Tworzę nowy plik w programie Word 2010. Wpisuję kilka słów. Następnie naciskam Ctrl + S aby go zapisać lub kliknij ikonę dyskietki na pasku narzędzi. Ale Słowo nie oszczędza. Nic nie robi. Kiedy chcę zamknąć plik, kliknij X
przycisk okna, pyta mnie, czy chcę zapisać zmiany, czy nie.
Następnie odinstalowałem MS Office 2010 i zainstalowałem MS Office 2013. Chciałem zrozumieć, czy problem pochodzi z niewłaściwej konfiguracji i / lub ustawień. Ale nie!
Ten sam problem występuje również w MS Office 2013 Std.
Szukałem podobnych problemów w Google, ale nie znalazłem żadnego pomocnego rozwiązania. Myślę, że jest to wirus makr, ale nie wiem, jak go pokonać.
UPDATE by Art Gertner:
Doświadczam identycznego problemu. Dotyczy to także programów Excel i PowerPoint. Próbowano:
- Ponowne uruchomienie komputera
- Usuwanie
Normal.dot
- Rozpoczęcie w trybie awaryjnym (
winword /safe
) - Wyłączanie wszystkich dodatków
- Sprzątanie
c:/temp
- Sprawdzanie stanu aktywacji pakietu Office (pokazuje ważną licencję)
- Sprawdzanie domyślnej lokalizacji pliku w słowie (
options > save > default file location
) jest prawidłową ścieżką - Tworzenie nowego konta użytkownika (problem nadal występuje)
- Sprawdzanie systemu plików za pomocą
chkdsk /r
(bez efektu)
Dodatkowe Szczegóły:
- OS: Windows 7 x64 pro. Office 2010
- Szyfrowanie dysku nie jest używane
- problem był przerywany przez kilka dni. Używane do zniknięcia po ponownym uruchomieniu. Teraz jest trwały. Nie można w ogóle zapisać dokumentów.
File > Open
iFile > save
dotyczy to również akcji (po kliknięciu nic się nie dzieje)- Obowiązuje następujące obejście. Użyj Eksploratora Windows, aby przejść do katalogu, w którym chcesz zapisać plik. Kliknij prawym przyciskiem myszy, aby wywołać menu kontekstowe. Wybierz
New > Microsoft Word Document
. Dokument jest tworzony. Wszelkie zmiany w tym dokumencie zostaną pomyślnie zapisane.
sfc /scannow