Nie można otworzyć iTunes

Odrobina tła:

Me: Domain Admin

Użytkownik: Użytkownik

Użytkownik w ogóle nie może otworzyć iTunes. Kiedy próbuje, zdarza się jedna z dwóch rzeczy: jeśli opcja „Uruchom jako administrator” jest włączona w ustawieniach zgodności, to poprosi o poświadczenia, których nie ma. Jeśli nie jest włączona, ikona UAC pozostaje w rogu logo iTunes i po dwukrotnym kliknięciu nic się nie dzieje. To samo dotyczy mojego konta administratora. Sprawdzanie menedżera zadań, gdy iTunes jest dwukrotnie klikany, iTunes.exe zajmuje miejsce w menedżerze zadań, ale nic się nie dzieje, dopóki nie zostanie uruchomione z poświadczeniami administratora. Próbowałem z moim zwykłym kontem domeny, tak samo dzieje się.

Ponownie zainstalowałem starsze wersje, najnowszą wersję, śledziłem wszystkie instrukcje dezinstalacji dla prawidłowej kolejności, sprawdzałem uprawnienia w aplikacji i folderze Music, upewniłem się, że komputer został zweryfikowany, sprawdzono dziennik zdarzeń. Wyłączenie UAC lub podanie poświadczeń administratora nie jest oczywiście opcją. Wypróbowałem metodę blokowania UAC określonego programu za pomocą Administratora zgodności, ale działa to tylko wtedy, gdy program rzeczywiście próbuje się uruchomić.

Czy ktoś ma jakieś pomysły?

Nie jestem w 100% pewien, że jest to ten sam problem, ale kiedyś miałem podobny problem i odkryłem, że nie zainstalowałem „Bonjour” - jest to konieczne do wykrycia urządzeń z systemem iOS, ale wierzę, że w moim przypadku nie zainstalowanie go oznaczało, że iTunes nie otwiera się.

Możesz sprawdzić z głównych programów dodawania / usuwania - po prostu pomysł, aby spróbować!

Okazuje się, że problemem był BTTray.exe. Zamknięcie procesu i próba otwarcia iTunes umożliwiło jego otwarcie, a także wyłączenie podczas uruchamiania i przetestowanie za pomocą ponownego uruchomienia i wielu kont użytkowników. Co ciekawe, zamknięcie tego procesu nie wyłącza Bluetooth w urządzeniu, a także nie pozbywa się ikony zasobnika systemowego. Ktoś inny powiedział, że miało to miejsce po aktualizacji Windows 10 Creators.

Ale to jest naprawione. Mam nadzieję, że ludzie mogą to zobaczyć i zaoszczędzić trochę czasu, w przeciwieństwie do mnie.