Aktualizacja systemu Windows zablokowała się. Fix Utknął. Podobnie KB947821. Co powinienem zrobić? [duplikować]


12

To pytanie ma już odpowiedź tutaj:

Zainstalowałem nowy komputer. Po zainstalowaniu zaktualizowałem wszystko i pozwalałem komputerowi działać przez kilka dni. Więc nie wiem, co zrobiła moja córka. Komputer przestał odpowiadać i usługa Windows Update nie działa.

Ludzie mówili, aby uruchomić narzędzie Microsoft Fix It. Napraw To działało, ale problem nadal występuje, a Windows Update nadal nie działa. Problem się jednak zmienia. Zanim pojawił się kod błędu. Teraz Windows Update mówi po prostu „Aktualizowanie” i nigdy się nie kończy.

Pobrałem więc KB947821. Minęły 3 godziny i wciąż się instaluję.

wprowadź opis zdjęcia tutaj

wprowadź opis zdjęcia tutaj wprowadź opis zdjęcia tutaj

Wygląda na to, że uderzył w firewall lub coś w tym rodzaju. Nie widzę Windows Update na liście wyjątków zapory. Jednak nigdy nie słyszałem, że jest to problem. Zapora chroni tylko przed połączeniami przychodzącymi, a nie wychodzącymi, prawda? A może coś mi brakuje?

Co powinienem zrobić?

Odpowiedzi:


12

W pierwszych wersjach KB947821 Microsoft ostrzegał klienta na stronie informacyjnej o tym, że wydaje się, że utknął: nadal to robi, ale ich ostrzeżenie wydaje się zniknąć.

W tej chwili uruchamiam go w swoim systemie i wygląda na to, że utknął, ale tak nie jest. Nie martw się: po prostu uruchom go przed pójściem spać i zapomnij. Jeśli nadal się wydaje, że utknął po przebudzeniu, to naprawdę utknął. Prawdopodobnie będziesz chciał uruchomić Przywracanie systemu w dowolnym momencie, zanim Twoja córka będzie miała komputer, ponieważ nie wiesz, co się stało, gdy go używała.

Ale zanim cokolwiek zrobisz, nawet KB947821, uruchom szybkie skanowanie za pomocą dowolnego używanego programu zabezpieczającego. Następnie uruchom checkdisk, ale uruchom pełne skanowanie (będzie to proces 5-etapowy):

  • Przejdź do komputera, kliknij prawym przyciskiem myszy dysk twardy i wybierz Właściwości.
  • Przejdź do Narzędzia, w obszarze „Sprawdzanie błędów” kliknij „Sprawdź teraz”, a w małym oknie, które się pojawi, umieść znacznik wyboru w obu polach, a następnie uruchom ponownie.
  • Będzie działał po ponownym uruchomieniu i potrwa kilka godzin, w zależności od tego, jak duży jest twój dysk.
  • Gdy się pojawi, otwórz commandwiersz polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (wpisz w polu wyszukiwania menu Start, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy „Wiersz polecenia”, gdy się pojawi i wybierz „Uruchom jako administrator”).
  • Wpisz sfc /scannow, a następnie naciśnij Enteri pozwól temu uruchomić. Może to potrwać kilka godzin.

Wtedy i tylko wtedy pobierz najnowszą wersję KB947821 (zachowaj kopię na pulpicie lub na wymiennym dysku twardym; właśnie wypuścili nową wersję) i uruchom ją, tak jak zrobiłeś. I uruchom pełne skanowanie systemu za pomocą programu zabezpieczającego, a następnie pobierz bezpłatną wersję Malwarebytes , pobierz ją, zaktualizuj i przeskanuj system za pomocą tego programu. To twoja „druga opinia” na temat bezpieczeństwa. Od czasu do czasu otrzymuję „trzecią opinię”, jeden z bezpłatnych skanów online, Domowy telefon Trend Micro .

Wszystko to zajmie dzień. Jeśli twój system nie działa w tym momencie, musisz spróbować Przywracania systemu. Jeśli to nie zadziała, będziesz musiał naprawić system Windows w taki czy inny sposób, wykonując instalację naprawczą lub coś w tym rodzaju. Może być konieczne użycie konsoli odzyskiwania w celu przywrócenia systemu, a nawet sfcdo pracy.


Witamy w SuperUser! Następnym razem podziel tekst na akapity, aby ułatwić czytanie. Możesz także użyć dodatkowych opcji formatowania, takich jak listy instrukcji, formatowanie kodu dla poleceń, które należy wpisać, i tak dalej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz superuser.com/editing-help .
Indrek

Jeśli ktokolwiek zrobił to, co zrobiłem i anulował instalację, gdy utknęła, a następnie stwierdził, że plik w ogóle się nie instaluje, stwierdziłem, że mogłem ponownie zainstalować aktualizację po zmianie nazwy folderu% windir% \ CheckSUR
Matt

1
Jeśli skanowanie pliku whatnot zajmuje dni, a biorąc pod uwagę, że system operacyjny Windows został świeżo zainstalowany, szybsze jest po prostu wyczyszczenie i zainstalowanie systemu Windows + ponowne wybranie aktualizacji.
Dan Dascalescu

1

W tym artykule znajdują się informacje na temat postępowania po zawieszeniu się aktualizacji. Wygląda na dobre miejsce na początek, zanim spojrzymy na ostatnią opcję ponownej instalacji.

Lepiej jest ustawić ustawienia aktualizacji na Manual and let you suggest installing updateszamiast automatic. Daje to opcję instalowania aktualizacji tylko wtedy, gdy jest to konieczne dla systemu.


Po drugie, musiałem zmierzyć się z tym raz przy nowej instalacji i jedynym powodem, dla którego mogłem znaleźć, była konflikt aktualizacji Windows. Jedyną poprawką, która działała dla mnie, jest ponowna instalacja i konfiguracja ustawień aktualizacji na check for updates but ask me before installautomatyczną. Są aktualizacje, które wcale nie są wymagane i nie trzeba ich instalować. Skorzystaj z opisu. Trochę wysiłku w googlowaniu ułatwi podjęcie decyzji, czy ta aktualizacja jest naprawdę potrzebna, czy nie.
paintbox

Ponownie instaluję. Zainstaluj LAN. A następnie aktualizuj po trochu. Tak, sprawdź aktualizacje, ale wybierzmy, czy chcemy pobrać, czy nie.
user4951

Twoja odpowiedź będzie przydatna, gdy będę mieć starą instalację. W tym przypadku po prostu przeinstaluję. W każdym razie dzięki +1.
user4951

1

W grudniu '16 miałem problemy z aktualizacją systemu Windows (brak aktualizacji przez kilka godzin i w jednym przypadku dni) przy nowej instalacji na jednym Lenovo T530 i jednocześnie na Lenovo T430s. Spędziłem prawdopodobnie 4 godziny dziennie przez 6 dni, szukając i próbując różnych rzeczy.

Rozwiązałem go za pomocą innego postu Super User, Windows 7 SP1 Windows Update utknął sprawdzając dostępność aktualizacji . Po odpowiedzi na odpowiedź @ElderGeek wreszcie w T530 wszystko się ułożyło.

Zgodnie z podanymi wskazówkami (w zakresie ręcznych żądań aktualizacji, przejścia do msconfig.exe, restartowania itp.) Mam tylko następujące aktualizacje, kiedy w końcu zaczął poprawnie działać na T530:

  • KB3172605
  • KB947821
  • KB3138612
  • KB3125574
  • KB3020369

Ponownie nie były konieczne ładowanie w tej kolejności, a raczej zgodnie z podanymi wskazówkami. Wsparcie MS przyjęło to jako rozwiązanie, ale nie jest opisane tak dobrze, jak @ElderGeek.


Witamy w Super User! To jest naprawdę komentarz, a nie odpowiedź na pierwotne pytanie. Zawsze możesz komentować własne posty, a gdy będziesz mieć odpowiednią reputację , będziesz mógł komentować każdy post . Proszę przeczytać Dlaczego potrzebuję 50 reputacji, aby móc komentować? Co mogę zamiast tego zrobić?
DavidPostill

0

Znalazłem rozwiązanie, które działało dla mnie, był to krok 5 w tym linku http://www.thewindowsclub.com/windows-update-not-working

--- c / p ---

  1. Jeśli Windows Update nie działa, spróbuj tego:

Otwórz Internet Explorer> Narzędzia> Opcje internetowe> Bezpieczeństwo> Kliknij ikonę „zaufanych witryn”> Kliknij Witryny> odznacz „wymagaj weryfikacji serwera”.

Następnie dodaj następujące witryny:

• http: //*.windowsupdate.microsoft.com

• http: //*.windowsupdate.com

http://update.microsoft.com

Kliknij Zamknij> Zastosuj> OK. Wiadomo, że w niektórych przypadkach pomaga to oryginalnemu sprawdzonemu systemowi Windows.

--- c / p ---

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.