmy nadzieję, że wykryje to dobrze i zainstaluje bez problemu.

Uruchom ponownie, zobacz co się stanie.

Jeśli nadal się nie powiedzie, może to być spowodowane tym, że system operacyjny próbuje użyć własnego sterownika Windows, więc otwórz drukarkę we właściwościach i upewnij się, że w karcie sterownika używany jest prawidłowy sterownik.

Połącz się z „drukarką lokalną” i dodaj port TCP / IP z adresem IP drukarki.

Ten link rozwiązał mój problem: wyjaśnia, jak skonfigurować statyczny adres IP drukarki :) http://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Networking-and-Wireless/SOLUTION-to-your-HP-printer-going-offline-and-or-constantly/td-p/213935

Ummm Myślę, że właśnie odpowiedziałeś na własne pytanie. .... sterowniki mogą być nieco trudne do zainstalowania upewnij się, że wyłączasz antywirusy / zapory ogniowe i instalujesz sterowniki przed podłączeniem drukarki, ponieważ naprawdę nie możesz tego zrobić. Właśnie dostałem bezprzewodową drukarkę modelową canon pixma (mg), ale nie ma wyświetlacza LCD ani interfejsu sieciowego dla wewnętrznego serwera WWW, ale musisz podłączyć drukarkę do tej samej sieci co Windows 7, a każdy komputer musi być także z nim połączonym. Instrukcja obsługi mojej drukarki znajdowała się na rzeczywistym dysku instalacyjnym i była ona dość trudna, ale w rzeczywistości istnieje kilka metod, które można wykorzystać do podłączenia drukarki, które obejmują podłączenie jej do każdego komputera osobno i zainstalowanie drukarki za pomocą kabla USB. Może również być w stanie połączyć się z Twoim bezprzewodowym za pomocą metody „WPS”, która jest podobna do parowania Bluetooth, ale nie Bluetooth, i polega na naciskaniu i przytrzymywaniu niektórych przycisków na urządzeniach, aby je połączyć. Dla mnie nie udało mi się zainstalować sterowników, aby zaoferować mi informacje (które były bardzo szczegółowe dla mojej drukarki) i byłem trochę poruszony, że mogłem po prostu przejść do strony z tą informacją w formie papierowej lub nawet w formacie PDF.