Minęło 13 godzin, odkąd nacisnąłem przycisk Zamknij, a komputer nadal działa. Zdarzyło się to jeszcze raz bardzo niedawno i zmuszono mnie do wyłączenia komputera i nie mogłem ponownie uruchomić systemu Windows. Musiałem wykonać kopię zapasową wszystkich plików przy użyciu innego systemu operacyjnego na dysku zewnętrznym, sformatować i przywrócić wszystko, i nie chcę tego robić ponownie. Szukałem tego problemu w Internecie, ale wszystkie rozwiązania wymagają zmiany ustawień systemu Windows lub sterownika, ale utknąłem na czarnym ekranie. Co mogę zrobić?
Dodatkowe informacje:
Komputer jest nadal podłączony do Internetu i mogę zalogować się do mojego komputera za pomocą innego komputera w domu w sieci LAN, ale nie widzę pliku. Również urządzenia peryferyjne, takie jak mysz, zachowują się tak, jakby komputer był uruchomiony (na przykład przycisk dpi mojej myszy normalnie nie reaguje, gdy komputer jest w trybie uśpienia lub jest wyłączony, ale teraz działa). Moje mobo to Gigabyte (nie pamiętam szczegółów i nie mogę sprawdzić, ponieważ utknąłem na czarnym ekranie) i od 8 lat nie miałem takiego problemu z tym samym mobo.
Edycja: Właśnie zdałem sobie sprawę, że dzieje się to po pobraniu aktualizacji przez system Windows. Nie wiem, które aktualizacje.