Jak sprawdzić, czy wiadomość e-mail została przeczytana


8

Chcę śledzić, czy klienci czytają moje e-maile.

Muszę śledzić go na jednym poziomie e-maila, tj. Nie tylko otrzymywać ogólne statystyki, takie jak: 25 użytkowników otworzyło biuletyn, ale wiedzieć, że client@mydomain.comprzeczytał wiadomość e-mail o tym, XYZże go wysłałem.

Wtyczka programu Outlook to duży plus.



Odpowiedź Mephersa jest bardzo dobra - po prostu ją poszerzyć; Możesz to zrobić samodzielnie, używając ogólnego programu do obsługi stron internetowych, który obsługuje obrazy z bazy danych. Podczas generowania wiadomości e-mail dołączasz parametry, w ?img=234id=838których img to obraz, a identyfikator to identyfikator klienta. Fajną rzeczą w tym jest to, że możesz również rejestrować adresy IP, ale wymaga to dużo czasu dewelopera. Kolejnym haczykiem jest… E-mail MUSI pobrać obraz lub DOWOLNĄ inną treść, skrypty. Który domyślnie jest teraz blokowany, aby chronić użytkowników przed maszynami spamującymi.
Piotr Kula

Odpowiedzi:


9

Po pierwsze, polecam przeczytanie o „Potwierdzeniach odczytu” wyjaśnionych na tej stronie Wikipedii .

Niektóre aplikacje e-mail, takie jak Microsoft Office Outlook, wykorzystują mechanizm śledzenia potwierdzenia odbioru. Nadawca wybiera opcję żądania odbioru przed wysłaniem wiadomości, a następnie po wysłaniu każdy odbiorca ma możliwość powiadomienia nadawcy, że wiadomość została odebrana i / lub przeczytana przez odbiorcę.

Jednak żądanie paragonu nie gwarantuje otrzymania go z kilku powodów. Bardzo niewiele aplikacji lub usług e-mail obsługuje potwierdzenia odczytu, a użytkownicy mogą ogólnie wyłączyć tę funkcję, jeśli sobie tego życzą. Te, które go obsługują, niekoniecznie są kompatybilne z innymi usługami e-mail lub aplikacjami i mogą je rozpoznawać. Generalnie potwierdzenia przeczytania są przydatne tylko w organizacji, w której wszyscy pracownicy / członkowie korzystają z tej samej usługi e-mail i aplikacji.

W zależności od klienta poczty i ustawień odbiorcy może zostać zmuszony do kliknięcia przycisku powiadomienia, zanim będzie mógł kontynuować pracę. Mimo że jest to proces opt-in, odbiorca może uznać to za niewygodne, nieuprzejme lub inwazyjne.

Potwierdzenia odczytu są wysyłane z powrotem do skrzynki odbiorczej jako wiadomości e-mail. Dodatkowe informacje techniczne, takie jak to, kto pochodzi, używane oprogramowanie e-mailowe oraz adresy IP nadawcy i ich serwera e-mail są dostępne w nagłówkach internetowych potwierdzenia odczytu.

Technicznym terminem jest MDN - Powiadomienia o dyspozycji wiadomości i są one wymagane przez wstawienie jednego lub więcej następujących wierszy w nagłówkach wiadomości e-mail: X-Potwierdź-Czytanie-To: Dyspozycja-Powiadomienie-To lub Zwrot-Potwierdzenie-To :

Tak więc, jeśli zarówno nadawca, jak i odbiorca korzystają z programu Microsoft Outlook z programem Exchange Server , mogą łatwo zażądać potwierdzenia odczytu i otrzymywać powiadomienia, gdy adresat otworzy wiadomość e-mail.

Niemniej jednak istnieje SpyPig.com .

SpyPig to prosty system śledzenia wiadomości e-mail, który wysyła powiadomienie pocztą e-mail, gdy odbiorca otworzy wiadomość.

Działa z praktycznie wszystkimi nowoczesnymi programami pocztowymi: Outlook, Eudora, Yahoo Email, Gmail, Hotmail, AOL Email i wieloma innymi. Zarówno ty, jak i odbiorca, musicie korzystać z wiadomości e-mail w formacie HTML, a nie w postaci zwykłego lub pełnego tekstu.

SpyPig jest BEZPŁATNY! Bez spamu, bez wirusów, bez reklam, oprogramowania szpiegującego. Możesz go używać tak często, jak chcesz i nie ma żadnego haczyka.

Płatną alternatywą dla SpyPig jest DidTheyReadIt.com .

Gdy używasz didtheyreadit, każdy wysłany e-mail jest niewidocznie śledzony bez powiadamiania odbiorcy.

Ale kiedy przeczytają twoją wiadomość, natychmiast otrzymasz następujące informacje:

  1. Kiedy dokładnie Twój e-mail został otwarty.
  2. Jak długo twój e-mail pozostawał otwarty.
  3. Gdzie , geograficznie, przeglądano twój e-mail.

Podstawowa wersja DidTheyReadIt jest darmowa, ale jest ograniczona do 10 wiadomości. Jeśli chcesz nadal korzystać z DidTheyReadIt.com, możesz kupić subskrypcję.


@Xavierjazz: Nie ma za co.
Mehper C. Palavuzlar

SpyPig jest fajny! Potrzebujemy czegoś bardziej zautomatyzowanego, nie możemy utworzyć nowego spypig dla każdego wysyłanego e-maila.
Frushko

Nietrudno byłoby powielić, co robią SpyPig i DidTheyReadIt. Wszystko to zewnętrzny link do obrazu osadzony w wiadomości e-mail (który również dokładnie mówi, jak go zablokować - blokować obrazy). Identyfikator URI obrazu jest odrębny, a następnie konfigurowany jest „host obrazu”. Host obrazu używa identyfikatora URI, aby określić, który komunikat jest wysyłany, który rejestruje (w tym adres IP), a następnie zwraca ten sam obraz do klienta: przezroczysty png o wielkości 1 piksela.
Bacon Bits

Zauważ, że większość współczesnych klientów e-mail (np. Mozilla Thunderbird) domyślnie nie ładuje treści zdalnych, właśnie po to, aby zatrzymać rodzaj śledzenia, które próbują SpyPig i DidTheyReadIt. Więc nawet tego rodzaju śledzenie może nie działać.
śleske

Tak, to prawda, ale powyższe wydaje się być wszystkim, co mamy.
Mehper C. Palavuzlar

3

Inną alternatywą dla powyższych sugestii jest Zendio .

Bezproblemowo integruje się z MS Outlook i zapewnia wszystkie funkcje, które SPYpig i DidTheyReadI zapewniają dodatkowe korzyści wynikające z braku konieczności wysyłania prywatnych wiadomości e-mail przez serwer pocztowy innej osoby.

Dzięki Zendio wszystkie twoje wiadomości pozostają prywatne, ponieważ korzystasz z istniejącego usługodawcy internetowego. Zapewnia również następujące funkcje:

  • Wiadomości e-mail z datą i godziną zostały odczytane oraz lokalizacje odbiorcy, kiedy nastąpiło odczytanie
  • Historyczne spojrzenie na wcześniejsze odczyty.
  • Automatycznie śledzi linki w wiadomościach.
  • Zapewnia analizę trendów, kiedy najlepiej skontaktować się z konkretnymi odbiorcami na podstawie wcześniejszych odczytów.

0

Możesz oznaczyć wiadomość e-mail - lub nawet poinstruować program Outlook, aby zrobił to dla wszystkich wiadomości e-mail - z prośbą o potwierdzenie odczytu.

Otrzymasz powiadomienie dla każdego e-maila odczytywanego przez odbiorcę.

Oto jak to zrobić dla bieżącego adresu e-mail w Outlook 2007:

Zrzut ekranu

Starsze wersje programu Outlook również go obsługują, ale nie mam zrzutu ekranu.


1
Zdecydowanie nie można na nim polegać.
Brad

To prawda, ale może wystarczyć w zależności od żądania
RonK

Jestem w sprzedaży, potrzebuję rozwiązania opartego na pikselach konwersji
Frushko

Tak więc SpyPigwydaje się, że rozwiązaniem dla Ciebie.
RonK
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.