Jakiej rady udzieliłbyś komuś idącemu na własny rachunek? [Zamknięte]


26

Próbuję wyjść z gry korporacyjnej i przejść do indie. Zawsze byłem dumny z tego, że jestem waletem wszystkich transakcji, więc myślę, że to mi odpowiada.

Jeśli jesteś freelancerem lub jesteś niezależny, jaka jest najlepsza rada, jaką możesz mi udzielić, gdy zaczynam tę drogę?


Wybierasz się na własną rękę? Zamierzasz wykonać całą pracę sam, czy będziesz mieć partnerów / podwładnych?
Ciastka z mąki ryżowej

Idę solo. Mam kilka osób, z którymi mogę się skontaktować w sprawie niestandardowych projektów, ale na razie jest to jednoosobowy show.
James

Odpowiedzi:


55
  1. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  2. Nigdy nie rób nic za darmo . Stanowi zły precedens dla ciebie i twoich rówieśników. Niszczy lokalny rynek.
  3. Jeśli klient nie dokona płatności, nawet jednej, przestań pracować, aż zacznie obowiązywać. Bądź profesjonalny i nieczuły na emocje, ale stanowczy. Są już w tobie przez 30 dni pracy lub dłużej, nie kop głębiej dziury. Nie jesteś bankiem, w tym momencie pożyczasz im pieniądze bez odsetek.
  4. Rachunki klientów, którzy nie otrzymali płatności, odsetki od czasu opóźnienia płatności. Wyślij tyle faktur z PÓŹNIEJ na nich, ile uważasz, że potrzebujesz, nie wstydź się pieniędzy.
  5. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  6. Jeśli potencjalny klient nie zaakceptuje twoich warunków, co sprawia, że ​​uważasz, że będzie on niezawodny i łatwy w obsłudze na ich warunkach. Przygotuj się na profesjonalne odejście.
  7. Bądź gotów odrzucić pracę, która nie będzie opłacalna. Albo gorzej będzie kosztować pieniądze lub czas przynoszący zysk.
  8. Nigdy nie pracuj na przerwie nawet projektu, myśląc, że nadrobisz to, co daje klient. Nie zrobisz tego, ustanowiłeś dla nich precedens, że mogą spodziewać się niskiej piłki.
  9. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  10. Tani klienci są zawsze tanimi klientami i będą tylko tańsi, bardziej wymagający i będą ssać cały twój czas.
  11. Dowiedz się, co to jest prośba o zmianę , umieść to w umowie, że to kosztuje i przyspiesza harmonogram. Zapłać co najmniej 25% więcej za prośby o zmianę, aby upewnić się, że klient naprawdę ich potrzebuje, tylko 1 lub 2 prośby o zmianę mogą pozbawić cały Twój zysk jednego projektu.
  12. Naucz się robić zwinne metodologie, w szczególności SCRUM to dobry sposób na zarządzanie klientami, szczególnie tymi, którzy stają się trudni .
  13. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  14. Nigdy nie dostarczaj niczego mniej niż normalnie, nawet jeśli będzie późno, bzdury na czas to wciąż bzdury. Bzdura daje ci gorszą reputację niż spóźnienie i jakość.
  15. Twoja reputacja to wszystko, to nie to, co wiesz lub robisz, tylko to, co ludzie mówią o tobie.
  16. Zaplanuj nawiązywanie kontaktów na każdym spotkaniu grupy użytkowników itp., Aby uzyskać dobrze płatną pracę.
  17. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  18. Zarabiaj za każdą godzinę pracy, nie wstydź się pieniędzy, obejrzyj ten film .
  19. Relacje zawodowe nie pochylają się do tyłu, aby zadowolić irracjonalnych klientów nierealistycznymi oczekiwaniami, chodzi o szacunek, klient powinien postrzegać cię jako eksperta i profesjonalistę, a nie ciepłe ciało wypełniające krzesło kosztem ich pieniędzy, nie podejmuj tych prac nie ma w nich żadnego zysku.
  20. Łamanie własnych zasad, nawet raz stanowi dla klienta precedens, że inne zasady mogą być zgięte lub złamane, prowadzi to do nieszczęścia i utraty zysków.
  21. Zdobądź wszystko na piśmie z góry.
  22. Zadania o stałej cenie nie są ustaloną ceną, którą zrobisz, są to zazwyczaj kwoty, które stracisz X 2.
  23. Poświęć więcej czasu na naukę technik marketingowych i sprzedażowych oraz skutecznych wzorców komunikacji w tej technologii. Jako konsultant powinieneś już być ekspertem w tym, co robisz. Inne rzeczy, w których musisz być teraz ekspertem.
  24. Praca w sieci jest ważna, więc możesz przekazać niektóre rzeczy, w których możesz nie być ekspertem, przyjacielowi lub współpracownikowi podwykonawcy, lub przynajmniej polegać na nich w celu uzyskania porady i edukacji. Nie będziesz wiedział wszystkiego, ale też będziesz się tego spodziewać.
  25. Pobieraj wystarczająco dużo czasu, Twoi klienci nie wyświadczają Ci przysługi, zmuszając Cię do pracy, wyświadczasz im przysługę, sprzedając im swój czas i wiedzę. Low balling nigdy nie pomaga Tobie, Twoim rówieśnikom ani rynkowi.
  26. Bez względu na to, jak dobre relacje z klientem mają wszystko na piśmie i nigdy nie łamaj tej zasady ani nie rób niczego ustnie.
  27. Nigdy nie pracuj dla przyjaciół, nie będą już Twoimi przyjaciółmi, zwłaszcza nie za darmo
  28. Nigdy też nie pracuj dla rodziny, patrz wyżej.
  29. Nigdy nie rób nic za darmo .

4
+1: Chciałbym dać to +100. Chciałbym też zacząć robić te wszystkie rzeczy 20 lat temu, zamiast 10.
Bob Murphy

Czy możesz wyjaśnić, w jaki sposób korzystasz z SCRUM do zarządzania swoimi klientami?
LennyProgrammers

3
@ Lenny222 spotkaj się z klientami na początku Sprint, ustal dostawę na kolejne 2 tygodnie. Dostarcz to, zademonstruj i poproś, aby podpisali się po zakończeniu pracy. Natychmiastowe wystawienie rachunku Posiadanie zaległości pozwala im decydować o tym, co jest najważniejsze, i daje ci trudne wyniki, na które możesz się wylogować i zapłacić. Zapewnia Twoim klientom pełną przejrzystość i zarządza oczekiwaniami co do tego, co jest robione i kiedy zostanie dostarczone. Zapewnia również udokumentowaną historię, jeśli musisz podjąć kroki prawne, jeśli nie zapłacą. Standardowe rzeczy SCRUM.

1
+1 za powtarzanie, by ciągle pisać wszystko na piśmie.
Piotr Kalinowski

1
Tatuuję to na rękę: P Dzięki za wspaniałe wskazówki!
Borat Sagdiyev

17

Wszystko, co powiedział Jarrod Roberson, jest trafione. Kilka innych sugestii:

  1. Zmienię jego numer 2, aby nigdy nie robić nic dla klienta biznesowego za darmo . Jeśli chcesz poświęcić czas na cele charytatywne lub open source, to świetnie.
  2. Ale też nigdy nie daj nikomu poważnie obniżki. Trzymaj biznes w swoim normalnym zakresie i charytatywnie za darmo. Jeśli ktoś płaci za pół ceny, będzie oczekiwać usługi za pełną cenę i nie doceni przysługi, którą wyświadczasz.
  3. Zawsze zaczynaj szukać następnego koncertu, zanim zakończy się bieżący. Wolni strzelcy bez pracy nie mogą zbierać bezrobocia.
  4. Jeśli trafisz w projekt, odłóż go. Nie tylko imprezuj. I włóż pieniądze w miejsce, do którego trudno się dostać. Docenisz to następnym razem, gdy będziesz między kontraktami.
  5. Lepiej mieć kilku klientów w niepełnym wymiarze godzin niż jednego giganta, który może zostawić cię na haju.
  6. Nie zarabiasz za poszukiwanie pracy, więc pielęgnuj dobrych, długoterminowych klientów.
  7. Naucz się czytać umowy i umowy NDA i nie bój się żądać modyfikacji.
  8. Powinieneś nalegać na podpisanie NDA, zanim pójdziesz z kimś bardzo daleko.
  9. Powinieneś mieć standardowy wzajemny NDA i standardową umowę, którą możesz wypełnić i wysłać do osób w dowolnym momencie.
  10. Bądź gotów zwolnić klientów - nawet tych, którzy płacą dobrze, ale są bardziej denerwujący niż chcesz. Życie jest zbyt krótkie, aby poświęcić mu wiele na szarpnięcia.
  11. Zdobądź najlepsze narzędzia, na jakie możesz sobie pozwolić - oprogramowanie, komputery itp. Imponuje żywym światłem dziennym Twoich klientów, gdy masz lepszy sprzęt niż oni, i może zwiększyć produktywność i uzasadnić wyższą stawkę.
  12. Zrób wszystko, aby nauczyć się nowych technologii tak szybko, jak potrzebujesz. Amazon jest twoim przyjacielem.
  13. Bądź bardzo, bardzo ostrożny w przypadku umów o stałej cenie. Właściwie zrezygnowałem z ich robienia i zarobiłem znacznie więcej pieniędzy, odkąd zacząłem pracować tylko na godziny. Nie muszę też kłócić się z klientami o to, dlaczego „jedna drobna zmiana” faktycznie coś dla nich kosztuje.
  14. Zachowaj równowagę w swoim życiu. Miałem okresy, kiedy podejmowałem zbyt wiele pracy i żałowałem tego. Ćwicz, spędzaj czas z rodziną i przyjaciółmi itp. Kiedy leżysz na łożu śmierci, będzie o wiele lepiej spojrzeć wstecz niż zrobić jeszcze jeden kontrakt.
  15. Zarabianie teraz jest lepsze niż zarabianie później. Mam konto FedEx i proszę moich klientów o przesyłanie czeków za pomocą mojego konta, a nie pocztą, gdzie mogą się zgubić. Jeśli możesz uzyskać bezpośredni depozyt lub przelew, to jeszcze lepiej.
  16. Przywiąż stawkę do warunków płatności. Jeśli ktoś chce, abyś obniżył stawkę 5 USD na godzinę, powiedz mu, że zrobisz to, jeśli zapłaci 10 netto zamiast 30 netto. Jeśli chcą dłuższych terminów, stawka rośnie. Jeśli narzekają, wyjaśnij, że nie jesteś bankiem, ale możesz skierować ich do jednego, jeśli będą musieli pożyczyć pieniądze.
  17. Znajdź naprawdę doświadczonego prawnika biznesowego w swojej okolicy i sprawdź, czy da ci półgodzinne „spotkanie i przywitanie”. W ten sposób, jeśli będziesz go potrzebować, będziesz mieć ustanowiony związek.

Oto dwa małe klejnoty, które dostałem z wielkiego, nieistniejącego magazynu o nazwie „Inżynieria o północy”:

  • Na nowej umowie zawsze wykonuj konkretne dostawy w ciągu pierwszych dwóch tygodni lub wcześniej, jeśli to możliwe. Może to być kod, papier projektowy lub cokolwiek innego. Ale daje Twojemu klientowi pomysł, że uderzasz o ziemię.
  • Jeśli pracujesz na miejscu, zawsze ubieraj się albo lepiej, albo gorzej, niż ludzie, którzy tam pracują. To zmienia cię z kontrahenta w konsultanta.

A oto moja główna zasada biznesu, z klasycznej książki biznesowej z lat 70. zatytułowanej „Zwycięstwo przez zastraszanie”:

  • Jeśli negocjacja zmieni się w przeciwną, osoba, która najbardziej potrzebuje umowy, straci, a osoba, która pierwsza odejdzie od umowy, wygra. Dlatego zawsze stawiaj się w pozycji, w której możesz najpierw odejść.

Jeszcze kilka sugestii ...

  1. Utrzymuj częsty kontakt z klientami - lubią wiedzieć, dokąd idą ich pieniądze. Ile zależy od klienta, ale powiedziałbym, że absolutnym minimum jest e-mail co kilka dni i telefon raz w tygodniu. Nawet jeśli nie powiesz nic więcej niż „Robię dokładnie to, o czym rozmawialiśmy, a sprawy idą świetnie”, to zapewni im ciepłe rozmycia.
  2. Dowiedz się, jakie są twoje słabości i zrekompensuj je. Na przykład jedną z moich słabości jest skulenie się z kodem i brak komunikacji. Muszę więc ustawić sobie przypomnienia kalendarza, aby to zrobić. A propos...
  3. Utrzymywanie porządku na temat priorytetów to duże wyzwanie, a automatyczne przypomnienia są Twoim przyjacielem.
  4. Znajdź rzeczy, które możesz wyeliminować. Uważam, że niezbędne jest biuro domowe. Kiedy tam jestem, pracuję. Kiedy wygłupiam się, idę gdzie indziej. Mam też słuchawki redukujące hałas, kiedy naprawdę muszę się skupić, a hałas jest rozpraszający.
  5. Jeśli tego nie zrobisz, sprawdź system Pomodoro, który pomoże ci pozostać skupionym i nadal robić przerwy. Używam czegoś podobnego do tego, co wymyśliłem przez wiele lat.
  6. Skonfiguruj własne systemy kontroli źródła i śledzenia błędów . W drugim przypadku uważam, że Redmine działa świetnie, jest łatwy w konfiguracji i jest bezpłatny. Prawdopodobnie nie będziesz ich potrzebować do projektów, w których zapewnia je klient, ale z mojego doświadczenia wynika, że ​​co najmniej połowa Twoich klientów nie będzie.

10

@Bob i @Jarrod już teraz zapewniają doskonałe i kompletne odpowiedzi.

Aby podkreślić jeszcze jeden punkt: upewnij się, że ładujesz wystarczająco dużo. Nie daj się zwieść ogromnie wyglądającym stawkom godzinowym, często wiele, wiele razy takim, jakie można uzyskać w normalnej pracy.

Pamiętaj, że wszystko to musi wyjść z kieszeni:

  • Wydatki na sprzęt komputerowy (komputer co x lat, drukarka co rok ...)
  • Plan emerytalny lub cokolwiek innego, co robisz dla rezerw emerytalnych
  • Ubezpieczenie zdrowotne
  • Inne ubezpieczenia
  • Sprzęt biurowy - od długopisów po atrament
  • Samochód lub inne sposoby podróżowania - aby zobaczyć klienta, pracować na miejscu itp.
  • Posiłki
  • Doradca podatkowy (lub dużo czasu, jeśli sam planujesz płacić podatki)
  • Radca prawny (w pewnym momencie będziesz potrzebować go w jakiejś formie lub formie)
  • Jeśli masz biuro: sprzęt do codziennego sprzątania - środki czyszczące, przybory kuchenne, kawa, papier toaletowy ... Meble biurowe itp.

to, co pozostanie po tym i po opodatkowaniu, będzie tym, co osobiście zrobicie. Będzie to znacznie mniej niż sugeruje stawka godzinowa.

Zawsze lubiłem następujący, bardzo prymitywny, ale skuteczny sposób na znalezienie podstawowych liczb:

  • Oszacuj, jakie wydatki poniesiesz w ciągu jednego roku - czynsz za biuro, sprzęt itp.

  • Oblicz, ile godzin będziesz w stanie pracować w ciągu roku.

  • Odejmij od liczby godzin tych godzin, które wykonasz za nieodpłatną pracę - administracja, znalezienie nowych klientów itp.

  • Podziel wydatki służbowe przez liczbę godzin, w których będziesz w stanie wykonywać płatną pracę. Rezultatem jest to, ile musisz naliczyć, aby osiągnąć próg rentowności . Wynik będzie już wysoki.

  • Dodaj do rocznych całkowitych wydatków kwotę, którą chcesz zarobić (przed opodatkowaniem), i wykonaj podział ponownie - w ten sposób możesz dowiedzieć się, jaką stawkę godzinową musisz naliczyć, aby żyć.

(Oczywiście, obliczenia te są naiwne, ponieważ zakładają, że zawsze będziesz mieć płatną pracę, co może nie być prawdą - musisz to dostosować.)


Sugerujesz więc, że jeśli pracujesz sam, konieczne jest wynajęcie biura?
Ciastka z mąki ryżowej

@Rice nie, gdzie widzisz takie implikacje?
Pekka obsługuje GoFundMonica

@Jarrod tak, ale to nie ma nic z pracy za darmo dla klienta. Ma to na celu podkreślenie, ile stawki godzinowej zjadają wydatki, których nie ma się jako pracownika. Wyjaśnię (Edycja: Pobiłeś mnie, edycja jest świetna.)
Pekka obsługuje GoFundMonica

+1, szczególnie w przypadku ubezpieczenia zdrowotnego. W USA to cię zabije. Jeśli możesz to zrobić, użyj COBRA z ostatniej pracy na pełnym etacie - ciężko jest poprawić się na własną rękę, chyba że jesteś bardzo młody i nigdy nie byłeś u lekarza nawet pociągając nosem.
Bob Murphy
Korzystając z naszej strony potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i rozumiesz nasze zasady używania plików cookie i zasady ochrony prywatności.
Licensed under cc by-sa 3.0 with attribution required.