Tak więc jednym z moich obowiązków w pracy jest zbudowanie wewnętrznego narzędzia, które pomaga pracownikom wprowadzać wszystkie informacje. Jest to aplikacja korporacyjna podobna do narzędzia bazy danych formularzy systemu Windows.
Nie różni się więc niczym od tworzenia aplikacji kombi Word + Excel, ale przeciętną osobą w tej grupie roboczej jest kobieta w wieku 20–40 lat lub przypadkowy, rozmowny typ mężczyzny. Ponadto wiem, że wszystkie te osoby są codziennie mocno związane z Facebookiem.
Jak źle byłoby, gdybym zaprojektował nowy interfejs tak, aby był podobny do Facebooka. Ludzie mogli zdobyć punkty premiowe i inne rzeczy, wypełniając różne rodzaje formularzy i po prostu konkurując ze sobą, jakby to była gra. Gdy ludzie go ukończą, zostanie opublikowany na ich ścianie i każdy może komentować / polubić takie rzeczy jak na Facebooku. I byłoby tak, jakby robili sobie recenzowanie dla zabawy.
Wyobrażam sobie, że nagrody byłyby wybitne. Ci ludzie tak bardzo lubią gry na Facebooku i Facebooku, że produktywność wzrosła, ponieważ próbowali konkurować i zdobywać punkty i osiągnięcia.
Czy skorzystałoby to na ludziach, „nakłaniając ich do cięższej pracy, dając im grę”, czy też byłoby to postrzegane jako coś, co poprawiłoby szczęście w pracy?