Jestem technikiem komputerowym pracującym w lokalnym sklepie i mieliśmy ten laptop z kłopotliwym problemem. Idę dalej i spuszczę to, co próbowałem.
Bios:
Wypróbowano wyłączenie bezpiecznego rozruchu, umożliwiając starsze opcje rozruchu i starsze.
Po takiej próbie próbowałem załadować zarówno Windows 10 DVD, jak i wypalony Windows 10 ISO na dysku flash USB (Próbowałem zarówno narzędzia do tworzenia systemu Windows, jak i rufusa).
Zarówno nośniki USB, jak i DVD przechodzą do ekranu z logo firmy Dell i symbolem ładowania kółek. Wygląda na to, że światło procesora staje się aktywne na chwilę, a następnie zatrzymuje się. Wszystko pozostaje ładowane przez nieskończony czas. Zrobił to zanim zmieniłem ustawienia w biosie.
Trzy ponowne uruchomienia:
Próbowałem zrobić trzy ponowne uruchomienia z rzędu, aby uruchomić ekran rozwiązywania problemów. Po prostu przejdzie do „Przygotowania automatycznej naprawy” i pozostanie tam przez długi czas .. nawet w nocy.
Następnie próbowałem przywrócić wszystkie ustawienia domyślne i próbowałem po prostu uruchomić dysk twardy. Bezpieczne uruchamianie, zestaw UEFI, domyślne klucze. Teraz przy każdym starcie otrzymuję:
1. Logo Dell z wirującymi kropkami.
2. Logo Dell z przygotowaniem automatycznej naprawy.
Próbowałem chkdsk na istniejącym dysku twardym.
Wypróbowana diagnostyka sprzętu: 100% pass.
Wypróbowany Dell Restore & amp; Backup: Nieskończony ekran ładowania.
Czy BIOS jest zakorkowany?
Pracowałem nad tym przez solidny tydzień bezskutecznie. Będzie trochę szalony.
Wszelkie uwagi na ten temat byłyby bardzo mile widziane. Naprawdę nie mam pojęcia, dokąd się udać, ponieważ przeszukałem Internet i wypróbowałem każdą koncepcję rozwiązywania problemów, której nauczyłem się w ciągu ostatnich 10 lat.
** Próbowałem również rozładowania elektrostatycznego, usuwania baterii i prądu zmiennego i utrzymywania mocy przez 60 sekund. Zaktualizowałem także Bios do nowszej wersji obsługującej Windows 10.