Krótka wersja
Po napotkaniu problemów z akumulatorami Mobo mój komputer zaczął się wyłączać w przypadkowych momentach, wyłączanie jest natychmiastowe i nagłe i nie uruchamia się później, potrzebuję pomocy w ustaleniu przyczyny.
Fakty:
- Wyłącza się, gdy komputer gra w gry
- Wyłącza się, gdy komputer jest bezczynny
- Wyłącza się, gdy komputer jest w trybie awaryjnym
- Wyłącza się, gdy komputer jest w systemie BIOS
- Wyłącza się, gdy komputer jest uruchamiany za pomocą instalacyjnego systemu Windows USB
- Wymieniłem baterię płyty głównej kilka razy
- Zamieniono zasilacz o mocy 650 W na zasilacz o mocy 750 W.
- Wymieniłem pamięć RAM
- Zamieniłem pamięć RAM między gniazdami
- Ponownie nałożono pastę termiczną na procesor
- Sprawdzono, czy płyta główna dotyka obudowy
- Nic nie jest podkręcone
Specyfikacja komputera
Dane techniczne komputera:
OS: Windows 7 Ultimate SP1
RAM: klingston 1333MHz 4GB stick
CPU: AMD Phenom II x4 955
Mobo: Gigabyte 88GMA-UD2H rev 2.2
Motherboard battery: CR2032 3v
HDD: 500GB Seagate ST3500418AS ATA Device
Graphics: ATI/AMD Radeon HD 6870
Bardzo długa wersja
Około 10 miesięcy temu zbudowałem nowy komputer do gier.
Około 6 miesięcy temu ustawianie czasu w systemie Windows zaczęło się resetować do roku 2010. Wymieniłem baterię płyty głównej na nową o dokładnie takim samym rozmiarze, kształcie i napięciu, a problemy zniknęły ... na około 2 tygodnie. Potem ten sam problem powtórzył się ponownie, czas się resetuje, ponownie podmieniłem baterię, problem zniknął na dobre i wszystko było świetnie przez około 3 miesiące .. potem zaczął się kolejny problem, komputer zaczął się nagle wyłączać i bez ostrzeżenia w całkowicie przypadkowych momentach, czasami komputer działa przez godzinę, a czasem 5 minut. Czytałem więc na forach, że może to być zasilacz, bateria płyty głównej, pamięć RAM lub dysk twardy lub karta graficzna, procesor lub płyta główna, sterowniki, problemy z wirusem lub uziemieniem lub coś, co może spowodować zwarcie, w zasadzie może to być byle co...
Spędziłem kilka dni na badaniach i postanowiłem usunąć możliwość wystąpienia wirusa. Zresetowałem pamięć CMOS, wyczyściłem wszystkie ustawienia BIOS-u i ponownie zainstalowałem system Windows 7 po pełnym formacie dysku twardego, ale losowe wyłączanie nadal występowało.
Następnie wyłączyłem opcję restartu przy błędzie w systemie Windows i przejrzałem dziennik zdarzeń pod kątem zdarzeń błędów, ale nie pomogły mi to zrozumieć problemu.
Network list service depends on network location awareness the dependency group failed to start
Source Kernel Power Event 41 Task Category 63
Source Disk Event ID 11 Task Category None The driver detected a controller error on device disk
Rozebrałem komputer na części, ponownie nałożyłem na procesor trochę drogiej pasty termicznej i dwukrotnie sprawdziłem, czy żaden z elementów nie dotyka obudowy komputera.
Problem zniknął, komputer nie wyłączał się losowo. Ponownie podłączyłem kartę graficzną i wszystko było dobre przez 4 miesiące ... potem problem z zasilaniem pojawił się ponownie, ale zdarzał się w dużych odstępach czasu, komputer wyłączał się raz na Średnio 2 dni, w losowych momentach, czasem gdy jest bezczynny przez cały dzień, a czasem gdy działa CRYSIS 2.
Sprawdziłem temperaturę procesora, ponieważ wiem, że procesory AMD mają wbudowany mechanizm ochronny, który wyłącza komputer, jeśli procesor jest zbyt gorący, a tempem była temperatura systemowa 50C, a procesor 45C po uruchomieniu komputera przez cały dzień (I nie wykonałem testów, aby sprawdzić, czy występują jakieś skoki temperatury, nie wiem, jak to zrobić)
Pierwotnie zasilacz zasilający komputer miał 650 W i miał jeden 4-pinowy kabel do zasilania procesora, zastąpiłem go nowym zasilaczem 750 W, który ma dwa 4-pinowe kable do procesora, ale problem pozostał.
Wyjąłem kartę graficzną i pozwoliłem płycie głównej korzystać z wbudowanej w nią, ale komputer nagle wyłączył się w przypadkowych momentach.
Znowu całkowicie rozebrałem komputer i ponownie nałożyłem pastę termiczną na procesor, dodałem dużo izolacji i ciągle sprawdzałem, czy nie ma możliwości zwarcia, ale problem pozostał.
Problem był taki przez kilka miesięcy. Wymieniłem baterię kilka razy z czasem, zmieniłem wiele opcji w oknach i wypróbowałem wszystko, co mogłem, ale nadal się wyłączało, więc przestałem używać komputera tak często, jak kiedyś, żyjąc z losową mocą wyłącza się od czasu do czasu, aż kilka dni temu, kiedy wyłączenie następuje prawie natychmiast po włączeniu komputera.
Wymieniłem pamięć RAM na zupełnie nową, ale to nie pomogło.
Znów rozebrałem komputer, sprawdziłem, czy nie ma na nim cokolwiek, co mogłoby go spowodować, i znalazłem niewielkie zadrapania na krawędzi płyty głównej po lewej stronie gniazda PCI express x16. Może to powodować problem, pomyślałem, ale rysa wygląda na bardzo powierzchowną, wcale nie głęboką, a jeśli rysa zaszkodzi płycie głównej, czy nie spowoduje, że w ogóle się nie zacznie? Dlaczego jakiś czas temu zaczął się wyłączać, a potem nagle przestał się wyłączać? Zadrapania nie mogły zniknąć ???
wykonał polecenie chkdsk \ d, ale wyłączył się, gdy miał 75%
Usunąłem dyski twarde, kartę graficzną, podczas gdy majstrowałem przy ustawieniach systemu BIOS i nagle komputer wyłączył się, gdy patrzyłem na wersję systemu BIOS.
Uświadomiłem sobie, że nie jest to spowodowane przez: dysk twardy, system Windows, sterowniki lub kartę graficzną
Wyczyściłem CMOS ponownie, zaktualizowałem BIOS z F5 do F6f beta, ale to nie pomogło, może nawet wydawać się, że komputer wyłącza się jeszcze wcześniej.
Wyłączenie nawet mi się zdarzyło, gdy uruchomiłem system Windows 7 instalacyjny USB i byłem w konsoli naprawczej.
Usunąłem jeden z kabli zasilających procesor, teraz zasila go tylko jeden kabel 4-pinowy i działał przez 30 minut po zrobieniu tego, co sprawia, że myślę, że to procesor się przegrzewa, a ponieważ dostaje mniej energii, przegrzewa się wolniej?
Rzeczy, które wciąż rozważam:
- Przegrzanie procesora (wydaje się, że nie przegrzewa, być może fałszywe odczyty?)
- Zwarcie płyty głównej (uszkodzona płyta główna?)
Desperacko potrzebuję porady na temat tego, co jest wadliwe, czy jest to uszkodzona płyta główna czy przegrzany procesor? a może coś innego?
Łamałem głowę nad tym problemem przez okres 6 miesięcy. Nie jestem pewien, czy to dobre miejsce, aby zadać to pytanie, jeśli tak nie jest, to powiedz mi, gdzie mogę uzyskać doświadczoną pomoc.
Więcej informacji
- Wygląda na to, że za każdym razem, gdy wyłącza się, data-godzina jest resetowana
- Odkryłem również tajemniczy kawałek, który wydaje się, że wypadł z płyty głównej. Co to jest? (1 rok później wydaje się, że jest to oscylator kamertonowy, który jest odpowiedzialny za odliczanie sekund, co wyjaśnia resetowanie zegara i może być odpowiedzialny za to wszystko).
- Znalazłem też inny post na forum tomshardware.co.uk/forum/… oprócz tego, że nie mam zintegrowanych urządzeń peryferyjnych> Funkcja klawiatury USB w BIOS: S
- http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-performance/no-blue-screen-kernel-power-event-id-41-task/bca045cb-db3d-40b4-abf9-3a6ba3772ab5 - Criziot
- Jak zdiagnozować obciążenie systemu przed uruchomieniem lub problem ze sprzętem
Podsumowanie komentarzy (zadane przez losowego moderatora)
P: Powiedz mi, jeśli komputer uruchomi się ponownie, czy jest to natychmiast? Czy to trwa sekundę, a następnie uruchamia się ponownie? Czy widzisz (BSOD) lub słyszysz (zasilacz, zwarcie), gdy coś takiego się dzieje? Po przeczytaniu, pozostaje uszkodzona płyta główna. - JohannesM
A. Natychmiastowe wyłączenie zasilania, wszystkie wentylatory zatrzymują się natychmiast, całe światło natychmiast się wyłącza, nie ma dźwięku ani nic, i pozostaje wyłączone, dopóki go nie włączę ponownie. Dzięki za opinie, boję się wadliwej płyty głównej.
Q. Spróbuj przetestować system za pomocą Prime95 i sprawdź, czy występują błędy lub przestoje, gdy procesor jest w pełni obciążony. - mówca
A. Test obciążenia cieplnego Prime95 osiągnął maksymalne ciepło procesora w temperaturze 60 ° C po 5 minutach, wyłączył się po 30 minutach testu w środku testu bez błędów, test cieplny Prime95 lub testy warunków skrajnych przy niskim zużyciu pamięci RAM (małe lub wbudowane FFT) ) nie zgłaszaj błędów podczas testowania przez 10–60 minut. Wygląda na to, że wyłączenie nie ma wpływu na Prime95. Zastanawiam się, czy to w ogóle problem z CPU czy płytą główną.
P: Miałem podobne losowe / sporadyczne problemy ze starą tablicą. Dało to jeden z kilku różnych symptomów: klawiatura i / lub mysz umrą i / lub pamięć RAM nie będzie działać i / lub się wyłączy. To było w złym stanie. Jednym z problemów było to, że mój stary zasilacz dosłownie wypalił na nim złącze (brązowione wokół styków), inny był taki, że zepsuty przewód w warstwach płytki drukowanej działałby czasem, gdyby okazało się, że jest gorący lub gdybym zgiął płytkę - wbijając za sobą kawał drewna. Udało mi się utrzymać tablicę przy życiu przez kilka lat, ale ostatecznie nic, co zrobiłem, nie sprawiłoby, że działałaby poprawnie. - Synetech
A. Spróbuję tego w ostateczności, dobrze? ;)
P: Czy wypróbowałeś inny przewód zasilający, zabezpieczenie przeciwprzepięciowe, gniazdko (w innym obwodzie)? Warto spróbować, aby upewnić się, że nie jest to słabe okablowanie lub tygodniowy obwód (spadki mocy mogą spowodować wyłączenie, jeśli zasilacz nie będzie mógł wyciągnąć wystarczającej ilości soku ze ściany). - Kyle
A. tak, podłączyłem komputer do zupełnie innego gniazdka w innym obwodzie i problem nadal występuje. Po podłączeniu go do innego gniazdka po uruchomieniu komputera dał mi 3 długie sygnały dźwiękowe i 1 krótki, po czym komputer natychmiast przystąpił do normalnego rozruchu.
Q. Sprawdź ponownie instrukcję płyty głównej i wszystkie połączenia zasilacza z płytą główną, aby upewnić się, że niczego nie brakuje (np. Złącze 4-stykowe / 6-stykowe 12V ATX). Jeśli możesz spowodować zamknięcie systemu za pomocą Prime95, rozważ zakup nowego sprzętu - stabilny system powinien uruchamiać Prime95 przez 24 godziny bez żadnych błędów. Prime95 wspomina błędy w dzienniku, gdy występują, i podaje podsumowanie po ręcznym zatrzymaniu testu warunków skrajnych (np. „0 błędów, 0 ostrzeżeń”, jeśli wszystko jest w porządku) - speakr
O. Po ponownym sprawdzeniu, nie ma już żadnych złączy PSU, które mogę fizycznie podłączyć, z wyjątkiem jednego 4-pinowego ATX (są 2, które zasilają procesor), który celowo odłączyłem, ponownie go podłączyłem, ale problem nadal występuje.
P: Z jednym komputerem miałem krótki curcuit. Przycisk zasilania na przedniej płycie miał lutowane kable, ale nie izolowane, a styki były bardzo blisko metalowej obudowy. Mocniejszy dotyk wystarczył, aby spowodować wyłączenie. Wibracje komputera mogą wystarczyć - ott--
A. tak, wydaje się, że wyłącza się nawet najlżejszym dotykiem, włączyłem komputer, a następnie wyciągnąłem kabel zasilający na panelu przednim, który łączy się z płytą główną, aby przycisk zasilania przestał działać, po 5 minutach pracy w ten sposób , gdy przycisk zasilania jest całkowicie odłączony, po prostu siedzi bezczynnie, komputer ponownie się wyłącza, nie sądzę, że to przycisk zasilania.
P: Zastanawiam się, czy odważysz się obsługiwać komponenty bez obudowy, czyli wyjmij płytę główną, zasilanie, dysk (po prostu połóż płytę główną na drewnianym biurku). Nie zginaj adapterów podczas takiego działania. - ott--
A. tak, odważę się to zrobić, ale dopiero jutro, zbyt zmęczony / spóźniony w tej chwili.
Wniosek
Wymieniłem płytę główną i znów wszystko jest w porządku. Dziękuję bardzo za pomoc.
1 rok później Aktualizacja
Dziwny kawałek , który wypadł wydaje się być kamerton oscylatora / rezonator, który jest odpowiedzialny za sekund liczenie, który wyjaśnia zegara dostaniem resetu i może być odpowiedzialny za to wszystko.