Jak mogę przetestować sporadyczny problem z Logitech MX Revolution?

Występuje problem polegający na tym, że moja wersja MX Revolution wykonuje podwójne kliknięcie zamiast jednego kliknięcia, tak jak zamierzałem ... Korzystam z najnowszego sterownika Logitech v 5.10.9, a wersja Set Point Control Center to 6.15. 6.

Skąd mam wiedzieć, czy chodzi o sprzęt (IOW nieprawidłowo działający przełącznik myszy), oprogramowanie czy połączenie bezprzewodowe między „myszą a maszyną”?

System operacyjny to 32-bitowy Win7, a maszyną jest Dell Latitude D620

Wszelkie sugestie dotyczące rozwiązywania problemów są bardzo mile widziane.

Aktualizacja
W końcu znalazłem pokwitowanie ... mysz miała ponad trzy lata ... ale Logitech i tak zastąpił ją w ramach gwarancji modelem Performance MX ... +1 dla Logitech ... Właśnie dostałem parę nowych myszy dni temu !!!

windows-7 troubleshooting mouse

— w4ik
źródło

Musi to być przełącznik ... wypróbowałem go na niestandardowym komputerze PC z systemem Windows 7 w wersji 64-bitowej i nadal podwójnie klika sporadycznie, gdy pojedyncze kliknięcie ... spróbuje sprężonego powietrza ... a potem ... wyciągając śrubokręt

— rozłóż

Woo hoo! W razie wątpliwości zdemontować!

— Adrien

Bardzo dobrze; Przyznaję, że nie kocham sterowników Logitech (nadęty miasto), ale nigdy nie miałem skargi na sprzęt i ciągle kupuję ich produkty.

— Adrien

Odpowiedzi:

Po pierwsze, oczywiste. Jak czuje się przełącznik? Czy to jest lepkie? Czy po kliknięciu odczuwasz dwa razy? Czy fantomowy podwójny pochodzi tylko z jednego przycisku, czy z jednego (lub z wielu)? Czy został poddany przemocy, dzieciom lub kąpieli w lepkiej substancji?

Wiele interfejsów sterowników (w tym Logitech) zwykle ma aplet monitora, który pozwala oglądać animację myszy i jakie sygnały wejściowe są uruchamiane w czasie rzeczywistym lub prawie rzeczywistym.

— Adrien
źródło

Przełącznik wydaje się taki sam, jak zawsze… bez zmian… Czuję, że kliknięcie tylko raz… fantomowe podwójne kliknięcie pochodzi z lewego przycisku myszy, najczęściej używanego przycisku, więc to mnie skłoniło do podejrzeń, że to problem sprzętowy ... Nie był narażony na żadne nadużycia ... wręcz przeciwnie ... był zadbany w swoim życiu ... Wykopię aplet monitora ... PS. Właśnie to zrobiłem kiedy kliknąłem przycisk Dodaj komentarz ... argghhhh ....

— w4ik,

To naprawdę brzmi jak problem mechaniczny; bez względu na to, jak bardzo je kochamy, rzeczy się zużywają. Ile lat ma mysz i jak bardzo była używana?

— Adrien,

Może ma nieco ponad 18 miesięcy i powiedziałbym, że jest intensywnie używany ... Jestem inżynierem oprogramowania i siedzę przy biurku ponad 40 godzin tygodniowo, więc ... chociaż prawdopodobnie używam klawiatury więcej niż „normalny” użytkownik systemu Windows.

— w4ik,

Myślę, że wszyscy, którzy zajmujemy się „tym biznesem”, są trochę nienormalni. 18 miesięcy nie jest bardzo długie; Mam kilka myszy 2-3 razy w tym wieku z równym wykorzystaniem / wykorzystywaniem, które nie miały problemów. Między czystymi myszami „w pracy”, które widzą mnie przez cały tydzień, a myszami „w domu”, które czasem widzą, jak pracuję w domu, a zbyt często widzą, jak tracę czas na gry wideo. Mimo to wydaje się mało prawdopodobne, aby było to oprogramowanie; może spróbuję powietrza pod wysokim ciśnieniem pod palcem guzika, może trochę piasku w przełączniku ...

— Adrien

Co bym zrobił:

Jeśli możesz, spróbuj na innym komputerze. Nie instaluj sterowników Logitech, wystarczy podłączyć przewód USB lub klucz bezprzewodowy i zobaczyć, co się stanie. Wszystkie myszy bezprzewodowe będą działać do pewnego stopnia bez sterowników. Jeśli działa dobrze na drugim komputerze, ma to coś wspólnego ze sterownikami.
Jeśli nie masz innego komputera, spróbuj odinstalować sterowniki i oprogramowanie SetPoint i zobacz, co się stanie. Jeśli nadal dzieje się to bez ingerencji oprogramowania, prawdopodobnie sama mysz.

Pomocna może być również informacja o używanym systemie operacyjnym i rodzaju komputera.

— churnd
źródło

Dobre myśli ... Spróbuję na innym komputerze i na tym komputerze bez oprogramowania Logitech ... Zredagowałem swoje pytanie, aby uwzględnić system operacyjny oraz markę i model urządzenia

— w4ik