Próbuję zainstalować sterownik HP Deskjet AIO (niesieciowy) na moim komputerze, na którym działa 64-bitowa wersja systemu Windows 7.
Przed zainstalowaniem Windows dobrze wykrył moją drukarkę ... Chciałem jednak skorzystać z aplikacji do skanowania HP, ponieważ tt pozwala mi skanować kilka zdjęć jednocześnie.
Uruchomiłem DJ_AIO_NonNetwork_ENU_NBplik, który dostałem z ich strony, i instalacja przebiegła prawie bez problemu ... Jednak w części, w której powinna była wykryć drukarkę, nie zrobiła tego, więc pominąłem ją - mówiąc instalatorowi, że podłącz drukarkę później. Po jego zakończeniu mogłem go regularnie używać, a także skanować za pomocą poszukiwanej aplikacji HP.
Jednak instalator pojawiał się w przypadkowych odstępach czasu i wyświetlał mi komunikat o błędzie. Wczoraj próbowałem usunąć wszystkie zainstalowane aplikacje HP i zainstalować od zera. Uruchamiając tę samą konfigurację instalatora, nalega teraz, aby nie obsługiwał mojego systemu operacyjnego, a 64-bitowy Vista jest najwyższy z możliwych ... Po prostu nie rozumiem, dlaczego tak się dzieje .
Czy ktoś tutaj pomyślnie zainstalował sterownik AIO w 64-bitowej wersji systemu Windows 7?
AKTUALIZACJA:
Przez weekend rozmawiałem z obsługą czatu HP. Udało mi się naprawdę zepsuć moje okna. Na początku kazali mi odinstalować przy użyciu pliku wsadowego „unintall_l3” w pakiecie instalatora, a następnie zainstalować ponownie. Nie działało Również partia „l4” nie zrobiła żadnej różnicy. Potem kazano mi zainstalować „Oczyść instalację systemu Windows” i usunąć wiele wpisów HP (z których większość nie była wymieniona na moim komputerze), a także usunąłem wiele innych wpisów HP, na które wpadłem. Potem moje biuro 2k7 zaczęło zawodzić. Szukałem w Internecie i uruchomiłem narzędzie Security Restore , więc teraz moje biuro działa, ale mój eksplorator Windows jest całkowicie wadliwy - nie mogę otworzyć Eksploratora Windows - zawiesza się podczas próby załadowania moich dysków twardych lub całkowicie je ignoruje i po prostu pokazuje moje biblioteki.
Czy ktoś tu ma pomysł, jak przywrócić normalną pracę mojego systemu Win7, z irytującym skanerem?
AKTUALIZACJA 2:
Ok - odkrywca wraca do normy. Chyba po prostu musiałem poczekać, aż zakończy wyszukiwanie podczas otwierania Eksploratora Windows po raz pierwszy po Przywróceniu zabezpieczeń. Skaner nadal nie działa.