Nie można przeglądać, ale można pingować

Kilka dni temu nagle wszystkie urządzenia w mojej sieci (2 telefony z Androidem, laptop z systemem Windows 10 i komputer Mac) zaczęły mieć problemy z przeglądaniem sieci:

Niektóre strony działają dobrze
Niektóre strony są bardzo wolne
Niektóre strony (np. Facebook) po prostu próbują się połączyć. Próbowałem także wpisać IP 31.13.70.36 dla Facebooka w pasku adresu przeglądarki, ale to też nie działało, więc nie wydaje się, aby to był problem z DNS.

Mogę dobrze pingować dowolny host, ale tracert często przekracza limit czasu, nawet w witrynach, z którymi mogę się połączyć.

Aplikacja Netflix na Windows działa dobrze, ale netflix.com nie ładuje swojego arkusza stylów.

Moja sieć wygląda następująco: modem Thomson DCM475 - router Asus RT-N12 - urządzenia.

Wyłączyłem i ponownie włączyłem - co jeszcze mogłem zrobić?

— Nacięcie
źródło

Sprawdź także, czy żadne z urządzeń nie blokuje całej przepustowości, na przykład z aktualizacjami lub coś takiego. Wypróbuj również bez komputera Mac, ponieważ wiele urządzeń Apple ma dziwne pojęcia, jeśli chodzi o sieci IP, i mogą one zawiesić mój router z nieprawidłowymi pakietami danych. Pamiętaj, aby wyłączyć sprzęt Apple, następnie ponownie uruchomić modem, następnie zrestartować router, a następnie wypróbować Internet, a następnie ponownie włączyć Apple.

— BeowulfNode42

Obejdź router, podłączając komputer bezpośrednio do modemu kablowego. (Należy pamiętać, że naraża to komputer na działanie publicznego Internetu, dlatego niezbędny jest aktualny system operacyjny i działająca zapora. Komputer Mac może być bezpieczniejszą opcją niż Windows).
Uruchom ponownie modem kablowy (to znaczy odłącz go od zasilania na 10 sekund), aby komputer (zamiast routera) zarejestrował się w sieci.
Jeśli problem został rozwiązany, był to router. Odkryłem, że reset fabryczny czasami rozwiązuje problemy z routerem. Jeśli natomiast problem nie zostanie rozwiązany, skontaktuj się z usługodawcą internetowym. Być może występują problemy z flopem (problem fizyczny między modemem a usługodawcą internetowym) lub problem z routingiem (problem z siecią u usługodawcy internetowego lub Internetu). Problem z routingiem jest bardziej prawdopodobny, jeśli widzisz, że niektóre witryny i usługi konsekwentnie działają, a niektóre konsekwentnie zawodzą.

Zwróć uwagę, że ostatni raz korzystałem z pomocy kablowego Internetu w 2007 roku, więc niektóre z tych problemów mogą być datowane. W razie wątpliwości zadzwoń do swojego usługodawcy internetowego, który przeprowadzi Cię przez to. (Prawdopodobnie z wyjątkiem fabrycznego resetowania routera, co zwykle wykracza poza ich mandat).

— Mathieu K.
źródło

Dziękuję Ci! Mój dostawca usług internetowych TekSavvy, który wcześniej twierdził, że problem prawdopodobnie był po mojej stronie, teraz mówi, że dotychczas występowały „problemy z routingiem” w kilku regionach (w tym moim), które trwały przynajmniej przez jeden dzień, więc wyobrażam sobie, że to jest to.

— Nick