Muszę zainstalować dodatek Service Pack 1 dla systemu Windows 7, w tym celu przechodzę do panelu sterowania i po „aktualizacji systemu Windows”, gdy wybieram aktualizację dodatku Service Pack 1, przez długi czas pojawia się następujący komunikat i nic się nie dzieje.
Lampka dysku twardego w laptopie jest stale włączona, a we wpisie „monitor zasobów” „MsMpEng.exe” pokazuje około 60 twardych usterek na sekundę
następnie pojawia się następujący komunikat
Lampka dysku twardego jest normalna