Jak mogę udowodnić mojemu dostawcy Internetu, że moje nowe połączenie nie jest stabilne


0

Więc niedawno mimowolnie dostałem nowego ISP. Mam następujący problem

  • Wiele razy pasek ładowania strony dostanie około 10%, zatrzymaj się tam i nic się nie stanie. Sama strona jest pusta (w Safari) W Firefoksie po prostu pokazuje się na dolnym pasku stanu „Szukam google.com ...” Po pewnym czasie problem ten zniknie, dopóki nie pojawi się ponownie w jakimś losowym punkcie.

Próbowałem uruchomić speedtest.net, ale zwraca dobre wyniki. Próbując serwer 2000 km dalej, wraca - 10 MB w dół, 9 MB w górę i 100 ms ping. Więc chyba nie mogę na to narzekać.

Próbowałem zarówno różnych routerów bezprzewodowych, jak i różnych systemów operacyjnych (OSX i Windows)

Czy są jakieś inne narzędzia, których mogę użyć, aby udowodnić, że w niektórych miejscach moja sieć staje się całkowicie bezużyteczna?


1
Brzmi to jak problem z rozwiązywaniem DNS, a nie problem z przepustowością (który obsługuje udane testy przepustowości). czy potwierdziłeś, że twoje adresy serwerów DNS są poprawnie ustawione dla nowego dostawcy lub próbowałeś użyć alternatywnych serwerów DNS? spójrz na to narzędzie do testowania opóźnienia DNS: grc.com/dns/benchmark.htm
Frank Thomas


Używam routera skonfigurowanego przez usługodawcę internetowego, więc przypuszczam, że tak. Problem utrzymywał się także po zmianie ich na 8.8.8.8. (serwery google)
0xdeadbeef

Tutaj używam adresu IP, kiedyś otrzymałem około 30 pingów ze starym ISP: i.imgur.com/l62RCRT.png Czy ten zrzut ekranu wystarczy, aby pokazać ISP, że sieć nie jest stabilna? Czy takie odchylenia mogą być normalne?
0xdeadbeef

1
Musisz uprościć konfigurację, podłączając komputer bezpośrednio do routera za pomocą kabla Ethernet. Dzięki bezprzewodowemu obrazowi dostawca usług internetowych zawsze będzie miał pretekst, aby obwiniać swoją stronę sieci (której nie kontroluje).
sawdust

Odpowiedzi:


0

Widzieć www.dslreports.com/speedtest do testu prędkości wymaganego bez użycia lampy błyskowej, który również mierzy współczynnik pływalności.

Rozważ także uruchomienie stałego pingu raz na sekundę zarówno w lokalnej bramie domowej, jak iw routerze pierwszego skoku ISP na drugim końcu łącza szerokopasmowego. Pozwól mu działać i sprawdź, czy utrata pakietów dla dalekiego routera znacznie przekracza utratę pakietów pobliskiego routera. Mimo że konsumenci ISP nie udzielają gwarancji poziomu usług, utrata pakietów powinna wynosić poniżej 1%, a jeśli jest tak wysoka, jak 3%, to naprawdę nie może tego zignorować.

Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.