Wysłana wiadomość e-mail nie została odebrana przez grupę dystrybucyjną


1

Korzystamy z serwera Office 365 Exchange z klientami Office 2016 Outlook. Mieliśmy wewnętrznego użytkownika wysyłającego wiadomość e-mail do grupy dystrybucyjnej (wszyscy użytkownicy wewnętrzni). Wydawało się, że wiadomość została wysłana pomyślnie, ale nikt w grupie jej nie odebrał. Sprawdziłem śledzenie wiadomości w adminie wymiany i nie znalazłem go. Dostarczyła mi identyfikator wiadomości i nie mogłem znaleźć żadnych wyników w Exchange. Nie wpadł w spam u naszych klientów i nie widziałem go w kwarantannie 365. Gdzie ta wiadomość mogła odejść lub zostać zawieszona?

Odpowiedzi:


0

Czy możesz odtworzyć wyniki. Nie warto ścigać sprawy z krawędzi, a i tak prawdopodobnie nie otrzymasz odpowiedzi.

Czy DG jest ograniczona, kto może do niej wysłać? Jeśli nadawcy są ograniczeni, a ona nie jest wymieniona jako zatwierdzony nadawca, wiadomość nie zostanie wysłana. Ponadto, jeśli komunikaty do zatwierdzenia przez DG będą wymagały zatwierdzenia - wiadomość nie zostanie rozpowszechniona, dopóki zatwierdzenie nie zostanie udzielone.

Jeśli żadne z powyższych nie ma zastosowania, powiedziałbym, że nie brzmi tak, jakby wiadomość została wysłana. Jeśli możesz powtórzyć zachowanie - otwórz skrzynkę Microsoftu i poproś o śledzenie jej na zapleczu. Za pomocą nadawcy, odbiorcy, tematu i godziny wiadomości mogą uzyskać dodatkowe informacje.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.