Po ponownej instalacji systemu Windows 7 na moim komputerze Dell Latitude e6540 pobrałem kilka sterowników za pomocą tego znacznika serwisowego maszyny na stronie internetowej firmy Dell, aby upewnić się, że zostały dostarczone odpowiednie sterowniki. Gdy próbuję zainstalować sterowniki Wi-Fi (różne wersje), istnieje następujący proces: „Tego pakietu oprogramowania nie można zainstalować w systemie”
Ponowna instalacja sterowników mikroukładu, a następnie próba zainstalowania sterowników sieciowych nie rozwiązała problemu.
Dziennik instalacji sterownika informuje o błędzie: ERROR_INSTALL_PLATFORM_UNSUPPORTED:
[07/22/17 22:34:40] Rozpoczęto aktualizację pakietu [07/22/17 22:34:40] Oryginalny wiersz poleceń: „C: \ Users {użytkownik} \ Downloads \ Network_Driver_48WF6_WN32_18.33.0.2_A19.EXE „[07/22/17 22:34:40] Wersja DUP Framework EXE: 3.4.4.35 [07/22/17 22:34:40] Wydanie DUP: 48WF6A19 [07/22/17 22:34:40] Inicjalizacja framework ... [07/22/17 22:34:40] Dane w tabeli smbios to wartość (szesnastkowa) = 9, wartość typu zawieszenia (szesnastkowa) = 9, typ systemu to: Klient [07/22/17 22: 34:40] logo.png [07/22/17 22:34:44] Polecenie użytkownika: uczestniczył [07/22/17 22:34:44] Wartość DUP Możliwości: 35651583 (0x21FFFFF) [07/22/17 22 : 34: 44] Wersja oprogramowania dostawcy DUP: 18.33.0.2 [07/22/17 22:34:44] System lokalny / model zgodny z tym pakietem? Tak [07/22/17 22:34:44] Wersja lokalnego systemu operacyjnego: 6.1.1.0 [07/22/17 22:34:44] OS Kompatybilny z tym pakietem? Tak [07/22/17 22: 34:44] Local System OS Język: NL [07/22/17 22:34:44] Język Kompatybilny z tym pakietem? Nieznany [07/22/17 22:34:44] Extraction-miniunz path: C: \ PROGRA ~ 3 \ B1A363 ~ 1 \ dell \ drivers \ NETWOR ~ 1.2_A \ miniunz.exe [07/22/17 22:34 : 44] Argumenty ekstrakcji: -x C: \ Users {użytkownik} \ DOWNLO ~ 1 \ NETWOR ~ 2.EXE -o -d C: \ PROGRA ~ 3 \ B1A363 ~ 1 \ dell \ drivers \ NETWOR ~ 1.2_A [ 07/22/17 22:34:48] Extraction-GetExitCode: 0 [07/22/17 22:34:48] Zidentyfikowane zachowanie: uczestniczył [07/22/17 22:34:48] Nazwa pliku dziennika tymczasowego ładunku: C: \ ProgramData \ b1a363a5-9d74-4cf5-a74b-aea50b20023e \ dell \ drivers \ Network_Driver_48WF6_WN32_18.33.0.2_A19 \ DUP424D.tmp [07/22/17 22:34:48] Tłumaczenie wiersza poleceń: mup.exe / v " / c mup "/l:"C:\ProgramData\b1a363a5-9d74-4cf5-a74b-aea50b20023e\dell\drivers\Network_Driver_48WF6_WN32_18.33.0.2_A19\DUP424D.tmp" [07/22/17 22:34:48] :
[07/22/17 22:34:53] Wykryto plik dziennika ładunku ASCII. [07/22/17 22:34:53] ************************************** ** Rozpoczęcie MUP: sob 22 lipca 22:34:48 2017
Wiersz polecenia: C: \ ProgramData \ b1a363a5-9d74-4cf5-a74b-aea50b20023e \ dell \ drivers \ Network_Driver_48WF6_WN32_18.33.0.2_A19 \ mup.exe / v / c mup / l: C: \ ProgramData \ b1a363a5-9d74-4 a74b-aea50b20023e \ dell \ drivers \ Network_Driver_48WF6_WN32_18.33.0.2_A19 \ DUP424D.tmp
Wykonaj: setup.exe / c mup Błąd: zakończono setup.exe z kodem powrotu: 104 MUP zakończone: sob 22 lipca 22:34:53 2017
Wyjście z kodem powrotu: 104
[07/22/17 22:34:53]
--- Dziennik oprogramowania dostawcy końca ---[07/22/17 22:34:53] Kod zwrotny oprogramowania dostawcy: 104 [07/22/17 22:34:53] logo.png [07/22/17 22:34:53] Nazwa kodu wyjścia: ERROR_INSTALL_PLATFORM_UNSUPPORTED [07/22/17 22:34:53] Kod wyjścia ustawiony na: 5 (0x5) [07/22/17 22:34:53] Wynik: AWARIA