Czy ktoś jeszcze doświadczył awarii strony podczas Snow Leopard na MacBooku Pro?

Komputer Macbook Pro kupiłem 3 września od MacMall. Gdy używałem go do nauki Snow Leopard (to mój pierwszy komputer Mac, od dawna jestem programistą Windows), awarię co godzinę lub dwie. Po skontaktowaniu się z pomocą techniczną Apple wysadziłem go w sklepie Apple w celu przeprowadzenia testów diagnostycznych i naprawy. Kiedy podniosłem komputer z Apple, powiedzieli mi, że nie zawiesił się, gdy go mieli. Podejrzewali problem z oprogramowaniem, więc zrobili dla mnie nową instalację Snow Leopard.

W domu przeszedłem procedurę rozruchu z nowo zainstalowanym systemem Snow Leopard. Następnie pobrałem iPhone SDK, a komputer ponownie zawiesił się, gdy mnie nie było w oczekiwaniu na zakończenie pobierania. Używałem myszy USB, która była jedynym podłączonym urządzeniem. Żadne inne oprogramowanie nie zostało zainstalowane.

Przedstawiono mi zrzut, który wymienia takie terminy, jak „panika”, pułapka jądra i „błąd strony”. Czy ktoś ma pojęcie o tym problemie? Naprawdę nie mogę używać tego MacBooka w takich okolicznościach.

Miałem ten problem raz na moim MBP z 2006 roku - okazało się, że to jeden kij uszkodzonej pamięci RAM. Wymieniłem to i wszystko było dobrze.

Sugeruję wykonanie testu pamięci za pomocą Apple Hardware Test (włóż dysk rozruchowy SL, uruchom ponownie i przytrzymaj D) i sprawdź, czy w pamięci RAM nie ma błędów.

Zobacz stronę Apple dotyczącą testu sprzętu .

Ewentualnie wyjmuj jeden kij RAM na raz (naprzemiennie sztyfty RAM) i sprawdź, czy problem nadal występuje. Jeśli po usunięciu jednego drążka pamięci RAM system ustabilizuje się, istnieje prawdopodobieństwo, że ten konkretny drążek pamięci RAM jest uszkodzony.

To zdecydowanie brzmi jak problem sprzętowy. Może to być wadliwy sterownik, ale nowa instalacja powinna to naprawić. Mój Mac zmarł ciężko co kilka godzin, kiedy korzystałem z bezpłatnego sterownika iSCSI.

Mac zwykle pozostawia jakiś raport o awarii, który można zobaczyć po ponownym uruchomieniu. W moim przypadku mogłem zobaczyć, że przyczyną awarii był sterownik iSCSI. Być może znajdziesz też jakieś informacje.

Miałem urządzenia peryferyjne USB, które spowodowały awarię dowolnego urządzenia, więc zacznę od wymiany lub odłączenia myszy USB. Dobrym pomysłem jest także przeprowadzenie diagnostyki sprawdzającej pamięć RAM, dysk twardy i kartę graficzną.

Ponieważ jednak jest to nowy komputer Mac, za który płacisz sporą premię, ponieważ „po prostu działają”, nie marnowałbym dużo czasu na rozwiązywanie problemów. Jeśli ulegnie awarii bez zainstalowanych urządzeń peryferyjnych lub dodatkowych sterowników, zwrócę to dla innego.

Jeśli do pytania dołączasz jeden z tych raportów, możemy spróbować wyjaśnić, dlaczego awaria określonego programu. Bez raportu o tym, który program (to brzmi jak program, a nie system się zawiesza) ulega awarii, nie możemy pomóc.

Jeśli jest to panelowanie jądra komputera (szary ekran z białym tekstem mówi o ponownym uruchomieniu komputera w 4 językach), pomocne jest wyświetlenie wyniku dziennika błędów.

Osobiście chciałbym po prostu wziąć go z powrotem w ramach gwarancji - brzmi to jak błąd pamięci.

Po Googlingu znalazłem memtestosx , ale nie mogę go polecić, ponieważ nigdy go nie używałem. Naprawdę chcesz wykonać pełny test pamięci.

Mam szary ekran z czarnym oknem dialogowym z białym tekstem informującym o ponownym uruchomieniu w 5 językach. Nie wiedziałem, jak zdobyć plik do zapisania, więc dostałem zrzut ekranu, który mogłem skopiować do mojego Dell. Możesz zobaczyć to tutaj: