Gdy skanowanie HTTPS jest włączone w oprogramowaniu antywirusowym klienta Avast (na komputerze z systemem Windows) i próbują uzyskać dostęp do witryny, otrzymują poniższe wiadomości, a witryna się nie ładuje. Jeśli wyłączę skanowanie HTTPS, witryna ładuje się bez problemu.
Z Google Chrome:
Ta strona nie jest dostępna. Połączenie zostało zresetowane. Spróbuj: Sprawdzanie połączenia Sprawdzanie proxy i zapory Uruchamianie Windows Network Diagnostics ERR_CONNECTION_RESET
Z IE:
Nie można wyświetlić tej strony Włącz TLS 1.0, TLS 1.1 i TLS 1.2 w Ustawieniach zaawansowanych i spróbuj ponownie połączyć się z [witryną tutaj]. Jeśli błąd będzie się powtarzał, możliwe, że ta strona korzysta z nieobsługiwanego protokołu lub pakietu szyfrów, takiego jak RC4 (link do szczegółów), który nie jest uważany za bezpieczny. Skontaktuj się z administratorem witryny.
Pop-up Avast Antivirus
Bezpiecznie przerwaliśmy połączenie na [stronie tutaj], ponieważ zostało zainfekowane adresem URL: Mal.
Jakie rzeczy na stronie mogą spełniać kryteria Avast dotyczące złośliwego oprogramowania i powodować wyświetlanie tych wiadomości w przeglądarkach?
Rozwiązywanie problemów, które zrobiłem
- Sprawdziłem wszystkie strony i usunąłem wszystkie linki, które nie zaczynają się od https
- Wszedłem na stronę w bezpiecznym stanie Google i na stronie złośliwego oprogramowania, aby sprawdzić, czy nie ma złośliwego oprogramowania.
- Skontaktowano się z Avast: ich zaleceniem było poproszenie każdego klienta o dodanie witryny do listy wykluczeń. Może nie znam potencjalnego klienta lub mam z nim kontakt, aby poprosić go o dodanie witryny do listy wykluczeń - wolałbym usunąć wszystko, co powoduje awarię Avast.
Dodatkowe informacje
- SSL na stronie jest aktywny
- Domena jest zarządzana przez Squarespace i aktywna (opłacona)
- Istnieje również wbudowana domena, która nigdy nie wygasa