Surface Pro 3 Uruchom ponownie po wyłączeniu

Mam tablet Microsoft Surface Pro 3. Przez ostatnie kilka tygodni doświadczałem problemu, w którym kiedy wyłączam powierzchnię za pomocą fizycznego przycisku sprzętowego lub systemu operacyjnego (Windows 8.1), zostanie on automatycznie uruchomiony ponownie po wyłączeniu.

Zajrzałem do innych źródeł i wyłączyłem funkcje budzenia dla osłony klawiatury, klawiatury zgodnej z HID i myszy zgodnej z HID w menedżerze urządzeń.

Wyłączyłem także funkcję budzenia w ustawieniach zasilania. Problem wciąż się utrzymuje. Użyłem też polecenia powercfg, aby wyświetlić listę innych urządzeń, które mogą obudzić urządzenie. Nie wyłączyłem niczego poza wymienionymi powyżej. Uruchomiłem także komendę poprzez powercfg w wierszu poleceń, który wyświetla listę ostatnio uruchomionych urządzeń.

Polecenia:

powercfg -lastwake
powercfg -devicequery wake_from_any

Podejrzewając problem z zasilaniem, usunąłem wszystkie urządzenia, takie jak pokrywa klawiatury i urządzenia USB, ale problem nadal występuje.

Czy ktoś wcześniej napotkał ten problem i znalazł rozwiązanie?

Dzięki z góry!

windows-8 shutdown reboot

— Daniel Hayes
źródło

„Uruchomiłem także polecenie poprzez powercfg w wierszu poleceń, który wyświetla listę ostatnio uruchomionych urządzeń.” A jaki był wynik tego polecenia?

— Peter

Przepraszam, że to było bardzo ważne i zapomniałem go dodać. Wymienia, że żadne urządzenie go nie obudziło. Co prowadzi mnie do przekonania, że w rzeczywistości się nie budzi. Jeśli pomaga to zdiagnozować to trochę w przeglądarce zdarzeń, wyświetla je jako zdarzenie włączenia zasilania i występuje 9 sekund po wyłączeniu urządzenia.

— Daniel Hayes

To trochę zgadywanka, ale ponieważ zainstalowałem Windows 10, od tego czasu dwukrotnie zmienił ustawienia karty sieciowej, za każdym razem usunął pole wyboru wymagające magicznego pakietu (zamiast dowolnego pakietu) do wybudzenia komputera pod Menedżer urządzeń- & gt; NeworkCard- & gt; Właściwości- & gt; Zarządzanie energią.

Innym częstym problemem jest oprogramowanie. Zeszłego lata w TeamViewer pojawił się błąd, który obudził komputer ze snu. Zostało to naprawione, ale podobne błędy mogą występować w innym oprogramowaniu. Jest to mało prawdopodobne, ponieważ twierdzisz, że system został wyłączony.

Na koniec pojawiają się problemy ze sprzętem. Skontaktuj się z firmą Microsoft, która może poprosić o przywrócenie ustawień fabrycznych urządzenia - jeśli problem będzie się powtarzał po jego wymianie, chyba że minęła gwarancja.

— Peter
źródło

Dziękuję za radę, myślałem, że to problem sprzętowy. Interesujące są informacje o magicznym pakiecie i błędzie Teamviewer. Niestety nie ma gwarancji, więc doszedłem do wniosku, że zobaczyłbym, czy ktoś też to przeżył. Dzięki jeszcze raz!

— Daniel Hayes

@DanielHayes Dziękujemy za akceptację. Zawsze jednak czekałem kilka godzin przed przyjęciem jakiejkolwiek odpowiedzi, ponieważ zniechęca to innych plakatów do pisania jeszcze lepszych odpowiedzi.

— Peter