Utworzyłem kilku nowych użytkowników i po uruchomieniu programu Outlook po raz pierwszy wszystko działa poprawnie, aż do „Wyszukiwanie ustawień xx@yy.com”. Program Outlook ulega awarii z następującymi szczegółami. Następna próba uruchomienia programu Outlook powoduje wyświetlenie komunikatu „Program Outlook nie może się zalogować. Sprawdź, czy masz połączenie z siecią i używasz prawidłowej nazwy serwera i skrzynki pocztowej. Usługa informacyjna Microsoft Exchange w Twoim profilu nie zawiera wymaganych informacji. Zmodyfikuj swój profil, aby zapewnić że korzystasz z właściwej usługi informacyjnej Microsoft Exchange ”.
Po odrzuceniu okna dialogowego niepowodzenia automatycznej konfiguracji pojawia się drugie okno dialogowe z informacją: „Zasoby systemowe są krytycznie niskie. Zamknij niektóre okna”. Używana jest mniej niż połowa dostępnej pamięci RAM i żaden inny użytkownik nie jest zalogowany. Środowisko to Server 2012 R2 z włączoną rolą RDS działającą na maszynie wirtualnej Hyper-V.
Około tuzina istniejących użytkowników nie ma problemu z programem Outlook 2016. Użytkownicy ci zostali automatycznie skonfigurowani. Single Exchange 2016 jest lokalny. Test autokonfiguracji zainicjowany w profilu roboczym jest w porządku. sfc / scannow nie pokazuje żadnych błędów. Naprawa biurowa zakończona.
Podpis problemu: Problem Nazwa zdarzenia: APPCRASH Nazwa aplikacji: rundll32.exe Wersja aplikacji: 6.3.9600.17415 Sygnatura czasowa aplikacji: 545045a2 Nazwa modułu usterki: olmapi32.dll Wersja modułu usterki: 16.0.4549.1002 Sygnatura czasowa modułu usterki: 592963d3 Kod wyjątku: c0000005 Przesunięcie wyjątku: 0016f481 Wersja systemu operacyjnego: 6.3.9600.2.0.0.16.7 Identyfikator lokalizacji: 3081 Informacje dodatkowe 1: 0b4d Informacje dodatkowe 2: 0b4da1e2041abdb53aa72466f8cd7aea Informacje dodatkowe 3: 167c Informacje dodatkowe 4: 167c9fa52a18dcea7b92dde2113e020