Diagnozowanie sporadycznych problemów z połączeniem internetowym

Korzystanie z XFinity przy prędkości pobierania 150 Mb / s. Mam niespójne problemy z przeglądaniem stron internetowych, co skutkuje przekroczeniem limitu czasu. W jednej chwili internet jest zepsuty, następny - błędy czasu. Próba uruchomienia testu na SpeedTest.net kończy się niepowodzeniem ... czasami z błędem, takim jak błąd testu opóźnienia.

Problemy dotyczą wielu przeglądarek, laptopa z systemem Windows 10 i bezpośredniego połączenia Ethernet z routerem.

Miałem Xfinity / Comcast, wyjdź sprawdzić wszystkie urządzenia i uruchom testy, które zgodnie z nimi przeszły.

Używanie aplikacji GlassWire do przeglądania ruchu sieciowego z tego laptopa ... nic niezwykłego.

Zrobiłem tracert i dostałem tam trochę czasu ... nie jestem pewien, czy jest to typowe, czy może używany przeze mnie DNS jest słabym łączem?

Dziennik modów i statystyki

Odłącz wszystkie rozdzielacze w domu w celu rozwiązania problemu. Upewnij się, że modem ma linię prostą do wchodzącego anteny lub podziemnego kabla dochodzącego do domu.

Jeśli nie możesz już odtworzyć problemu, masz problem z wewnętrznym okablowaniem lub rozgałęźnikami w domu.

Limity czasu T3 zwykle wskazują na problem na poziomie ulicy i zwykle mają związek z wodą w obudowie wzmacniaka, źródłem zakłóceń na linii zasilającej itp.

Gdy zadzwonisz do nich ponownie, pamiętaj, aby wspomnieć o odłączeniu wszystkich rozgałęźników i dekoderów. (Tworzenie domowego uruchomienia modemu) I wspomnij o limitach czasu, a szczególnie o błędach T3 w modemie.