Mój komputer zawiesza się nieregularnie

Mój komputer zaczął się zawieszać w nieregularnych porach przez 3 tygodnie.

Pamiętaj, że to pytanie zmienia się wraz z każdą próbą. (Aby uzyskać dodatkowe informacje)

Co się dzieje

• Mój komputer zawiesza się, wideo zatrzymuje się. (Brak błędów graficznych, po prostu się zatrzymuje)
• Dźwięki też się zatrzymują.
• Czasami losowo ekran mojej klawiatury G-15 migocze i widzę znaki w niewłaściwych miejscach. Zwykle dzieje się to przez około 1-2 sekundy i chwilę, zanim komputer się zawiesza.
• Muszę trzymać wciśnięty przycisk zasilania przez 4 sekundy, aby wyłączyć komputer.
• Nadal słyszę, jak działają moje dyski twarde i wentylatory.
• Czasami działa bez problemów przez cały dzień, innym razem po prostu zamarza za każdym razem, gdy ponownie uruchamiam komputer i muszę go zostawić na resztę dnia.
• Czasami moja mysz zawiesza się na ułamek sekundy (na przykład od 0,01 do 0,2 sekundy) dość losowo, zwykle zanim zawiesza się.
• „Centrum akcji” nie wykryło żadnych błędów, w przeciwieństwie do problemów z ostatnią kartą wideo w tym systemie (błędy sterownika).
• Mój ekran LCD G-15 również zawiesza się.
• Czasami mój ekran LCD G-15 migocze, a postacie przenoszą się chwilowo pod dużym obciążeniem.
• Teraz, z reguły, kolejność uruchamiania dysków twardych BIOS-u z jakiegoś powodu jest odwracana i muszę ustawić ją na właściwą i zapisywać przy każdym uruchomieniu. (Może to nie być związane, nie jestem pewien, ale zaczęło się wczoraj)

Co zrobiłem do tej pory

• W przeszłości miałem podobne problemy i zmieniłem dysk twardy (był wadliwy), więc przetestowałem programową macierz RAID-0 i była wadliwa, więc ją zmieniłem. (Ponownie zainstalowałem Windows 7 z tą częścią). Testowałem również po odłączeniu drugiego dysku twardego.
• Mój procesor działał w temperaturze około 100 stopni Celsjusza, usunąłem kurz między wentylatorami a radiatorem i teraz jest między 45-55.
• Przeprowadziłem test warunków skrajnych procesora i nie zawiesił się podczas testów ( Prime95na wszystkich rdzeniach)
• Uruchomiłem test pamięci (za pomocą memtest86+) dla pojedynczego przejścia i nie wystąpiły błędy.
• Ran stress test GPU ati-toolsa furmarki to nie zamarzł podczas testów. (Brak artefaktów)
• Miałem problemy z kartą graficzną, kiedy ją dostałem, ale myślę, że została naprawiona przez aktualizację sterownika.
• Sprawdziłem napięcia w konfiguracji BIOS-u i wszystkie wydawały się w porządku (chyba 0,2).
• Uruchomiłem na komputerze bez problemów z Fedorą 15 na zewnętrzny dysk twardy (poza tym, że nie mógł załadować Gnome 3 i wracał do Gnome 2, nie chciałem instalować sterowników, ponieważ używam go na wielu komputerach) w celu wykonania kopii zapasowej moich plików z macierzy RAID na dysk twardy o pojemności 1 TB w celu ponownej instalacji systemu Windows. (Więc awarie miały miejsce tylko w systemie Windows) [Zewnętrzny dysk twardy jest podłączony bezpośrednio do portu SATA]
• Skontaktowałem się z EVGA (sprzedawcą mojej karty graficznej) i wskazałem im to pytanie: szukam odpowiedzi.
• Uruchomiłem sensorsna Fedorze 15 i otrzymałem ten wynik: http://pastebin.com/0BHJnAvu
• Przebiegł 6 krótkich testów obciążeniowych różnych procesorów na Fedorze 15 (nie znalazłem żadnych kompletnych testów warunków skrajnych dla Linuksa) i nie zawiesił się.
• Zmieniłem pastę termiczną na Artic Silver 5 dla mojego procesora i przetestowałem procesor pod obciążeniem, temperatura wynosiła 50 bezczynności, następnie 64 najwyższa i powoli spadła do 62 podczas testu.
• Przeszedłem testy warunków skrajnych z tymczasową kartą graficzną i wszystko poszło dobrze.
• Przeszedłem test warunków skrajnych z moją oryginalną kartą graficzną i znów się zawiesił. Procesor graficzny miał temperaturę 74 ° C, temperaturę procesora 58 ° C i temperaturę mobo 40 ° C lub 45 ° C (nie wiem, która to jest z SpeedFan).
• Przeszedł jednocześnie test warunków skrajnych i test warunków skrajnych procesora, wyniki: http://pastebin.com/2t6PLpdJ
• Używam komputera bez stresowania od około 2 godzin i jeszcze żadnych awarii. Wyłączyłem również AMD Cool'n'quietfunkcję w BIOSie, aby uzyskać bardziej regularne zasilanie procesora. Kiedy Furmarkdziałałem bez C'n'q, mój komputer się nie zawiesił, ale miałem „błąd jądra sterownika”, który wyzdrowiał (i Furmarkzawiesił się) podczas testowania obciążeniowego procesora. Komputer w końcu zamarł beze mnie, ale tym razem mój ekran po prostu usnął i nie mogłem go obudzić.
• Za pomocą testera stabilności w nTune mój komputer ponownie się zawiesił (w taki sam sposób jak poprzednio). Zauważyłem, że Speedfan daje mi napięcie -12 V -16,97 V i -5 V -8,78 V.
• Zamieniłem swój G-15 na inną podstawową klawiaturę USB (HP) i działałem furmarkprzez około 10 minut z testem stabilności procesora, uruchamianym co 60 sekund przez 30 sekund, a mój komputer jeszcze się nie zawiesił.
• Przeszedłem kilka dłuższych testów bez mojego G-15 i zawiesza się, jak to zwykle bywa.
• Usunięto kontroler dysku twardego nForce.
• Wyłączone kolejkowanie poleceń w kontrolerze NVIDIA nForce SATA zarówno dla portu 0, jak i portu 1 (błędy z dzienników)
• Używane CPUID HwMonitor, oto napięcia: http://pastebin.com/dfM7p4jV
• Zmieniono niektóre konfiguracje w BIOS-ie płyty głównej: wyłączone PEG Link Mode, zmienione AI Tuningna Standard, wyłączone 1394 Controller, wyłączone HD Audio, wyłączone JMicron RAID controlleri wyłączone SATA Raid.
• „Mała nadzieja” , mój komputer zawiesił się podczas oglądania wideo z YouTube'a, ale nie z GPU i procesora z 10-godzinnym testem.
• Przywróciłem BIOS do wartości domyślnych i: Wyłączone PEG Link Mode, Wyłączone HD Audio, Wyłączone JMicron RAID Controler, Wyłączone Serial Port Address, Wyłączone Parallel Port Addressi Wyłączone Onboard 1394 Controller.
• Zmieniłem kabel SATA dla dysku twardego 750 GB, a także zmieniłem gniazda, w których zostały podłączone (1-> 2, 2-> 3, 3-> 4).
• Zmieniono funkcję oszczędzania energii mojej karty graficznej z „Adaptive” na „Maximum performance”.
• Uruchomiłem skaner OC ECGA i nie dostałem zamrożenia ani żadnych artefaktów
• Zainstalowałem sterowniki Logitech dla mojej klawiatury G-15 i mojej myszy G-500 i uruchomił się ponownie, aby się zawiesić.
• Usunąłem sterowniki Logitech dla mojej klawiatury G-15 i myszy G-500 i nadal się zawieszają.
• Po zmianie wszystkiego oprócz dysków twardych, karty graficznej i zasilacza mój komputer działa bardzo dobrze i nie napotkałem żadnych problemów (dotyczy to dokładnie tej samej instalacji systemu Windows, którą miałem problemy ze starą płytą główną). Po usunięciu płyty głównej znalazłem kondensatory kondensatorowe (2), które mogą być źródłem problemów. Ponieważ prawie wyraźnie był to problem płyty głównej spowodowany przez te kondensatory, przyjmuję odpowiedź, która jest najbardziej związana z tym rozwiązaniem.

Kiedy to się zdarza

• Kiedy gram w gry wideo (głównie)
• Kiedy gram w gry flash (drugie miejsce)
• Gdy patrzę na tło pulpitu (rzadko zdarza się, gdy mam otwarte okno, ale czasami tak jest)
• Gdy moja karta graficzna i procesor są obciążone.
• Czasami, gdy moja karta graficzna jest zestresowana.
• Czasami, gdy mój procesor jest obciążony.

Okular

• Windows Seven x64 Home Premium
• Płyta główna: M2N-SLI Deluxe
• Karta graficzna: EVGA GTX 570 (wersja non-oc) [nVidia wersja sterownika 275.33 ze strony internetowej EVGA]
• Procesor: AMD Phenom 9950 x2 @ 2,6 GHz
• Pamięć: Kingston 4x2GB Dual Channel (dość podstawowe karty pamięci)
• Dyski twarde: Był 2x250 GB (western cyfrowy kawior) w raid-0 + 1 TB (WD kawior czarny), zastąpiłem macierz rajdową 750 GB (WD kawior czarny) [Tak, usunąłem tablicę z konfiguracji rajdu]
• Zasilacz 750 W.
• Bez podkręcania. Zawsze.
• Nastąpiły pewne awarie zasilania, takie jak 4-5 tygodni temu, ale problem nie zaczął się natychmiast po tym. (Nie było mnie w domu, więc mój komputer został wyłączony)
• Dzienniki zdarzeń (ostrzeżenia, błędy i błędy krytyczne) z ostatnich 24 godzin: http://pastebin.com/Bvvk31T7

Chciałbym podziękować wszystkim, którzy wzięli udział, naprawdę miło jest widzieć tyle osób gotowych pomagać innym. Było wiele świetnych odpowiedzi, które mogą pomóc innym ludziom z podobnymi problemami w przyszłości (przynajmniej mam taką nadzieję).

Jak w tej sytuacji mogę z powodzeniem wskazać bieżący problem sprzętowy? (Jeśli jest to problem sprzętowy)

100 stopni C jest zdecydowanie za gorąco! Możliwe, że twój procesor już doznał obrażeń. Ale w trosce o optymizm, powiedziałbym, aby uruchomić memtest86 na kolejne 2 przejścia, aby upewnić się, że to nie pamięć. Czy jesteś pewien, że czasy i prędkości są poprawnie wykrywane?

Czy sprawdziłeś płytę główną pod kątem złych / opuchniętych kondensatorów? Jeśli to nie jest twoja płyta główna, twój zasilacz albo źle się z tobą dzieje, albo jest niewystarczający do zasilania twojego sprzętu. To brzmi jak najbardziej prawdopodobna przyczyna.

Użyj CoreTemp do pomiaru temperatury procesora, ponieważ jest to jeden z najdokładniejszych dostępnych programów. Nie używaj narzędzia ATI, ponieważ jest ono niezgodne z systemem Windows 7. Spróbuj zamiast tego RivaTuner.

Po pierwsze +1 za doskonale udokumentowane pytanie. To sprawia, że ​​rzeczy NIESAMOWNIE łatwiej nam pomóc.

Do tej pory wykonałeś wiele testów sprzętu i większość z nich nie ma problemów. Jednak nadal może to być problem z przegrzaniem procesora (był i jest do bani). Czy po oczyszczeniu kurzu zauważyłeś pastę termiczną między procesorem a radiatorem? Jeśli tak, to czy było wysuszone czy stare? Polecam zakup małej tubki pasty termicznej Arctic Silver (7 $) i nałożenie jej na procesor.

Jeśli to nie jest problem, zdecydowanie sugeruję, abyś zaczął patrzeć na swój system operacyjny i czy ma jakieś problemy. Powiedziałeś, że uruchomiłeś na nim Fedorę? Poleciłbym wypalić Linux LiveCD i uruchomić go z niego. Spróbuj użyć go trochę jako swojego systemu operacyjnego, przeglądając i odtwarzając muzykę / wideo i tym podobne. Jeśli nie wystąpi awaria, oznacza to, że jest to albo problem z systemem Windows, albo problem z dyskiem twardym (ponieważ nie używasz go w środowisku na żywo). Chciałbym (z LiveCD) uruchomić sprawdzanie dysku tylko dla pewności. Jeśli wszystko pójdzie dobrze, możemy spokojnie powiedzieć, że to Windows.

W takim przypadku musisz ustalić, czy jego system operacyjny jest uszkodzony, czy zainstalowałeś coś, co uruchamia jakąś usługę, która blokuje komputer. Wypróbuj tryb awaryjny Windows i użyj go przez chwilę (wiem, straszne rozwiązanie ... bardzo mi przykro). Jeśli przez kilka dni nie zawieszasz się, możemy zawęzić problem do systemu operacyjnego Windows. W takim przypadku musisz przejrzeć kopie zapasowe lub ponowną instalację.

Jeśli ponownie instalujesz system operacyjny, upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową wszystkich swoich rzeczy ...

http://xkcd.com/612/

EDYCJA: Podczas sesji LiveCD otwórz terminal i wpisz sensors. Jeśli ten program jest zainstalowany (tylko Linux), poda ci szczegółowe informacje o napięciu zasilania, temp procesora, temp mobo i wszystko, co musisz wiedzieć. Monitorowanie tego podczas sesji LiveCD powinno dać ci mocne wskazówki, czy jest to sprzęt, czy oprogramowanie.

EDYCJA 2: Na podstawie tego, co powiedziałeś o uruchamianiu Fedory na innym dysku twardym za pośrednictwem eSATA i braku awarii, muszę powiedzieć, że jest to problem z oprogramowaniem, może sterowniki. Jeśli możesz uruchomić Fedorę, powiedzmy cały tydzień bez awarii, na pewno jest to problem z Windowsem lub przestarzałymi / złymi sterownikami. Jak długo działasz w Fedorze? Próbowałeś na nim oglądać filmy, grać w gry itp.?

Pierwsza myśl, którą mam, to to, że twój zasilacz może się zepsuć. Granie w gry lub oglądanie youtube może wrzucić kartę grfx w sprzęt hi i zwiększyć pobór mocy. Zobacz też te procesory 100 stopni ... tak

Mam laptopa z systemem Windows 7 x64 Ultimate, który cierpi z powodu tych samych losowych awarii. Zauważyłem, że zdarzają się one głównie w domu, kiedy klawiatura G15 jest podłączona. Nie pamiętam, aby te awarie występowały podczas korzystania z klawiatury laptopa.

G15 pobiera dużo energii z wtyczki USB. Może ma to z tym coś wspólnego?

Za pomocą testera stabilności w nTune mój komputer ponownie się zawiesił (w taki sam sposób jak poprzednio). Zauważyłem, że Speedfan daje mi napięcie -12 V -16,97 V i -5 V -8,78 V.

Wymień zasilacz. Napięcia te są dalekie od specyfikacji i mogą być przyczyną Twojego problemu.

Edycja: Negatywne szyny są dziś rzadko używane; jednak temperatura HWMonitor jest zbyt wysoka dla czujnika temperatury 2, jeśli system nie jest obciążony. Może to być problem z układem chłodzenia, płytą główną lub zasilaczem.

zatrzymam się na tym

Muszę trzymać wciśnięty przycisk zasilania przez 4 sekundy, aby wyłączyć komputer.

i mogę powiedzieć, że to problem z zasilaniem . Aby uniknąć konieczności wstawania, aby ponownie wstać, wyłącz go, odłącz ekran i przewód zasilający i przytrzymaj przycisk zasilania przez około 15 sekund.

spowoduje to rozładowanie każdego elementu zawierającego ładunek elektryczny.

sprawdź, czy możesz uzyskać zamiennik, a także sprawdź, czy nie ma wadliwych kondensatorów, ponieważ tutaj Dlaczego mój komputer się nie uruchamia? i zastąp je.

Jaki chipset karty graficznej (nazwa marki nie ma znaczenia)? Widziałem te problemy z seriami Radeon HD 4xxx i 5xxx, kiedy odbijają się one w trybie oszczędzania energii (to znaczy, zmienia się prędkość zegara GPU). YouTube na pełnym ekranie był najpewniejszym sposobem na wywołanie problemu.

Istnieje kilka hacków, aby wyłączyć PowerPlay (zmiana prędkości zegara), polegających na utworzeniu profilu przetaktowywania za pomocą Catalyst Control Center, a następnie edycji wszystkich ustawień zegara tak, aby były takie same (nie jest konieczne faktyczne podkręcanie, ale należy włączyć tryb „podkręcania” aby zastąpić domyślne profile mocy).

Jedną z konsekwencji zaangażowania oszczędzania energii jest to, że testy warunków skrajnych GPU nie spowodują problemu, ponieważ utrzymują one procesor graficzny i pracują z najszybszą częstotliwością zegara.

Wspomniałeś ati-tools, więc myślę, że to najbardziej prawdopodobny winowajca.

Nie zauważam żadnej wzmianki o aktualizacji sterowników karty graficznej. Najnowsze wydają się pod tym względem nieco lepsze (a może nadal używają profilu powerplay-neutering skonfigurowanego we wcześniejszej wersji). W każdym razie warto wypróbować najnowsze sterowniki Catalyst.

Miałem ten sam problem. Przygotowany na najgorsze, podłączyłem dysk twardy USB do jednego z portów USB z tyłu urządzenia, aby wykonać obraz systemu, a od tego czasu nie miałem już żadnych awarii.

Mam inne urządzenia USB, ale są one podłączone do koncentratorów. Myślę, że jest problem z podłączeniem koncentratorów, gdy żadne urządzenie USB nie jest podłączone bezpośrednio do portu USB. Jest to drugi numer tego typu, który miałem od czasu uruchomienia Win 7 64. Innym razem miałem te nieznośne przypadkowe zamrożenia, które wystąpiły tylko wtedy, gdy miałem czytnik kart pamięci flash z przewodem podłączonym do portu z przodu urządzenia. Losowo zawiesza się czasami w ciągu 2-5 minut lub czasem po dwóch dniach. Zarówno do urządzeń zewnętrznych podłączanych do komputera. Brak błędów w menedżerze urządzeń - brak błędów w dziennikach zdarzeń.

Spróbuj użyć narzędzia Windows 7 Startup Repair na dysku DVD.

Po prostu uruchom komputer z dysku DVD z systemem Windows 7, a następnie powinna być dostępna opcja naprawy.

Upewnij się, że korzystasz z najnowszego memtest86 + vesrion. Miałem problemy z pamięcią z komputerem i wykopałem stary dysk CD z funkcją memtest. Działało dobrze, trochę wolno, ale nie znaleziono błędów. Po kilku dalszych badaniach byłem prawie pewien, że to wspomnienie, więc pobrałem najnowszą wersję i wypaliłem ją na działającym laptopie. Działał znacznie szybciej i tym razem znalazł błędy pamięci.

Mój komputer również ma problemy z zawieszaniem się i cieszę się, że trafiłem na tę stronę. To zdecydowanie najbardziej szczegółowy post, jaki kiedykolwiek widziałem! Przeszedłem przez kilka podobnych kroków, takich jak fizyczne oczyszczenie wentylatorów i obudowy, a także pobranie oprogramowania, takiego jak OCCT, Memtest i monitor sprzętu.

Tym, co naprawiło problem na moim komputerze, było: Aktualizacja bios do najnowszej wersji.

Potem komputer działał gładko jak tygrys. Mam nadzieję, że ta rada może być przydatna dla niektórych. Zachowaj ostrożność podczas aktualizacji bios, ponieważ nie sądzę, że jest to zalecane, chyba że komputer ma problemy i nie można go naprawić.

Dodam ogólną odpowiedź na temat zamrażania okien

Aby sprawdzić, czy tak naprawdę jest to zawieszenie, spójrz na zegar w oknach, pokazuje minuty, a nie sekundy, więc daj mu kilka minut, aby upewnić się, że zegar jest nieruchomy, więc wiesz, że nie jest to problem z klawiaturą / myszą. Alternatywnym testem może być próba ponownego podłączenia klawiatury / myszy lub innego gniazda. Jeśli masz już zawieszone i przetestowane, aby upewnić się, że jest to zawieszenie, możesz być bardziej pewien, że jest to zawieszenie, a nie problem z klawiaturą i myszą. Jeśli jest to klawiatura / mysz, jest mało prawdopodobne, aby była to zarówno klawiatura, jak i mysz , więc wypróbuj oba, zanim stwierdzisz, że jest to zawieszenie. Rozwiązanie problemu z zawieszaniem się komputera może zająć dużo czasu, więc chcesz mieć pewność, że się zawiesza!

jeśli się zawiesza, należy poszukać wskazówek w przeglądarce zdarzeń.

oto obraz okna http://2.bp.blogspot.com/-vTooTxWDEpk/U7wCYWKZm3I/AAAAAAAACRI/Zpwe2sT-hwc/s1600/uptime002-eventlogVista.jpg

w przeglądarce zdarzeń często chcesz rozwinąć dzienniki okien i przejść do „systemu”

Szukaj czerwonych X, a zwłaszcza wszelkich zdarzeń, które pojawią się w tym samym czasie, co awaria.

Zobacz także dzienniki systemu Windows .. aplikacje (zaznacz to po lewej stronie w przeglądarce zdarzeń) .. ponownie poszukaj zdarzeń, które wystąpiły w tym samym czasie, co awaria.

Upewnij się, że system Windows jest ustawiony na zapis zrzutu pamięci w przypadku awarii. Nie wielki zrzut pamięci .. (nie pełny zrzut mrmory), ale albo „mały”, albo „jądro” .. jądro może być lepsze niż małe .. ale jeśli jądro okaże się za duże, użyj małego.

Jest to ustawienie do zaznaczenia. http://i.imgur.com/OvDZBT6.png I widzisz ścieżkę do pliku zrzutu. Tak długo, jak to ustawione, następnym razem zawiesza się, tworzy plik zrzutu. Możesz spakować, jeśli jest trochę duży, a następnie przejdź tutaj. Akceptują przesyłanie do 40 MB. http://www.osronline.com/page.cfm?name=analyze kliknij przycisk „wybierz plik” i „prześlij”, aby go przesłać i zobaczyć wyniki.

Inną rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie dysku twardego A) spojrzenie na dane SMART B) uruchomienie narzędzia producenta dysku twardego w celu sprawdzenia dysku twardego. Oprogramowanie jest często małe i często działa w systemie Windows (nie musi tworzyć rozruchowego dysku CD / USB) i często ma opcje szybkich testów (nie potrzebujących godzin).

Inną rzeczą, którą można wypróbować, jest testowanie pamięci RAM. Najłatwiej jest, jeśli masz więcej niż jeden, np. Masz dwa moduły pamięci RAM. Więc uruchom komputer z jednym modułem RAM, a następnie sprawdź, czy się zawiesza. Następnie spróbuj uruchomić go tylko z innym modułem RAM. Gniazda są oznaczone DIMM0 DIMM1 DIMM2, które można zobaczyć z pochodnią lub instrukcją MBRD. Więc po prostu użyj pierwszego gniazda, DIMM0, gdy masz tam jeden moduł RAM.

Innym sposobem, ale długim i być może bezcelowym, jest uruchamianie memtest86 przez noc około 10 godzin i sprawdzanie, czy nie zawiera żadnych błędów. Jeśli tak, to nie chodzi o moduł whnci. Musisz więc uruchomić go ponownie z każdym modułem. I musisz zrobić dla niego bootowalną płytę CD lub USB.

Tak więc w przypadku testowania pamięci RAM lepiej jest spróbować uruchomić kompilację z jednym modułem, do testowania pamięci RAM, a następnie z drugim, zamiast memtest86.