Żaden kontroler USB nie działa po awarii

1

Mam więc płytę GA-p35-DS4 z Q6600 i systemem Windows7-x64. Po przypadkowej awarii z niebieskim ekranem (nie spowodowanej przez nic szczególnego, jak pamiętam), żaden kontroler USB nie działa. (I żadne z urządzeń nie jest podłączone do tych portów USB).

Wszystkie kontrolery są wyświetlane w menedżerze urządzeń, ale każdy z nich ma ikonę ostrzeżenia (ponieważ nie działają one poprawnie). Okna identyfikują je poprawnie, pokazuje dokładnie model każdego kontrolera i informuje, że sterownik jest zainstalowany. Teraz, gdy próbuję ponownie zainstalować sterownik (pozycja menu Aktualizuj sterownik w menedżerze urządzeń), próbuje go znaleźć, znajduje sterownik, ale przestaje mówić „Windows znalazł oprogramowanie sterownika dla twojego urządzenia, ale napotkał błąd podczas próby instalacji . ” Dodatkowo wyświetla komunikat „Ta operacja wymaga interaktywnej stacji okien”, cokolwiek to znaczy ...

Teraz zdobądź to, to samo dzieje się z nową kartą kontrolera pci-usb! Został znaleziony (właściwie za każdym razem, gdy komputer się uruchamia, jest znaleziony jako nowy sprzęt), ale próba instalacji sterowników prowadzi donikąd, otrzymuję ten sam komunikat o interaktywnej stacji okien. (próbował zainstalować sterowniki z dołączonego dysku CD)

Próbowałem usunąć te urządzenia z menedżera urządzeń i pozwolić, aby Windows je odnalazł, ale prowadzi to do tych samych rezultatów.

Aktualizacja: Teraz próbowałem również usunąć plik infcache.1 z katalogu windows / system32 / driverstore. Po ponownym uruchomieniu próbował znaleźć sterowniki przez około 10 minut (na pewno odbudowuje plik pamięci podręcznej), ale ostatecznie wszystko wróciło do problematycznego stanu. Dopiero teraz niedziałające kontrolery pojawiają się jako „Kontroler uniwersalnej magistrali szeregowej (USB)”. tzn. nie tak jak nazwy modeli jak poprzednio.

Żaden z portów na tej karcie rozszerzeń również nie działa.

Nie powinien to być problem sprzętowy, klawiatura USB podłączona do wbudowanego kontrolera USB działa w trybie bios, a nawet w innym systemie operacyjnym z tym samym komputerem (stara instalacja XP)

Co robić?

Czy będę musiał ponownie zainstalować? Czy usunięcie infcache.1 może pomóc? Czy istnieje jakiś sposób, aby system Windows usunął wszystkie stare sterowniki i spróbował ponownie znaleźć cały sprzęt, tym razem szukając tylko sterowników na dysku instalacyjnym systemu Windows lub coś takiego?

windows-7 usb drivers

— Cray
źródło

Zaktualizuj sterownik mikroukładu, jeśli jest to mikroukład Intel.

— Moab

1

Użyj dysku systemu Windows, aby ponownie zainstalować dyski. Powiedziałbym, że sprzęt jest w porządku, tylko twoi kierowcy poszli popływać.

Alternatywnie, przejdź do strony płyty głównej, pobierz wszystkie najnowsze sterowniki i zainstaluj je ponownie. Nie trzeba naprawdę odinstalowywać starych sterowników, chyba że producent tak mówi.

Nie ma możliwości, aby Windows ponownie zainstalował wszystkie sterowniki, chyba że zrobisz to ręcznie. Tylko upewnij się, że po uruchomieniu sterownika aktualizacji z menedżera urządzeń systemu Windows poprawnie wybierasz dysk.

karta pci-usb może używać tych samych sterowników urządzeń.

LUB

uruchom naprawę systemu Windows przy użyciu dysku systemu Windows od rozruchu. To zajmie trochę czasu, ale powinno również naprawić sterowniki.

— IanN
źródło

Co masz na myśli mówiąc „ręcznie zainstaluj ponownie sterowniki”? Jak powiedziałem, kiedy idę do menedżera urządzeń i naciskam element menu Aktualizuj sterownik, pojawia się błąd „potrzebuje interaktywnej stacji blabla”. Tę samą rzecz, którą otrzymuję, gdy próbuję wskazać nową lokalizację sterownika. Próbowałem zrobić to z najnowszymi sterownikami ze strony Gigabytes, ten sam wynik: /.

Zrobiłem coś takiego, ale bardzo ręcznie, skopiowałem pliki .sys, które wydawały się odpowiednie z katalogu Windows podobnego komputera: P, który naprawił problem.

— Cray

1

Spróbuj odinstalować wszystkie koncentratory USB i urządzenia w menedżerze urządzeń. Uruchom ponownie i pozwól systemowi Windows ponownie je wykryć i ponownie zainstalować.

Nie jestem pewien, czy nie przeczytałeś całego pytania, czy było to niejasne, ale to była jedna z pierwszych rzeczy, których próbowałem, wciąż ten sam wynik ...

Myślałem, że masz na myśli, że powinienem nie tylko usunąć kontrolery USB, ale także wszystkie urządzenia, które były pierwotnie z nimi połączone. Próbowałem też tego samego wyniku. Znajduje jednak urządzenia, jeśli niektóre są podłączone do portów USB. (Nie znajduje odpowiedniego sterownika, ale urządzenie pokazuje się przynajmniej. (Więc prawie na pewno jest to problem z oprogramowaniem, ponieważ magistrala USB wydaje się działać i znaleźć przynajmniej jakieś urządzenie)).

— Cray