Windows BSOD - problemy z pamięcią

Komputer z systemem Windows Vista regularnie tworzył niebieskie ekrany śmierci. Test pamięci wykazał, że przyczyną była pamięć.

Komputer miał kilkuletnią płytę główną, a pamięć pasująca do płyty głównej nie była już dostępna.

Wymieniłem płytę główną i pamięć (aktualna wersja), ale system operacyjny nie będzie rozmawiał z nową płytą główną, więc ponownie zainstalowałem system Windows na nowym dysku twardym.

Czy są jakieś alternatywy dla działań, które podjąłem?

Aktualizacja: Oto, co powiedziało moje profesjonalne biuro pomocy technicznej:

Jest wątpliwe, czy pamięć lub   kontroler pamięci lub oba były uszkodzone.   Gdyby tak było, obie firmy   poinformował, że poprawiono problem   powinno się zdarzyć, a nie   konieczność zakupu nowej pamięci. The   komputer już wystarczał   pamięć. Uznano to za proste   forward kwestia korekty a   wadliwa pamięć, która nie powinna była prowadzić   do następnej serii wydarzeń, tj. straty   oprogramowania, nowy zakup płyty głównej   itp.

Jeśli pamięć była winna, jak można ją naprawić lub wymienić, gdy nie było żadnego dostępnego typu? Jeśli kontroler pamięci był uszkodzony, jak można go wymienić, jeśli był podłączony do płyty głównej?

Każdy ekspert IT byłby tego świadomy   Windows Vista. Nowy dysk twardy był   następnie zakupiony, aby zainstalować nową kopię   Windows na. Windows Vista to zrobił   mieć klucz licencyjny dołączony do   komputer.

Gdzie był klucz licencyjny? Nie było go na płycie CD, w pudełku na płytę CD ani w książeczce w pudełku na CD. Jeśli system operacyjny został utracony, który zawiera klucz licencyjny, w jaki sposób można go ponownie zainstalować?

Komputer ma już oprogramowanie   zainstalowany przez Delta przy zakupie -   który następnie został utracony jako   wynik tej interwencji.

Ponowna instalacja utraconego oprogramowania zajmie około 20-30 minut.

Zły produkt pakietu Microsoft Office   został zakupiony (Student) - powinien   były wtedy znane - to miało miejsce   do zwrotu i zwrotu.

Nie było ostrzeżenia, że ​​Microsoft Home & amp; Student nie uwzględnił programu Outlook. Prawdopodobnie ludzie w domu używają Microsoft Outlook.

Komputer dotarł do Delta z jego   sprzęt otwarty, z wieloma elementami   sprzęt nadal nie jest zamontowany. To było   dotyczy Delta Computers   stan, w którym przybył.

Elementy sprzętowe, które mają zostać zamontowane, nie były krytyczne i zaplanowano ich zamontowanie. Fakt, że obudowa komputera była otwarta, nie sprawiał żadnych problemów.

Na podstawie początkowego problemu, Delta   zajęłoby łącznie 2 godziny   praca, aby rozwiązać problem pamięci bez   wszystkie dodatkowe kroki, które wystąpiły   oraz z kieszonkowych wydatków na zakup   nowego oprogramowania. Zamiast tego musieli   zainstaluj sterowniki ponownie dla wszystkich   sprzęt, zainstaluj usługę Windows   pakiety i aktualizacje, Podłącz ponownie kartę   czytnik i zabezpiecz wszystkie wewnętrzne   komponenty, zainstaluj zdjęcie systemu Windows   galeria, czytnik adobe, mikro soft   biuro, importuj e-maile w mikro soft   biuro, instaluj drukarki i rób ostateczne   kontrole komputera.

Nie wspomniano o tym, jak błąd pamięci miał zostać naprawiony. Gdyby mógł zostać zastąpiony, był to mój pierwszy krok, ale nie było żadnego z dostępnych typów pamięci.

Czy można użyć kontrolera pamięci karty PCI?

Czy są jakieś alternatywy dla podjętych działań?

Tak, trochę starszej pamięci RAM w serwisie eBay. Jeśli komputer był nawet zdolny do uruchamiania systemu Vista, bardzo wątpię, aby nie można było znaleźć pamięci RAM. Niezależnie od tego, uaktualnienie do nowej pamięci RAM byłoby moim zdaniem lepszym pomysłem, ale ponieważ zmieniłeś płyty główne, warto przeprowadzić ponowną instalację systemu operacyjnego. Ponadto zmiana głównego komponentu sprzętowego ma najem, aby system Windows nie ładował się (jak w większości systemów operacyjnych) bez znacznych zmian.

Jeśli pamięć była winna, jak można ją naprawić lub wymienić, kiedy   nie było żadnego z dostępnych typów? Jeśli kontroler pamięci był w   wina, jak można go wymienić, jeśli został podłączony na stałe do   płyta główna?

Gdyby kontroler pamięci był uszkodzony, musiałbyś dostać nową płytę główną. Ponieważ nie możesz po prostu wyjść do sklepu i kupić części tej pamięci RAM, zgadzam się, że zastąpię całą płytę główną może zaoszczędziłem ci czasu, ale teraz nigdy się nie dowiesz.

Gdzie był klucz licencyjny? Nie było go na CD, w obudowie CD ani w   broszura w pudełku na CD. Jeśli system operacyjny został utracony, który   zawiera klucz licencyjny, w jaki sposób można go ponownie zainstalować?

Jeśli był to system OEM, powinien być (legalnie) umieszczony na samym podwoziu komputera. Jeśli była to legalna kopia detaliczna WIndows, powinna znajdować się w obudowie CD / DVD.

Nie było ostrzeżenia, że ​​Microsoft Home & amp; Student nie uwzględnił   Perspektywy. Prawdopodobnie ludzie w domu używają Microsoft Outlook.

Bez ostrzeżenia? Twoim obowiązkiem jest określenie, czy produkt pasuje do Twoich potrzeb przed zakupem, nie ludzie, którzy próbują ci to sprzedać (w końcu są po prostu w zarabianiu pieniędzy). Plus, czy to naprawdę takie trudne dla Google jakie aplikacje pochodzą z jakiejkolwiek edycji pakietu Office ?

Nie wspomniano o tym, jak błąd pamięci miał zostać naprawiony. Jeśli to   mógł zostać zastąpiony, to był mój pierwszy krok, ale go nie było   tego typu pamięci.

Czy można użyć kontrolera pamięci karty PCI?

Ponownie, wymieniasz płytę główną, zazwyczaj musisz sformatować, ponieważ prawie każdy główny składnik systemu zmienił się (kontroler pamięci, komponenty magistrali PCI, karta sieciowa, karta dźwiękowa, kontroler USB itd. I tak dalej). PCI jest tylko dla zewnętrznych urządzeń peryferyjnych nie nadaje się do kontrolera pamięci ze względu na znacznie mniejszą szerokość pasma niż sama magistrala pamięci.

Dla zrozumiałej architektury komputerów komponenty PCI są połączone poprzez mostek południowy , podczas gdy pamięć jest połączona przez most Północny .

Na koniec pamiętaj o jednej rzeczy. Każda „profesjonalna” firma zajmująca się wsparciem PC to biznes pod koniec dnia, z jednym celem - zarabiać pieniądze. Chociaż nie twierdzę, że wszystko, co ci powiedzieli, jest fałszywe i nie twierdzę, że celowo zrobili coś złego, z pewnością istnieją znacznie tańsze alternatywy, które mogłyby zostać podjęte w tym przypadku.

Ponownie, nie wiem nic o tej firmie i mogą one być wyjątkiem od tej reguły - ale częściej nie dbają o pieniądze nad swoimi klientami (zwłaszcza, że ​​ich klienci są zwykle mniej wykształceni w tej kwestii i po prostu nie wiem lepiej).

Uważam też, że jest prawie niemożliwe, aby nie znaleźć pamięci. Uruchomiłbym „Informacje o systemie dla Windows”, aby dowiedzieć się, jakiego rodzaju pamięć może przyjąć: http://www.gtopala.com/ a następnie zobaczyłem, czy mógłbym go znaleźć w serwisie eBay.

Jeśli naprawdę nie możesz, prawdopodobnie mogłeś rozpocząć nową instalację z zainstalowanym oryginalnym dyskiem twardym. Instalacja znalazłaby starą lokalizację instalacji i mogłeś „zaktualizować” ją, co zastąpiłoby wszelkie informacje o sprzęcie, ale pozostawiłoby wszystkie inne aspekty, takie jak zainstalowane programy i ustawienia, w stanie nienaruszonym.

Jedynym zastrzeżeniem jest to, że musisz być przynajmniej w wersji Vista, która była aktualnie zainstalowana. Więc jeśli zacząłeś z Vista, bez dodatku Service Pack i miałeś tylko ten dysk, ale teraz byłeś na Vista SP2, potrzebujesz dysku instalacyjnego Vista z dodatkiem SP2. To się nazywa slipstreaming: http://www.vistax64.com/tutorials/230249-sliptream-vista-sp2.html

Outlook ma dwie odmiany: Outlook i Outlook Express. Pierwszy kosztuje dodatkowe pieniądze i zawiera między innymi pakiet MS Office.

Vista jest już dość przestarzała, więc albo kupiłem nową pamięć na stary sprzęt, albo kupiłem detaliczny Windows 7 i zainstalowałem go. System Windows, który nie uruchamia się prawidłowo, może być również problemem ze sterownikiem; brak klucza licencyjnego powinien dać Ci powiadomienie o problemie, a nie czarnym ekranie.