Komputer zawiesza się po włączeniu karty NVIDIA


0

Wszystko działało dobrze do wczoraj, awaria gry wideo w środku gry. Nie mogłem go ponownie uruchomić, ponieważ Steam twierdził, że nadal działa, więc zrestartowałem się. Ale się nie uruchomił.

Utknął w tym momencie, gdy ekran wyłącza się i włącza ponownie podczas sekwencji rozruchowej. Tym razem nigdy nie wrócił. Powtarzane kilka razy i zawsze tak samo. Udało mi się uruchomić w trybie awaryjnym i wyłączyć kartę graficzną z Menedżera urządzeń (mam drugi, zintegrowany procesor graficzny Intel w tym laptopie), po czym normalne uruchomienie zakończyło się pomyślnie, ale nie mogę teraz włączyć karty wideo, ponieważ kiedy to robię, komputer zawiesza się kilka sekund później.

Próbowałem już automatycznej naprawy rozruchu, przywracania systemu (nie powiodło się), ponownej instalacji sterowników dla GPU i aktualizacji BIOS. Nie wiem, jak kontynuować diagnozowanie pierwotnej przyczyny. Jeśli to możliwe, chciałbym uniknąć ponownej instalacji systemu operacyjnego.

Okular:

  • Acer Aspire E 15 E5-575G-53VG
  • System operacyjny: Windows 10 Home 64-bit
  • Procesor: Intel Core i5-6200U
  • Zintegrowany procesor graficzny: Intel HD Graphics 520
  • Dedykowany procesor graficzny: NVIDIA GeForce 940MX

Dziennik rozruchu: https://pastebin.com/hJ9heypy

Pierwsza część jest włączona z NVIDIA, rozłącza się, a dziennik kończy kilkanaście bajtów zerowych. Druga część jest wyłączona NVIDIA, rozruch kończy się pomyślnie.

Problem dotyczy zarówno rozruchu (gdy GPU NVIDIA jest włączona podczas rozruchu), jak i działania (podczas włączania GPU NVIDIA w Menedżerze urządzeń). Czy jest jakiś sposób na debugowanie w momencie, gdy komputer rozłącza się w jednym ze scenariuszy?


3
Wygląda na to, że karta graficzna jest uszkodzona. Zawsze możesz jednak spróbować zainstalować najnowsze sterowniki, aby sprawdzić, czy to pomoże.
Twisty Impersonator

@TwistyImpersonator tak nie było. Czy istnieje sposób na zdiagnozowanie, czy na pewno jest to problem sprzętowy bez wymiany GPU (co jest dość trudne w laptopie)?
Xirdus,

To trudne Wypróbowałbym różne wersje sterowników, inny system operacyjny (Live CD) i inne ustawienia karty graficznej. Jeśli konsekwentnie doświadczasz awarii, uważam, że twoje wyniki diagnostyczne.
Twisty Impersonator
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.