Monitory komputerowe wyłączają się i system zawiesza się podczas grania w gry 3D, ale dźwięk trwa - diagnoza?


5

Dwa dni temu zacząłem mieć problem z komputerem z systemem Windows:

  • Dwa podłączone monitory komputera jednocześnie tracą sygnał i stają się czarne (jakby komputer był wyłączony).
  • Lampki Numlock, Capslock i Scroll na klawiaturze „utkną” w bieżącej pozycji, tak jakby komputer był zawieszony. (Na przykład lampka Numlock na klawiaturze pozostaje zapalona bez względu na to, że wielokrotnie naciskam klawisz Numlock).
  • Żadne wejście na klawiaturze nic nie robi. (Ctrl + Alt + Del, Ctrl + Shift + Esc, Ctrl + C itp.)
  • Jednak - niezależnie od dźwięku / muzyki, który grał komputer, gra nadal, a fani komputera nadal działają, więc komputer nie wyłączył się ani nie uruchomił ponownie.
  • Po otwarciu obudowy karta graficzna jest dość gorąca w dotyku.

Zdarzyło mi się to 3 razy w ciągu jednego wieczoru. We wszystkich przypadkach grałem w grę z grafiką 3D, gdy pojawił się problem (Torchlight, Minecraft, Magic: The Gathering 2012, Avadon: The Black Fortress). Problem musi się zdarzyć, gdy nie gram w grę.

Ten system działał stabilnie przez około 2,5 roku wcześniej. Nie wprowadziłem żadnych zmian w systemie przed pojawieniem się problemu.

Specyfikacja systemu:

  • System operacyjny: Windows 7 64-bit
  • Procesor: Intel Core 2 Duo E7200 Wolfdale 2,53 GHz
  • Karta graficzna: XFX GeForce 9800 GT 512 MB
  • Płyta główna: Foxconn P45A-S LGA 775 Intel ATX
  • Pamięć RAM: Corsair 4 GB (2 x 2 GB) DDR2-800 (PC2 6400)

Pełna specyfikacja: nowy komputer PC 2008

Jak dotąd rozwiązano problem (problem występował ponownie po wykonaniu każdego z tych kroków, po jednym na raz):

  • Zaktualizowałem sterowniki wideo o najnowsze sterowniki ze strony NVidii.
  • Otworzył obudowę i wyczyścił wentylatory karty graficznej i procesora (oba były dość brudne).
  • Zainstalowano i uruchomiono oprogramowanie do monitorowania temperatury. Procesor pracuje na biegu jałowym w temperaturze około 50 stopni Celsjusza, a podczas gry rośnie do około 63 stopni Celsjusza (wydaje się, że jest po ciepłej stronie, ale nie przesadnie?). Oprogramowanie nie mogło zgłosić temperatury GPU - nie jesteś pewien, czy ten konkretny GPU obsługuje odczyt temperatury oprogramowania?

Moja wstępna diagnoza jest taka, że ​​być może GPU jest na ostatnich etapach (biorąc pod uwagę, że wydaje się, że działa dość gorąco, a problem występuje tylko podczas grania w gry 3D). Czy to wydaje się prawdopodobne? Czy jest prawdopodobne, że ten problem jest spowodowany przez procesor, pamięć RAM lub płytę główną? Czy może to być jakiś problem z oprogramowaniem?

Odpowiedzi:


3

Czy możesz spróbować uruchomić oprogramowanie GPU-Z i monitorować temperaturę karty graficznej zamiast procesora. Dla mnie brzmi to tak, jakby karta graficzna się przegrzewała i potencjalnie nie działała.

Jeśli przez dłuższy czas karta graficzna jest powyżej 80 stopni, rozważę otwarcie twojego komputera i sprawdzenie, czy wokół karty graficznej nie ma kurzu.

Według mojego ograniczonego doświadczenia w zakresie temperatur kart graficznych:

  • 70 stopni = trochę po ciepłej stronie (wolałby niższą, ale nie duży problem)

  • 80 stopni = potencjalny problem

  • 90 stopni = prawdziwy problem

  • 100 stopni = potencjalnie śmiertelny problem

W zakładce „Czujniki” możesz sprawdzić dwie opcje: „Zaloguj się do pliku” i „Kontynuuj odświeżanie ...” Aby mieć (przynajmniej niektóre) dane dostępne po awarii. Kiedy klikniesz „Zaloguj się do pliku”, poprosi on o lokalizację do zapisania pliku, więc nie musisz szukać miejsca, w którym go zapiszesz.

wprowadź opis zdjęcia tutaj


Świetne narzędzie, dzięki za link! Rzeczywiście pokazuje mi temperaturę mojej GeForce 9800 GT. Narzędzie informuje, że karta „pracuje na biegu jałowym” (pulpit Windows 7 z Firefoksem i nic innego nie działa) w 83 ° C (prędkość wentylatora zgłoszona na 50%), i widziałem, że osiągnęła maksymalną temperaturę 101 C (!) (Prędkość wentylatora 100 %) po graniu w Torchlight przez około 10 minut. Zdecydowanie więc wydaje się dobrym założeniem, że mój problem jest w rzeczywistości związany z temperaturą GPU. Spróbuję wyczyścić kartę, a jeśli to nie pomoże, może być czas na zakup nowej karty graficznej.
Jon Schneider

1

Awaria oprogramowania mogłaby to zrobić, zakładając, że dźwięk jest odtwarzany w pętli (bufor dźwięku właśnie się odczytuje w kółko).

Nawiasem mówiąc, 60 c może wydawać się bardzo gorące, ale jeśli twoja karta graficzna jest tak gorąca, nie stanowi to problemu (samo w sobie). Spróbuj przetestować swoją kartę graficzną (wypróbuj bezpłatną wersję tego lub innego narzędzia)


1

Na tej karcie powinien znajdować się wskaźnik temperatury. Oprogramowanie, do którego prowadzi powyższe łącze, będzie rejestrować temperaturę procesora GPU. Możesz także wypróbować stronę http://www.aida64.com/product/aida64-extreme-edition/overview .

Byłbym trochę zmartwiony, gdyby mój procesor osiągał 63 stopnie podczas grania. Czy w ogóle przetaktowałeś? Nie sądzę, że system giełdowy stałby się tak gorący, chyba że coś pójdzie strasznie źle ...

Czy jest szansa, że ​​możesz wypróbować kartę graficzną znajomego i wymienić ją? Miałem podobny problem i musiałem wymienić kartę po sprawdzeniu każdego elementu w systemie.


Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.