Plik dziennika połączenia iPhone z Wi-Fi?


1

Mam iPhone'a 5s z najnowszą wersją systemu iOS. Karta bezprzewodowa (i bluetooth) przestała działać (przetestowana na pasku Genius Bar) zaledwie kilka tygodni poza gwarancją. Apple chce ponad 250 $, aby wymienić telefon.

Zastanawiam się, czy mogę ustalić, kiedy telefon ostatnio połączył się z siecią Wi-Fi? Jeśli uda mi się ustalić, że nie upłynęło połączenie z moim domowym Wi-Fi przed wygaśnięciem gwarancji, Apple może mieć obowiązek wymiany telefonu bez opłat.

Czy istnieje plik dziennika (a jeśli tak, to gdzie go mogę znaleźć), który zawierałby potrzebne informacje?

Odpowiedzi:


2

Dzienniki są dostępne za pośrednictwem Xcode, jednak są one nadpisywane dość szybko, aby zapobiec zużyciu dużej ilości pamięci na urządzeniu. Zwykle dzienniki mogą mieć najwyżej kilka dni. Oznacza to, że poszukiwane dzienniki z pewnością zostały już usunięte z urządzenia. Są to te same dzienniki diagnostyczne, które są dostępne w pasku Genius. Są przydatne do rozwiązywania bieżących problemów, ale nie są przydatne do określania, jak długo miałeś problem.


1

Wątek ten zawiera informacje na temat dzienników Wi-Fi w systemie iOS 8, ale nie zmienił się od czasu wydania systemu iOS 9. Zasadniczo można zobaczyć historię, jeśli rzeczywiście można połączyć się z daną siecią - tj. Siecią domową - ale to nie pomoże twojej sytuacji, ponieważ nie możesz się połączyć z siecią. Tak więc w twoim przypadku nie ma sposobu, aby zobaczyć czas lsat podłączony do sieci Wi-Fi.

Być może - i to jest dość długa sprawa - możesz umówić się na spotkanie z Genius Bar i zlecić im przeprowadzenie diagnostyki. Powiedz im, że masz problemy z Wi-Fi i powiedz im, że nie wiesz, jak długo to trwa. Mogą być w stanie wyświetlić dzienniki diagnostyczne. Następnie, uzbrojony w tę informację, jeśli nie połączyła się ona przed upływem gwarancji, możesz mieć szczęście z tym samym Geniuszem.

~ Powodzenia i mam nadzieję, że to pomoże.


Czy jest szansa, że ​​mogę wyświetlić dzienniki, jeśli połączę się z iTunes?
Jagra

Nie, ponieważ iTunes nie podaje żadnych informacji sieciowych, takich jak Wi-Fi. Daje bardzo niewiele informacji systemowych na temat samego urządzenia, więc nie będzie można go zobaczyć. Byłoby to coś, co pojawiłoby się tylko w diagnostyce.
CSstudent
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.