Mam system Windows 7 64-bitowy i usługa Windows Update nie działa poprawnie. Co mogę zrobić?
Odpowiedzi:
Przekonałem się, że czasami trzeba po prostu czekać, ale jeśli zajmuje to dużo czasu, spróbuj wykonać następujące czynności:
Prawie oszalałem próbując to naprawić. Problem polega na tym, że w ogóle nie było problemu.
Tak, słyszałeś to. Chociaż powiedział 0% pobranych, pobierał cały czas. Dostępnych było zbyt wiele aktualizacji, aby można je było obliczyć i wyświetlić. Po prostu uzbrój się w cierpliwość i pozostaw to do wykonania.
Jeśli chcesz mieć pewność, że działa, kliknij symbol Windows w lewym dolnym rogu, teraz spójrz na „Zamknij”, zobacz małą ikonę obok niego, która pokazuje, że zamknie się po zainstalowaniu pobranych aktualizacji .
Plus, jeśli masz cierpliwość i zostawiasz ją, zobaczysz, że po pewnym czasie, 30-40 minut dla mnie, szczegóły zmienią się, mówiąc: instaluję aktualizacje ... Bingo!
C:\Windows\SoftwareDistributionpozostaje stała. Mam szybkie połączenie i czekam ponad 10 minut, aby pobrać tylko jedną aktualizację, którą sprawdziłem (rozmiar: 2,8 Mb). Usługa Windows Update zjada cały rdzeń procesora (25% czterordzeniowego).
ROZWIĄZANY
Przez jakiś czas miałem problem 0% 0kb i próbowałem wszystkiego, w tym całkowicie przywróciłem laptopa do ustawień fabrycznych, ale okazało się, że jedyną rzeczą, która została zepsuta, był 0% tekst 0kb, jeśli klikniesz zainstalować aktualizacje , wtedy co jakiś czas patrzysz na rozmiar folderu dystrybucji oprogramowania, a jeśli rozmiar się zmieni, to będziesz wiedział, że pobiera aktualizacje, około półtorej godziny później (miałem 109 aktualizacji) zaczął instalować wszystkie aktualizacje .
Aby naprawić:
1) kliknij aktualizację
2) monitoruj rozmiar folderu SoftwareDistribution, aby sprawdzić, czy rozmiar się zmieni
Również sprawdzanie dat aktualizacji jest również wskaźnikiem, że otrzymujesz nowsze aktualizacje.
3) poczekaj co najmniej godzinę (w zależności od liczby posiadanych aktualizacji) i mam nadzieję, że powinien on zacząć instalować aktualizacje (i powie w Windows Update „Instalowanie aktualizacji xyz”
Przykład: Może to również oznaczać na przykład Pobieranie 66 aktualizacji (łącznie 386,5 MB, ukończono 57%)
4) uruchom ponownie komputer, jeśli powiedziano to po zainstalowaniu aktualizacji.
C:\Windows\SoftwareDistributionpozostaje stała. Mam szybkie połączenie i czekam ponad 10 minut, aby pobrać tylko jedną aktualizację, którą sprawdziłem (rozmiar: 2,8 Mb). Usługa Windows Update zjada cały rdzeń procesora (25% czterordzeniowego).
Dzieje się tak, jeśli system Windows już zaczął samodzielnie pobierać i instalować aktualizacje. Proces pierwszego planu po prostu siedzi i czeka na coś. Myślę, że albo proces na pierwszym planie czeka na blokadę utrzymywaną przez proces w tle, albo proces w tle jest zbyt zajęty, aby komunikować się z procesem na pierwszym planie. Jeśli jest wiele aktualizacji, np. Jest to nowa instalacja lub system był offline od miesięcy, pobieranie i instalowanie aktualizacji zajmuje wiele godzin, a do czasu prawidłowego nastroju w tle nie widać postępu, nadal są widoczne Pobrano 0% z 0 KB. W końcu postęp pobierania zaczyna pokazywać rozsądne liczby, po prostu bądź cierpliwy. Nie zakładaj, że nic nie jest pobierane - po prostu nie jest zgłaszane przez proces pierwszego planu.
Spróbuj uruchomić to narzędzie firmy Microsoft zaprojektowane w celu naprawy Windows Update:
http://support.microsoft.com/mats/windows_update/ (przestarzałe - nie będzie działać)
http://go.microsoft.com/?linkid=9767096
Ta witryna może być również interesująca z powodu innych problemów w przyszłości.
Niestety w moim przypadku jedynym rozwiązaniem była ponowna instalacja systemu Windows
Zmagałem się również z tym problemem na moim nowym tablecie Acer Aspire Switch 10, który jest wyposażony w preinstalowany system Windows 8.1. Tablet został wyprodukowany w marcu 2015 r. I do tego czasu miał kilka aktualizacji KB, ale kupiłem go w listopadzie 2015 r., Więc postanowiłem zainstalować przynajmniej wszystkie brakujące krytyczne aktualizacje systemu.
Mógłbym zainstalować tylko aktualizacje dla Windows Defender, ale wszystkie inne aktualizacje zawiesiły się na „0% pobraniu procentowym”. Wszystkie przepisy opublikowane w tym wątku dyskusji nie pomogły. Kiedy zacząłem badać problem, stwierdziłem, że najpierw muszę zainstalować KB2919355. Zgodnie z dołączonym opisem w Centrum Windows Update ta aktualizacja powinna wyeliminować problemy z uzyskaniem i instalacją przyszłych aktualizacji.
Zainstalowanie tej aktualizacji nie było jednak łatwym zadaniem. Nie udało się, gdy próbowałem zainstalować go w normalny sposób. Pobrałem go jako samodzielny pakiet instalacyjny .msu na mój dysk twardy i próbowałem go zainstalować w ten sposób, ale bez powodzenia. Przeglądarka zdarzeń pokazała mi, że instalacja nie powiodła się z kodem błędu 0x8E5E03FA. Wreszcie znalazłem rozwiązanie tego problemu tutaj:
https://medium.com/technical-series/win-8-1-update-1-install-failures-a2a5d4b24d55#.dg0qpklsy
Oto kopia rozwiązania na wypadek, gdyby odnośny artykuł zniknął:
w wierszu polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień (po wyrażeniu zgody na wiersz polecenia UAC) uruchom następujące instrukcje:
Net Stop Cryptsvc
ren% systemroot% \ system32 \ catroot2 \ edb.log * .tst
start cryptsvc netto
Zrobiłem to, a następnie udało mi się zainstalować aktualizację KB2919355. Następnie mogłem zainstalować wszystkie pozostałe brakujące aktualizacje krytyczne za pośrednictwem apletu Windows Update w Panelu sterowania.