Problemy
- Przerywana natura
- Mysz często się zawiesza (nie porusza się)
- Klawiatura często nie pisze
- Czasami klucze są zapisywane i wychodzą później naraz, a czasem nigdy nie wychodzą
- Wydaje się, że mysz ma trudności z podróżowaniem do lewego górnego rogu ekranu.
Ekwipunek
- Laptop Dell Precision M3800
- System operacyjny Windows 10 Professional
- Klawiatura bezprzewodowa Logitech (K270)
- Mysz bezprzewodowa Logitech (M185). Przyszli w tym samym pudełku / używają tego samego klucza sprzętowego.
- Stacja dokująca „Plugable USB 3.0”, która obsługuje oprogramowanie DisplayLink. Posiada dwa monitory, jeden przez DVI, a drugi przez HDMI. Jest podłączony do laptopa przez USB.
Rozwiązywanie problemów Podjęte kroki
Przewodowa klawiatura i mysz przewodowa działają świetnie.
Po podłączeniu urządzenia bezprzewodowego znajdowało się ono w porcie USB samego laptopa, a nie w stacji dokującej
Przekierowałem monitory, aby podłączyć je bezpośrednio do laptopa (wyjmij tę stację dokującą z równania). Jak dotąd bezprzewodowa klawiatura / mysz nie działa wadliwie. To wydaje się wskazywać, że stacja dokująca jest niezbędnym elementem do odtworzenia problemu). Ale muszę dać temu 1-2 dni, żeby się upewnić, ponieważ problem jest sporadyczny.
Pytanie
Jaki byłby dobry pierwszy wybór poprawki, którą mogę wypróbować, która niczego nie zaszkodzi (zaktualizować sterownik ... gdzie?)?
there is a "plugable usb 3.0" docking station
Czy coś jest faktycznie podłączone do tego portu USB 3 w stacji dokującej? Może to powodować problemy, patrz na przykład uwaga Intela na temat zakłóceń częstotliwości radiowych USB 3.0 na urządzeniach 2,4 GHz .