Przez pewien czas na moim komputerze stacjonarnym z systemem Windows 10 nie działa ani „Microsoft XPS Document Writer”, ani wirtualne sterowniki druku „Microsoft Print To PDF”.
Ilekroć próbuję wydrukować dokument przy użyciu jednego z nich, monituje okno dialogowe pliku, aby wybrać nazwę pliku i lokalizację, a kiedy klikam OK, aby wydrukować, nic nie robi. Okno dialogowe zniknie, nie zostanie wyświetlony żaden błąd i nic więcej się nie wydarzy. Kiedy patrzę na katalog, w którym plik miał zostać utworzony, nie ma nic, nawet pliku zero-bajtowego. Katalog, w którym zapisuję plik, nie zawiera żadnych znaków specjalnych (bez przecinków) i mam do niego pełny dostęp administratora. Przeglądarka zdarzeń systemu Windows również nie wyświetla żadnych błędów.
Jeśli próbuję wydrukować stronę testową za pomocą panelu Właściwości drukarki każdej drukarki wirtualnej, pojawia się komunikat o błędzie „Nie udało się wydrukować strony testowej”. i proponuje mi skorzystanie z narzędzia do rozwiązywania problemów (co zrobiłem i nic nie znalazłem).
Próbowałem również odinstalować i ponownie zainstalować obie drukarki (przy użyciu panelu „Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows”), między którymi uruchomiono ponownie komputer, ale to nie rozwiązało problemu.
Mam zainstalowaną drukarkę sieciową, która działa dobrze. Kontrola dostępu użytkownika jest również wyłączona (suwak do końca), a moim typem konta jest administrator.
Kiedyś to działało wcześniej (chociaż nie jestem w stanie wskazać, kiedy dokładnie nie używam go wystarczająco często). Podejrzewam, że spowodowane to było aktualizacją systemu Windows, ale ponieważ aktualizacje systemu Windows 10 są obowiązkowe i nie można ich łatwo wykluczyć, nawet jeśli odinstaluję ostatnie aktualizacje z listy Zainstalowane aktualizacje, wrócą one z chwilą ponownego uruchomienia komputera i mogę „ chowam je tak, jakbym mógł w Windows 7.
To jest nowa instalacja systemu Windows 10 Pro, a nie aktualizacja.
Sporo czasu spędziłem na wyszukiwaniu tego problemu w Google, ale jedyne znalezione przeze mnie przypadki dotyczyły przecinków w nazwie pliku lub ścieżce i miały wpływ tylko na drukowanie z Edge'a, co nie jest moim przypadkiem. Każda pomoc będzie mile widziana. Dzięki !