Router nie łączy się z Internetem

Dzisiejszy ranek miałem dziwny problem z routerem - to Alice Gate VoIP 2 Plus WI-FI - brak połączenia z Internetem po mniej więcej 1 godzinie online (zawsze jestem połączony kablem Ethernet). Diody LED stanu zasilania, WI-FI, ADSL, Internetu, usługi powinny być włączone, aby można było połączyć się i nawigować online. Problem polegał na tym, że diody ADSL, Internet były wyłączone i nie wiedziałem dlaczego, ponieważ to się nigdy wcześniej nie zdarzyło.

Spojrzałem na statystyki w ustawieniach i liczby Bajtów / Paczek dla obu Wysłanych / Odebranych rosły, ale nie mogłem połączyć się z Internetem. Zadzwoniłem do pomocy technicznej, sprawdzili i powiedzieli mi, żebym utrzymywał router przez 48 godzin, ponieważ sprawdzali go.

Zresetowałem go dwa razy przed i po wezwaniu pomocy technicznej i nadal nie działało, więc po około 2 godzinach oczekiwania spróbowałem połączyć się za pomocą Wi-Fi i diody LED „magicznie” włączone, najpierw ADSL i Internet (Internet led zawsze włącza się na końcu). W tym momencie jestem ciekawy, co mogło to spowodować, i wątpię, aby faceci z działu pomocy technicznej coś zrobili. Co może być przyczyną problemu z niepodłączeniem kabla Ethernet? To zawsze działa. Co zwykle robią faceci z działu pomocy technicznej, gdy każą mi trzymać router, aby mógł go „sprawdzić”?

PS: Używam Ubuntu 32-bit

Jestem prawie pewien, że kiedy ISP każe ci pozostawić „router” włączony na 48 godzin, daje sobie dużo czasu na wykonanie szeregu ćwiczeń. Jednym z nich jest połączenie się z routerem i przetestowanie jego łączności. Inną czynnością, którą robią, jest „zgrywanie i przebudowywanie”, które polega zasadniczo na tym, że usuwają one informacje z serwera DHCP i ponownie wprowadzają cię do testowania pod kątem uszkodzonego wpisu na serwerze DHCP (zdarzyło mi się to wcześniej). Nie jestem pewien wszystkiego, co robią, ale to kilka rzeczy, które robią. Domyślam się, że mogli zrobić „zgrać i odbudować” z twoim adresem IP na serwerze DHCP.

Jeśli uważasz, że to problem wewnętrzny, czy sprawdziłeś, czy kabel Ethernet jest nadal dobry (tj. 8 przewodów jest nadal na końcu złącza RJ-45)? Jeśli to jest problem, albo nie zauważysz połączenia z Internetem z twoim komputerem, albo będzie nie w porządku (zanikanie i zanikanie).

Jeśli masz więcej pytań, możesz z nimi odpowiedzieć.