Błąd programu Outlook - „Nie można otwierać folderów e-mail. Musisz połączyć się z programem Exchange z bieżącym profilem, aby móc zsynchronizować foldery z plikiem danych programu Outlook”


10

Zauważ, że komunikat o błędzie, który wstawiłem w tytule tego pytania, jest skrócony. Rzeczywisty komunikat o błędzie znajduje się poniżej.

Mam konto Exchange i używam programu Outlook 2010 jako klienta. Pracuję w trybie buforowanej wymiany i mam plik .OST lokalnie.

Ostatnio odinstalowałem i ponownie zainstalowałem pakiet Office. Skonfigurowałem nowy profil poczty, gdy program Outlook 2010 wyświetla go po pierwszym uruchomieniu programu. Podczas pierwszej próby wskazałem plik danych na mój istniejący plik OST. Podczas drugiej próby kazałem programowi Outlook utworzyć nowy, pusty plik.

W obu przypadkach pojawia się błąd „Nie można otworzyć domyślnych folderów e-mail. Musisz połączyć się z Microsoft Exchange przy użyciu bieżącego profilu, aby móc zsynchronizować foldery z plikiem danych programu Outlook (.ost). ”, Również pokazanym na tym zrzucie ekranu -> http://drop.io/4rc9v9o/asset/outlook- error-png .

Nie wiem, jak połączyć się z bieżącym profilem - tak myślałem, gdy zrobiłem nowy plik .OST?

Miałem ten problem od kilku dni, więc mój plik OST jest już nieaktualny. Kiedy już zacznę działać, oczywiście chcę, aby moja aktywna skrzynka pocztowa zaktualizowała OST, a nie na odwrót.


W moim przypadku naprawiła to instalacja pakietu Office; usuwanie .osts lub nawet całkowicie czyste konto użytkownika nie działało. Podejrzewam, że wtedy zła łatka do Outlooka; denerwująco nie można wycofać poprawek, jeśli program Outlook został zainstalowany za pomocą usługi Office 365.
Rup

Odpowiedzi:


2

Okazuje się, że był to problem po stronie Exchange. Wsparcie powiedziało mi, że z jakiegoś powodu MAPI zostało wyłączone na moim koncie.


1
Powinieneś zaakceptować własną odpowiedź, ponieważ odpowiada ona na pytanie.
podejrzany

2

Otrzymywałem tę samą dokładną wiadomość po wyłączeniu i ponownym włączeniu usług w skrzynce pocztowej użytkownika, w tym także ich przydziałów skrzynki pocztowej.

Aby przywrócić użytkownika do trybu online, musieliśmy wypchnąć witrynę usługi Active Directory do replikacji witryny. Po wykonaniu tej czynności użytkownik był gotowy do pracy.


0

Znaleźliśmy dziwne rozwiązanie tego problemu. Mamy użytkownika otwierającego OWA z lokalnego komputera w naszej sieci LAN, a następnie otwierającego perspektywy. Nie jestem pewien, jaka była korelacja, ale kiedy napotkamy ten problem, otwarcie obu zawsze wydaje się rozwiązać. To musi być coś, co zostaje pomieszane na Exchange, ale wydaje się, że jest wyczyszczone, gdy użytkownik otworzy OWA, a następnie otworzy program Outlook. Jesteśmy obecnie na Exchange 2003 i Outlook 2007


0

Wypróbuj to obejście z tego bloga . Rozwiązało to dla mnie problem.

Powinieneś włączyć opcję „Zawsze pytaj o dane logowania” w ustawieniach bezpieczeństwa konta Exchange. Aby edytować ustawienia konta bez otwierania programu Outlook, przejdź do Panelu sterowania, Poczta.


1
Na ogół zaleca się, aby odpowiedzi zawierały pewne rzeczywiste informacje zamiast bezpośredniego linku do referencji, być może spróbuj wyjaśnić rozwiązanie zamiast po prostu linkować do niego w przyszłości. :)
Zain Patel

głównie gdy
konto

0

Ten sam komunikat o błędzie tutaj. Zdarzyło się, gdy zabrakło nam licencji podczas ponownej aktywacji użytkownika.

Musieliśmy kupić dodatkową licencję, a następnie usunąć (!) Dowolną licencję dla tego użytkownika i ponownie dodać licencję. Upewnij się, że istnieje podstawowa wiadomość e-mail / skrzynka pocztowa.


0

Zdaję sobie sprawę, że to stare pytanie, ale natknąłem się na ten problem i ostatnie dwie godziny majstrowałem przy ustawieniach. Wiedziałem, że to nie po stronie serwera, ponieważ Outlook działa dobrze na innym komputerze.

Poniższe rozwiązanie działało dla mnie, więc pomyślałem, że mogę się nim podzielić, mając nadzieję, że pozwoli to zaoszczędzić komuś czas.

  1. Kliknij Start
  2. Przejdź do Panelu sterowania
  3. Kliknij Mail
  4. Kliknij konto e-mail
  5. Kliknij dwukrotnie konto e-mail
  6. Kliknij Więcej ustawień
  7. Przejdź na kartę Połączenie
  8. Zaznacz pole Połącz z Microsoft Exchange za pomocą HTTP
  9. Kliknij pole Microsoft Exchange Proxy Setting
  10. Umieść należny adres internetowy swojego serwera w polu http: //
  11. Zmień metodę uwierzytelniania na Uwierzytelnianie podstawowe
  12. Kliknij OK
  13. Przejdź na kartę Zabezpieczenia
  14. Zaznacz „Szyfruj dane ...” i „Zawsze pytaj o poświadczenia” (można to odznaczyć po pierwszym zalogowaniu)

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.