Niedawno zbudowałem nowy komputer stacjonarny, który działa dobrze, z wyjątkiem podłączenia go do naszej sieci. Mam kabel Ethernet bezpośrednio łączący modem z komputerem, a około co godzinę połączenie internetowe przerywa nie tylko dla mnie, ale dla wszystkich urządzeń w mojej sieci. Mój komputer korzysta z systemu Windows 10.
Kiedy mój internet się odcina, nie jest całkowicie odcięty. Wydaje się, że na moim końcu (komputer stacjonarny łączący się bezpośrednio z routerem) nie można uzyskać dostępu do serwera DNS. Jest to problem, który daje mi Windows Problem Solver, i co mogłem sam potwierdzić, ponieważ adresy IP są dostępne, ale zwykłe adresy internetowe nie mogą być. Ponadto wykopuje każde urządzenie korzystające z Wi-Fi z sieci. Nasza sieć Wi-Fi może być nadal wykrywana przez te urządzenia, ale nie mogą się z nią połączyć. Kiedy modem jest wyłączany i włączany ponownie, działa znowu przez godzinę, aż do wystąpienia tego samego problemu.
Niektóre rzeczy próbowałem i ustaliłem:
- Kabel Ethernet nie powinien być tutaj problemem. Przed zbudowaniem nowego komputera korzystałem z laptopa, który również bezpośrednio podłączyłem do modemu za pomocą tego samego kabla, co teraz, i od 1,5 roku nie mieliśmy takich problemów.
- Mój nowy komputer podłączony całkowicie ma z tym coś wspólnego. Jeśli modem zostanie zresetowany, gdy mój nowy komputer nie jest podłączony, nie wystąpią żadne problemy.
- Z drugiej strony wyłączenie i ponowne włączenie połączenia Ethernet z mojego komputera po jego połączeniu z modemem nie wpływa na licznik 1 godziny.
- Mój nowy komputer to jedyne urządzenie podłączone do naszej sieci z systemem Windows 10.
- Wydaje się, że przywrócenie ustawień fabrycznych modemu nie miało żadnego efektu.
- Obecnie używam połączenia Ethernet z serwerami DNS Google (8.8.8.8 i 8.8.4.4). Gdy sieć się odcina, rzeczywiście pozwala mi to kontynuować przeglądanie, więc wydaje się, że ma to coś wspólnego z serwerami DNS. Podobnie aplikacje, takie jak Skype, nadal działają normalnie. Nie zawsze tak jest, ponieważ czasami modem po prostu wydaje się całkowicie tracić całe połączenie internetowe, powodując, że w ogóle nie mogę go używać, chociaż zdarza się to dłużej niż godzinę po zresetowaniu modemu.
- Zmiana kanału Wi-Fi nic nie robi (choć myślę, że tego należało się spodziewać).
- Aktualizacja mojej wersji systemu Windows 10 nic nie zrobiła. To była przyzwoita możliwość, ponieważ moja instalacja systemu Windows 10 pochodziła z płyty, która została nagrana pół roku temu. Moja instalacja systemu Windows 10 również nie została jeszcze aktywowana, ale chcę to zostawić, dopóki nie uda mi się rozwiązać tego problemu.
- Mój modem ma funkcję ECO, która powoduje, że modem jest wyłączany w określonych odstępach czasu, ale jest to wyłączone.
- Zgodnie z instrukcją nasz modem automatycznie wykonuje aktualizacje. Nie znalazłem sposobu, aby ręcznie wykonać aktualizację lub sprawdzić wersję modemu.
ipconfig / all podaje następujące informacje.
Ethernet adapter Ethernet:
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
Physical Address. . . . . . . . . : 4C-CC-6A-64-E6-FB
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::2cb6:ee01:e72e:ceb1%8(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.2.2(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : maandag 9 januari 2017 23:45:35
Lease Expires . . . . . . . . . . : dinsdag 10 januari 2017 23:45:36
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.2.254
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 55364714
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-1F-F4-C9-9B-4C-CC-6A-64-E6-FB
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Tunnel adapter isatap.home:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . : home
Description . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface:
Media State . . . . . . . . . . . : Media disconnected
Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : No
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
To wszystko, co na razie wiem. Wszelkie sugestie będą mile widziane.