Na miłość boską, gdzie jest twój kierownik projektu?
Jeśli nie masz kierownika projektu, który pomógłby ci ustalić produktywny czas, potrzebujesz go. Potrzebujesz osoby zaangażowanej w pilnowanie swojego czasu programowania, ograniczanie zakresu, zarządzanie oczekiwaniami itp.
Wykonujesz kreatywną pracę na życie. Jeśli nie masz bariery między Twoimi klientami / użytkownikami, jak możesz skutecznie skoncentrować się na rozwoju?
Dobry PM może być dobry dla wielu rzeczy ...
1. Aby zagrać w kartę „Wyższej mocy”:
Twoi użytkownicy podsłuchują cię za nowe funkcje, ale naprawdę potrzebujesz trochę czasu, aby skupić się na wydaniu poprawki. Kto powiedział, że musisz porozmawiać z użytkownikami? Czy Twoim obowiązkiem jest napisanie umów? Czy Twoim zadaniem jest zarządzanie oczekiwaniami klientów? Czy masz uprawnienia do podjęcia ostatecznej decyzji, aby dyktować warunki umowy?
Nie? Dlaczego zatem ponosisz wyłączną odpowiedzialność za interakcję z klientem? Rozwój jest trudny i wymaga dużej koncentracji. Potrzebujesz możliwości odzyskania czasu na rozwój i możesz to zrobić z dobrym PM i dobrą wymówką.
Niezależnie od tego, co robi twój PM w porównaniu z tobą, jeśli klienci zaczną cię niepokoić o modyfikacje poza specyfikacją, powiedz tylko.
„Negocjowanie zmian poza specyfikacją jest powyżej mojej kategorii płac ...”
To grzeczny sposób powiedzenia: „Nie daję się jak ***”.
Kontynuuj to, chorując na nich „Scope Creep Dog”.
„Jeśli chcesz wprowadzić zmiany w specyfikacji, musisz skontaktować się z moim premierem”
Teraz zostaw mnie w spokoju. Zdolność użytkownika do bezpośredniej interakcji z programistami jest dozwolona jako przywilej, który można odebrać. Jeśli tak nie jest, Twoje zarządzanie Cię zawodzi.
2. Zarządzanie oczekiwaniami 101
Kto przy zdrowych zmysłach myśli, że możesz pracować tak szalony harmonogram i obsługiwać wsparcie techniczne 24/7. Potrzebujesz kogoś, kto stanie za tobą, ponieważ twój czas jest cenny i powinien być poświęcony twojemu rzemiosłu.
Dotyczy to zarówno klientów, jak i firmy, dla której pracujesz. Jeśli klienci przekraczają granice, zawsze możesz zapytać ...
„Czy ta usługa jest zapisana w umowie?”
Jeśli nie, masz prawo odrzucić wnioski. Nie zrozumcie mnie źle, miło jest zrobić wszystko, aby uszczęśliwić swoich klientów, ale równie ważne jest, aby dać im znać różnicę między tym, czego się spodziewają, a tym, co im dajesz jako przysługę.
W firmie, w której pracujesz, potrzebujesz kogoś, kto niesie wiadomość ...
„Czy praca, o którą jestem proszony, jest równa mojej grupie zaszeregowania?”
To znaczy, czy płacą ci 60 tys. Rocznie, aby spędzić 50% czasu na pomocy technicznej przez telefon, co jest znacznie niższą pozycją płatniczą. Jest to niebezpieczny temat do poruszenia, więc potrzebujesz premiera, któremu możesz zaufać, aby zrobić dla niego dobrą sprawę. Argument, który powinieneś mu przedstawić, to ...
„Zarabiam 60 tys. Rocznie, ale połowa mojej potencjalnej produktywności marnowana jest na pracę służebną”.
Albo mnie zatrudniliście i chętnie tracicie pieniądze na tej inwestycji, spędzając połowę mojego czasu na obsadzaniu niskiej pozycji. Wierzcie lub nie, maksymalizując swój potencjał, mogą w dłuższej perspektywie zarobić więcej pieniędzy.
Jeśli chodzi o biznes, o wiele łatwiej jest przekonać firmę do zmiany pozycji, jeśli potrafisz przedstawić sytuację korzystną dla wszystkich. Nie musisz być mistrzem negocjacji, aby ten mógł się trzymać. Oczywiście, jeśli zasoby firmy są ograniczone, może to odbić się na tobie.
3. Każdy mógł czasem użyć cheerleaderki
Dobry premier będzie naturalnie osobą-osobą. Trzon ich działań stanowią relacje międzyludzkie. Dobry premier będzie mógł powiedzieć klientowi, czego nie chce słyszeć, i nadal będzie szczęśliwy.
Mogą być również doskonałym źródłem wsparcia moralnego, gdy nadchodzą ciężkie czasy. Zwykłe zwiększenie morale nie powinno być zbyt duże dla dobrego PM, jeśli o to poprosisz. Potrzebujesz kogoś po swojej stronie, bo inaczej twoje morale spadnie, a praca będzie przytłaczająca.
Jeśli nie ma kogoś wyższego szczebla w organizacji, który byłby odpowiedzialny za zarządzanie oczekiwaniami, kierownictwo ponosi porażkę, a osoby z wyższego szczebla prawdopodobnie nawet nie zdają sobie sprawy z tego, jak źle działa projekt.
To jest główny powód, dla którego unikam pracy dla korporacji takich jak zaraza. Miałem szczęście pracować dla mniejszych firm, w których mam kogoś wyżej. Mogę szczerze omawiać problemy z tym, kto zachowa poufność tego, co mam do powiedzenia, i w razie potrzeby podejmie działania.
Potrzebujesz kogoś po swojej stronie, który pomoże Ci spełnić wymagania biznesowe i zarządzać rozproszeniem uwagi. Jeśli nie masz tego i nie ma nadziei na znalezienie go w przyszłości, powodzenia ...