Co powoduje nadgodziny i jak można tego uniknąć? [Zamknięte]

Dzisiaj mój menedżer powiedział mi, że muszę z czasem pracować, aby nadrobić brak planowania i zarządzania projektami. Zamiast zachęcać do tego nieodpłatnego obowiązkowego nadgodzin, mój kierownik wyraźnie stwierdził, że nie mam wyboru w tej sprawie.

To nie jest pojedynczy projekt. Obecnie realizujemy kilkanaście projektów jednocześnie i po prostu nie mogę ich wszystkich zrealizować. Dlatego muszę pracować w nadgodzinach, abyśmy nie musieli przekraczać terminów.

• Czy to oznaka nieświadomego lub lekceważącego kierownika, czy po prostu niedoświadczonego?
• Jestem na tej pozycji z powodu braku planowania i zarządzania projektami (tak myślę). Jak mogę tego uniknąć w przyszłości? Nie jestem Project Managerem, to nie moja siła.
• Jakie są dobre sposoby na zachęcenie pracownika do pracy w nadgodzinach, jeśli nie możesz bezpośrednio zapłacić? Dobre zachęty itp.

Z tego, co słyszę, zdobycie szacunku dla twojego pracownika jest najlepszym sposobem, aby zachęcić pracowników do pracy w miarę upływu czasu, chociaż nigdy nie powinieneś robić z tego nawyku.

Mój kierownik powiedział mi, że muszę z czasem pracować, aby nadrobić brak planowania i zarządzania projektami. Zamiast zachęcać do tego nieodpłatnego obowiązkowego nadgodzin, mój kierownik wyraźnie stwierdził, że nie mam wyboru w tej sprawie.

To wyraźny znak marszu śmierci. Zdecydowanie polecam książkę Marsz śmierci . Podpowie Ci, jak radzić sobie z marszami śmierci, a także pomoże ci zdecydować, czy i kiedy nadejdzie czas, aby rzucić palenie. Niestety, marsze śmierci są normą w tworzeniu oprogramowania, a nie do końca płonącą sytuacją awaryjną, jaką mają być.

W artykule napisanym kilka lat temu wskazano, dlaczego inne branże pozbyły się „trybu kryzysowego” (lub „marszów śmierci”) - były najgorszym sposobem na wykonanie pracy.

Jako pytanie poboczne, jakie są dobre sposoby, aby zmusić pracownika do pracy w nadgodzinach, jeśli nie możesz mu bezpośrednio zapłacić?

Ponownie odsyłam do książki Marsz śmierci. Niektóre organizacje (zwłaszcza duże firmy księgowe i konsultingowe 4/3/2/1) stosują mentalność „Korpusu Morskiego”: „Sen jest dla maminsynek! Będzie czas na sen, kiedy będziemy martwi!” Film 300 zawiera zabawne przykłady tego rodzaju mentalności. Istnieją inne metody motywowania (lub próbowania) pracowników podczas marszu śmierci.

Jeśli jest to jednorazowy błąd popełniany przez złego zarządcę, prawdopodobnie jedyną rzeczą do zrobienia jest zassanie go i zabranie się do pracy. Jeśli tak się dzieje cały czas, to jest to jego / jej / jej niekompetencja w pracy i rzeczy muszą się zmienić. Przydatny cytat do zapamiętania pochodzi z filmu Goldfinger:

Raz się zdarza. Dwa razy to zbieg okoliczności. Za trzecim razem jest to akcja wroga.

To całkowicie brak szacunku. Oni wyraźnie postrzegają cię jako środek do swoich osobistych celów i nie mogą troszczyć się o ciebie.

Ale nie nazwałbym tego „wymuszoną” pracą w nadgodzinach, ponieważ nadal jest to twój wybór. Powiedz im nie, masz plany na tę noc, więc nie możesz zostać. Co oni zamierzają zrobić? Zwalniać cię? A jak daleko posuną się ich projekty?

Programiści i informatycy mają skłonność do wykorzystywania. Nie wiem. Ale programiści mogą robić rzeczy, których większość innych ludzi nie może nawet nauczyć. Przynajmniej dobre. Twój szef chce, żebyś pracował w nadgodzinach? Pozwól mu dokończyć kod. Zobacz, kto potrzebuje kogo. Lub pozwól im zlecić to na zewnątrz i przekonaj się, jak dobrze to im odpowiada.

Poważnie, współczesny świat działa na oprogramowaniu. Programiści mają większą siłę przetargową, niż im się wydaje. Po prostu muszą go władać.

Masz wybór w tej sprawie - możesz odejść, jeśli nie warto!

Aby odpowiedzieć na pytanie: jeśli obiecałeś określony projekt w określonym terminie i jest on realizowany z opóźnieniem, mimo że nie było żadnych sił poza twoją kontrolą, dlaczego może się spóźnić - być może powiedział, że kierownik może mieć rację. Jest to jedyny powód, dla którego mogę myśleć o tej nadgodzinach, ponieważ można się spodziewać, że dotrzyma obietnicy.

Z jakiegokolwiek innego powodu i wygląda na to, że menadżer jest w podróży awaryjnej.

Jako pytanie poboczne, jakie są dobre sposoby, aby zmusić pracownika do pracy w nadgodzinach, jeśli nie możesz mu bezpośrednio zapłacić?

Zdobądźcie szacunek, a ludzie zrobią dla was różne rzeczy i będą się z tego cieszyć.

Jeśli jesteś zmuszony do pracy w dogrywce, powinieneś być w stanie zrobić sobie przerwę później.

Ciężko pracuj - ciężko odpoczywaj . Właśnie tak to działa, a przynajmniej powinno działać.

Kiedy pracuję w nadgodzinach i wydaje mi się, że nic z tego nie czerpię, myślę:

Uczę się?

Jeśli odpowiedź na to pytanie brzmi „tak”, to dodatkowy wysiłek włożony w pracę jest również inwestycją w ciebie i twoje umiejętności . To dużo warte.

Nadal powinieneś otrzymać jakąś rekompensatę za to, że zmuszono Cię do dodatkowego czasu pracy. Jeśli nic nie dostaniesz, będzie to ogromny cios dla firmy, dla której pracujesz, ponieważ prawdopodobnie nie zostaniesz na dłużej. I trudno jest znaleźć innych programistów, którzy byliby gotowi pracować dodatkowo za praktycznie nic.

Patrzę na to w prostych warunkach umowy. Mam umowę z moim pracodawcą, która mówi, że będę pracować średnio X godzin tygodniowo, otrzymam Y dni płatnego urlopu rocznie, być może będę musiał podróżować w ramach mojej pracy i tak dalej.

W porządku, podpisałem go i mój pracodawca podpisał. Taka jest umowa między nami.

Jeśli zaczną oczekiwać, że będę pracował przez X + 5 godzin tygodniowo, musimy albo ponownie ocenić tę umowę, albo mam pełne prawo odmówić. Gdyby mój pracodawca zwolnił mnie za trzymanie się listu umowy, miałbym wystarczające środki prawne, aby życie z nimi było bardzo trudne i kosztowne.

To nie znaczy, że nie poświęcę dodatkowego czasu, jeśli będzie to potrzebne - cieszę się bardzo - ale jeśli potrzeba byłaby nieustępliwa, chciałbym zobaczyć za to wynagrodzenie lub zastąpić ją urlopem. I zastrzegłbym sobie prawo do odmowy, ponieważ mam inne rzeczy, które są dla mnie ważniejsze niż moja codzienna praca.

Jeśli otrzymujesz wynagrodzenie za 10 godzin i pracujesz przez 12 godzin, to mówisz swojemu pracodawcy, że Twoja praca jest warta 20% mniej niż ustalona przez ciebie stawka. Zasadniczo akceptujesz obniżkę wynagrodzenia, a twoi pracodawcy traktują cię jako darmowy zasób do wykorzystania tak ciężko, jak to tylko możliwe.

Nie mogę powiedzieć z twojego pytania, czy właśnie pomyliłeś się nad jednym konkretnym projektem i powiedziano ci, że musisz go naprawić, czy też twój menedżer sprawia, że ​​wszyscy dotrzymują terminów, nawet gdy terminy są absurdalne i nieludzki wysiłek jest konieczny, aby je dotrzymać im.

Jeśli to drugie, spójrz na http://www.planningforfailure.com/post/1461931855/the-problem-with-working-overtime, który zawiera wszystkie punkty, które chciałbym tu przedstawić.

Ale jeśli jest to pierwsze, musisz wiedzieć, czy jest to jednorazowy incydent polegający na wyczyszczeniu tabliczki, czy nie. Dał ci zadanie, rozwaliłeś je, robisz to dobrze, pracując naprawdę ciężko tydzień i idąc naprzód, to tak, jakbyś zrobił to idealnie i na czas? To może być w porządku. Ale będzie nadal dawał ci zadania, których nie możesz wykonać, nie wkroczy, gdy pójdziesz w złym kierunku, nie zapewni ci żadnego wsparcia, i uważa, że ​​wszystko jest w porządku, dopóki pracujesz 100 godzin w dowolnym tygodniu, w których wystąpiły błędy? Nie chcesz tam być. Albo nie zrobiłeś nic złego, po prostu wymyślił daty, które wymagały 2-3 razy większego tempa, w którym wszyscy potrafią kodować, co oznacza, że ​​musiałeś pracować w nadgodzinach, żeby wyglądał dobrze. Ty też nie chcesz tam być.

Kiedy to zrobisz, zapytasz szefa: co się właśnie stało? Dlaczego musiałem pracować przez cały czas w nadgodzinach? Czy to był mój bałagan? Czy widzieliśmy, jak to nadchodzi? Jak mogę się upewnić, że to się więcej nie powtórzy? Czy to normalne?

A jeśli odpowiedzi są klepnięciem w głowę, to-jak-rzeczy-są-w-dużych-ligach-dzieciach, nawet ja wiem, że to nie była twoja wina-ale-projekty- zawsze na końcu, musisz spojrzeć na opcje, które dotyczą innego szefa.

Co do tego, jak nie być tym facetem, jesteś już w połowie drogi do poznania i prawdopodobnie poznasz drugą połowę, kiedy będziesz zarządzać.

Mimo że czujesz się surowy, że jesteś „zmuszony do pracy w nadgodzinach”, rozpoczęcie walki nie jest w tej chwili odpowiedzią - dopóki nie znajdziesz lepszej pracy w kolejce.

Rzeczywiście jest to niefortunna sytuacja, ale najpierw trzeba sprawdzić kilka rzeczy:

a) Czy w Twojej umowie jest coś, co określa godziny pracy lub coś podobnego, na przykład, że Twój pracodawca naruszyłby twoją umowę, zmuszając cię do pracy?

b) Czy w twoim kraju / stanie / regionie jest legalne, aby twój szef zmusił cię do pracy po upływie np. 48 godzin tygodniowo?

Każdy z tych elementów, gdy zostanie przedstawiony kierownikowi (projektu), dałby wyraźny powód, dla którego nie można robić nadgodzin - łamie to umowę / prawo.

Jeśli nie, wskazanie palca winy nie przyniesie obecnie żadnych korzyści - projekt musi zostać ukończony zgodnie z harmonogramem, dlatego radzę spróbować zidentyfikować niektóre możliwe rozwiązania, które Twój (kierownik projektu) mógłby wykorzystać, aby dotrzymać terminów. Tak, to robi swoją robotę, ale najwyraźniej (jak powiedziałeś) już teraz walczą o to, aby być skutecznym. Twój wkład w inżynierię oprogramowania może dać im dobry wgląd w to, czego nie docenili lub nie zbadali właściwie.

Niektóre praktyczne rozwiązania mogą być:

1. Zaoferuj współpracę z premierem w celu zidentyfikowania elementów pracy na ścieżce krytycznej i nadania priorytetu zasobom stosownie do tego.

2. Eskaluj problem w górę łańcucha zarządzania, aby sprawdzić, czy w innych działach są dostępne zasoby.

3. Zdobądź trochę zasobów kontraktowych - drogich, tak, ale potencjalnie wysoko wykwalifikowanych i chętnych do dodatkowej pracy, jeśli będą opłacane za godzinę.

4. Przyjdź na jakieś (tymczasowe) formalne porozumienie z tobą - na przykład podwójny czas wolny od pracy, podwójna stawka godzinowa, nowy samochód, dusza premiera itp.

5. Współpracuj z menedżerami biznesowymi w celu wynegocjowania stopniowej wersji oprogramowania, aby możliwe było dotrzymanie harmonogramu. Zamiast „100% funkcji przed upływem terminu”, skala dla „100% najważniejszych funkcji przed terminem, pozostałe funkcje wkrótce po” lub coś podobnego.

Czy to oznaka nieświadomego menedżera, czy tylko brak szacunku?

To oznaka nieświadomego, lekceważącego dupka, który przekracza twoje granice (i prawdopodobnie także innych programistów), aby zobaczyć, jak daleko może cię nadużyć dla własnego zainteresowania (awans w firmie, premia płacowa ...).

Albo powiedz „nie”, albo opuść firmę. Och, i upewnij się, że zostawiasz literę dla górnej mgmt. (faceci powyżej twojego mgr.) wyjaśniający dlaczego dokładnie odszedłeś.

Wygląda na złego menedżera, ale jedno jest pewne, że czasami wszyscy musimy dawać więcej, niż otrzymujemy zapłatę. Być może Twój projekt cierpi i jako zespół musisz zadbać o to, abyś Ty, Twój Kierownik i firma odnieśli sukces (ten rodzaj ducha zespołowego jest bardzo rzadki w większości przypadków, gdy Menedżerowie WYKORZYSTUJĄ swoich pracowników).

Drugą rzeczą, o której wspomniałeś, jest .. Czy to kultura Twojej firmy? Jeśli tak jest, nie masz wyboru, ale musisz go przestrzegać, dopóki pozostaniesz, inaczej zostaniesz wyróżniony i wyrzucony. Często zdarza się, że niektóre firmy płacą ponad standardy rynkowe i proszą o to swoich pracowników.

Po trzecie, czasem dobrze jest pracować więcej niż rówieśnicy. Eliminuje to konkurencję rówieśniczą i wtedy możesz wstać i poprosić o podwyżkę / większe uznanie / więcej obowiązków lub awans.

Aby dodać kolejny zestaw odpowiedzi:

• Czy to oznaka nieświadomego lub lekceważącego kierownika, czy po prostu niedoświadczonego?

Być może wszystkie powyższe. Pytanie brzmi, czy jest to normalne MO danej osoby, czy jest to anomalia, ponieważ ktoś ciężko na nią cierpi. Ile doświadczenia ma ten, kto prowadzi projekt i jak dobrze został pierwotnie zaplanowany? Oto inne rzeczy do rozważenia tutaj. Być może to, co uważano za „prostą cechę”, jest naprawdę niczym innym, ale to późne odkrycie spowodowało chaos na linii czasu projektu.

• Jestem na tej pozycji z powodu braku planowania i zarządzania projektami (tak myślę). Jak mogę tego uniknąć w przyszłości? Nie jestem Project Managerem, to nie moja siła.

Moją sugestią byłoby rozważenie sposobów wywierania wpływu na ludzi, aby, miejmy nadzieję, wziąć tak bardzo szefa i uczynić ich dobrymi. Chociaż bycie Kierownikiem Projektu może nie być Twoją siłą, pojawia się pytanie, w jaki sposób przebiegają pewne rzeczy i kto wzywa. W niektórych zwinnych miejscach zespół może mieć znaczną autonomię w decydowaniu o tym, co zostanie wprowadzone do sprintu, co może być fragmentem tego, co radzi sobie PM. W pewnym stopniu pytanie dotyczy tego, jak radzić sobie ze stresem, ponieważ może to być prawie naturalne w niektórych środowiskach programistycznych, często niezbyt dobre, ale może zdarzyć się ten rzadki wyjątek, w którym stres jest korzystny dla niektórych osób.

• Jakie są dobre sposoby na zachęcenie pracownika do pracy w nadgodzinach, jeśli nie możesz bezpośrednio zapłacić? Dobre zachęty itp.

W niektórych miejscach, w których pracowałem, były roczne premie, z których część była oparta na twoich osiągnięciach, więc dodatkowe godziny pracy mogą się liczyć, że tak właśnie myślę. W pewnym sensie jest to płatność pośrednia za te dodatkowe godziny, ponieważ kto wie, ile dodatkowych godzin niektórzy mogą pracować, aby uzyskać ten bonus. Inne miejsca pozwoliłyby na trochę „czasu Comp”, który jest w zasadzie czasem, który można by później potraktować jako rodzaj zamiany, aby w pewnym momencie nie musieć tyle pracować w teorii. Mam nadzieję, że to nie brzmi zbyt przerażająco, ale pomyślałbym, że gdyby mój szef zaprzyjaźnił się ze mną, byłby to sposób na zmianę sytuacji w: „Hej, możesz mi dać przysługę?” gdzie zostanę poproszony o przepracowanie X dodatkowych godzin, które odbywają się z życzliwości lub w ramach budowania przyjaźni. Jeśli ktoś zastanawia się nad przerażeniem, które można zaobserwować, gdy ktoś próbuje manipulować sytuacją i wydaje się fałszywe za próbę nawiązania przyjaźni w złych czasach, a następnie lekceważenie kogoś w dobrych czasach, ponieważ ten przyjaciel nie jest już potrzebny. Innym sposobem na zdobycie nadgodzin jest przekupienie jedzenia lub napojów, które mogą pomóc złagodzić ból, który można odczuć w pracy dodatkowej i ewentualnie zapomnieć o zdobyciu jedzenia lub niektórych płynach w nagrodę, w niektórych przypadkach alkoholowych.

Wystarczy wskazać swojemu menedżerowi ten klasyczny i sławny post na blogu autorstwa Erin Hoffman . EA musiał później zapłacić 14,9 miliona dolarów za nieopłacone godziny nadliczbowe.
Czy firma, dla której pracujesz, może sobie na to pozwolić?

(Ten post został opublikowany w jednej z książek Joela).

Łał! Czy to brzmi znajomo?

Dzieje się tak, ponieważ kierownik licytuje pracę za mniej pieniędzy, niż powinien. W mojej ostatniej pracy miałem godziny płatne. Rozliczaliśmy klientów według stawki 100 USD za godzinę. Tak więc każde zlecenie zostało podzielone na godziny w oparciu o 100 USD. W związku z tym projekt o wartości 5000 USD trwał 50 godzin. Zadania zostały przypisane i ustalono liczbę godzin dla każdego zadania.

Tak więc, jeśli miałem 15 godzin na wykonanie moich zadań, ale zajęło mi to 20 godzin, to byłem winien firmie 5 godzin za nadgodziny.

Tak to działa. 95% czasu, dla którego chciałem poświęcić swój czas, było to, że praca była licytowana. Jeśli tu jesteś, sprzedawca powie: „Tak, możemy to zrobić. Och tak, możemy to zrobić”. Policz, ile możemy zrobić . Im więcej możemy zrobić, tym więcej nadgodzin.

Rób wszystko, co masz obowiązek, zgodnie z umową. Nie wiem, jak się sprawy mają jako wykonawcy, ale w środowisku korporacyjnym oczekuje się, że zrobią wszystko, aby projekt został ukończony na czas. Wybierz swoje bitwy i czas, w którym chcesz z nimi walczyć. Bądź przygotowany na odejście, ponieważ z mojego doświadczenia wynika, że ​​zarządzanie wspiera zarządzanie.

W odpowiedzi na twoje pytanie poboczne ludzie chętniej wkładają dodatkowy wysiłek w zaufanego menedżera. Ktoś, kto pyta tylko, czy to naprawdę nagły wypadek, ktoś, kto próbował chronić swoich pracowników przed korporacyjnym BS, ktoś, kto nagradza faktyczne osiągnięcie i kto dziękuje i pozbywa się efektu deadweight, a także ktoś, kto usuwa przeszkody dla nich. Dobry menedżer jest wart swojej wagi w złocie (są tak rzadkie!), A pracownicy często skaczą z wysokich budynków, aby dalej pracować dla jednego. Jest już za późno, aby zapytać, jak mogę to poprawić, kiedy trzeba poprosić o dodatkowy wysiłek. Mój obecny szef jest jedną z tych osób i zrobiłbym wszystko, czego potrzebowała, co było w mojej mocy, aby dać.

Jeśli firma na to pozwoli, dobry menedżer przynajmniej spróbuje zaoferować oficjalny lub nieoficjalny czas, jeśli nie będzie w stanie zapłacić za ten wysiłek. Zabiera ludzi, którzy wkładają ten wysiłek, i zapewnia, że ​​zostaną nagrodzeni w czasie przeglądu. A jeśli cały zespół pracuje w nadgodzinach, nie wychodzi o 17.00.

Twój menedżer albo jest ignorantem (po prostu powtarza to, czego się nauczył i szczerze myśli, że jest to właściwa droga), albo robi to celowo i wie, że to źle.

W obu przypadkach jest to zły menedżer. Ale jak wszyscy, może się zmienić! Pomożesz mu to zrozumieć, wychodząc?

Jeśli chodzi o twoje ostatnie pytanie, uważam, że idealny pracownik musi czasami poświęcić się dla swojej firmy, jeśli firma czasami też poświęca się. Przykład? Ponieważ brak gotówki postanowiłem obniżyć własne wynagrodzenie na cały rok, aby móc zapłacić wszystkim. Nikt tego nie wiedział, ale jestem pewien, że gdyby tak zrobili, pomogliby mi trochę, gdy musieliśmy skończyć tę historię użytkowników przed poniedziałkiem.

Pracuj w tempie, które możesz nadążać do końca. Poświęcenie zdrowia nie tylko jest złe dla ciebie, ale w rzeczywistości jest również złe dla firmy. Celem jest wspięcie się na całą górę, a nie złamanie kostki podczas pierwszych 1000 metrów.

Musisz uznać rzeczywistość. W pewnym momencie możesz chcieć powiedzieć „nie”: świat nie przestanie wirować, jeśli projekt się nie powiedzie…