Po wyłączeniu lub hibernacji sprzętowego systemu ręcznego HP Pavilion 15-E037cl nie można go uruchomić. Włącza się zasilanie, lampka połączenia bezprzewodowego włącza się, ale ekran pozostaje pusty. Caps Lock miga okresowo, ale nie uruchamia się, dopóki nie wyłączę zasilania i nie uruchomię ponownie. Czasami muszę to zrobić do 5 razy.
Zmieniłem dysk twardy i dodałem do niego dodatkowe 4 GB pamięci RAM, co daje do 8 GB pamięci RAM, ale bez poprawy. Dostarczono go z dyskiem twardym 750 GB, ale zmiana na dysk twardy 250 GB przy mniejszym zużyciu energii nie pomogła.
Właśnie otworzyłem teraz cały system, ale nie mogę znaleźć baterii CMOS ani niczego, co mogłoby być w środku.
1
Nie sądzę, że ten model ma baterię CMOS, ale raczej kondensator, który działa jak bateria, która jest naładowana. Aby sprawdzić, czy rzeczywiście jest to bateria cmos, podłącz laptopa do zasilania, wyłącz go, nadal utrzymuj połączenie tak długo, jak długo musisz odtworzyć problem, a następnie włącz go ponownie. Jeśli to samo dzieje się wcześniej, to nie jest to bateria CMOS.
—
LPChip
Dziękuję Ci bardzo. Zrobiłem, jak powiedziałeś, i ten sam problem był kontynuowany. Aby uruchomić teraz, muszę najpierw
—
wyłączyć
Pomyliłeś więc, że to bateria. Ale może to być wszystko, nawet oprogramowanie. Czy ponownie instalowałeś system Windows, czy po prostu klonowałeś dysk podczas zmiany?
—
LPChip
Czy wykonałeś kroki rozwiązywania problemów opisane w support.hp.com/us-en/product/… ? Jeśli tak, kliknij edytuj powyżej i po lewej stronie i powiedz nam, co konkretnie, dodając to do oryginalnego postu.
—
K7AAY
Cześć wszystkim, przepraszam, że odpowiedziałem tak późno. Zabrałem system do inżyniera i udało nam się zlokalizować baterię cmos. Zmieniłem to, a problem nadal występuje. Ponownie zainstalowałem system Windows dwa razy na dwóch osobnych dyskach twardych. Ostatnią opcją, którą mam teraz zrobić, jest aktualizacja
—
biografii