sony vegas KERNELBASE.dll moduł błędu

Mam sony vegas 16 zainstalowane na moim nowym komputerze. kiedy zaczynam vegas i próbuję zaimportować klip, który pobrałem z youtube w formacie mp4 1080p 50fps, zamrażam i zamykam, pokazując mi poniższy komunikat. ktoś może mi pomóc?

Extra Information
   File:                C:\Users\Michele\AppData\Local\VEGAS Pro\16.0\dx_video_grovel_x64.log
   File:                C:\Users\Michele\AppData\Local\VEGAS Pro\16.0\svfx_video_grovel_x64.log
   File:                C:\Users\Michele\AppData\Local\VEGAS Pro\16.0\ocio_x64.log
   File:                C:\Users\Michele\AppData\Local\VEGAS Pro\16.0\dx_grovel_x64.log
   File:                C:\Users\Michele\AppData\Local\VEGAS Pro\16.0\gpu_video_x64.log

Problem Description
   Application Name:    VEGAS Pro
   Application Version: Version 16.0 (Build 248)
   Problem:             Unmanaged Exception (0xe0434352)
   Fault Module:        C:\Windows\System32\KERNELBASE.dll
   Fault Address:       0x00007FFB7ED054D8
   Fault Offset:        0x00000000000454D8

Fault Process Details
   Process Path:        C:\Program Files\VEGAS\VEGAS Pro 16.0\vegas160.exe
   Process Version:     Version 16.0 (Build 248)
   Process Description: VEGAS Pro

mp4 windows-error-reporting sony-vegas

— Alval
źródło